ТРИЗ
Первый раз эту аббревиатуру я услышала на конференции DUMP в Екатеринбурге в 2024 году. Стало интересно, почему я ни разу за 4 года работы не слышала ничего об этом, решила собрать информацию об этой методике мышления и рассказать вам.
ТРИЗ — это теория решения изобретательских задач. Методология, разработанная изобретателями для решения проблем и улучшения систем. Она основана на разнообразии приемов и алгоритмах решения изобретательских задач, созданных Генрихом Альтшуллером.
Генрих Альтшуллер — советский писатель-фантаст и изобретатель.
ТРИЗ, или теория решения изобретательских задач, возникла в СССР во второй половине XX века. В конце прошлого столетия она попала в США и Европу, где стала популярной. Хотя теорию разрабатывали для решения технических проблем, методики подошли и для задач бизнеса.
Основная цель ТРИЗ — находить оптимальные решения быстро и без излишних проб и ошибок. Эффективная постановка задачи позволяет исключить неудачные пути решения и ускорить процесс инноваций. Часто методология ТРИЗ применяется для оптимизации и ускорения процесса изобретательства путем предотвращения случайностей.
Принципы ТРИЗ включают в себя следующее:
Выявление и устранение противоречий.
Идеальное решение (достижение оптимального результата при минимальных затратах).
Преобразование негативных факторов в положительные возможности.
Приемы ТРИЗ включают в себя следующее:
Принцип объединения
Если действия невозможно совершить с одним объектом:
1. Соединить однородные или смежные объекты.
2. Объединить во времени однородные или смежные операции.
3. Один объект разместить внутри другого.
Принцип объединения может быть использован, например, в дизайне многофункциональной мебели, где один предмет может выполнять несколько функций, такие как кушетка-кровать или стол-пуф. Это позволяет экономить пространство и ресурсы, делая предметы более универсальными.
В бизнесе принцип объединения может применяться для совмещения различных функций и ролей сотрудников. Например, в компании можно объединить обязанности менеджера по закупкам и логиста, чтобы обеспечить эффективное управление цепочкой поставок и оптимизировать процессы закупки и доставки товаров.
Принцип дробления (сегментации)
Если сложно произвести необходимое действие с объектом, производят его дробление:
1. Разделить объект на независимые части,
2. Выполнить объект разборным,
3. Увеличить степень дробления объекта.
Принцип сегментации может быть применен для выявления различных групп пользователей продукта или услуги, что позволяет создать персонализированные рекламные кампании и улучшить эффективность маркетинговых стратегий.
Например, зоопарк может разделить свою аудиторию на семьи с детьми, студентов, пенсионеров и организовать различные мероприятия и акции, которые будут привлекательны для каждой из этих групп.
Принцип динамичности
Если сложно производить необходимые действия с объектом, его из статического состояния переводят в динамическое (подвижное) состояние:
1. Характеристики объекта должны меняться, чтобы всегда соответствовать изменяющимся условиям.
2. Разделить объект на части, способные изменяться и перемещаться относительно друг друга
3. Если объект неподвижен, сделать его подвижным.
Пример в дизайне: Использование анимаций и переходов между экранами в веб-дизайне для создания динамичного и привлекательного пользовательского опыта.
Принцип местного качества
Для разрешения противоречий и достижения целей, необходимо адаптировать продукт или услугу под требования и условия использования.
Например, в сфере рекламы и маркетинга, компания, проводящая одну и ту же рекламную кампанию на различных платформах или для разных аудиторий, может столкнуться с низкой эффективностью из-за отсутствия персонализации и адаптации контента под конкретный контекст.
Принцип посредника
Если сложно произвести необходимые действия с объектом, то вводят посредник:
1. Использовать промежуточный объект, передающий или переносящий действие.
2 .На время присоединить к объекту другой объект.
Принцип “наоборот”
Если сложно произвести необходимое действие с объектом, производят противоположное действие:
1. Вместо действия, которое диктуется условием задачи, выполнить (противоположное) действие.
2. Сделать движущуюся часть объекта или среды неподвижной, а неподвижную движущейся.
3. Повернуть объект “вверх ногами”, вывернуть его.
В заключение:
ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) способствует развитию творческого мышления и помогает находить нестандартные решения в различных сферах, включая техническую, маркетинговую и управленческую.
Применение ТРИЗ в бизнесе эффективно для решения нетипичных задач, где стандартные методы оказываются неэффективными или отсутствуют.
Для достижения оптимального решения посредством ТРИЗ необходимо выявить противоречия, сформулировать идеальный результат, определить доступные ресурсы и устранить противоречия через поиск креативных и инновационных подходов.
P.S.1. Все иллюстрации, использованные в статье, были сгенерированы AI Midjourney 6.
P.S.2. Ссылки, которые мне помогали, при написании статьи:
P.S.3. Лекция, которая меня сподвигла на написание статьи: