Что такое инклюзивный дизайн и почему стоит его использовать

Всем привет, я Константин Зудов, Head of Design в Intelsy, UX/UI-дизайнер финансовых сервисов, а также рассказываю про дизайн и обучаю в PixelMap School. В этой статье расскажу про одно из любимых мною направлений в дизайне — инклюзивный дизайн.

Внедрение принципов инклюзии не только помогает создавать более гуманную и справедливую среду, но и открывает новые рыночные возможности, улучшает пользовательский опыт и увеличивает лояльность клиентов. В этой статье я расскажу, как сделать проекты более инклюзивными, рассмотрю примеры и расскажу о популярных инструментах и методах.

Инклюзивный дизайн – это подход, который учитывает разнообразие человеческих возможностей и делает продукты доступными для всех, будь то люди с ограниченными возможностями, возрастными особенностями или временными ограничениями.

Проще говоря, это дизайн, который делает вещи удобными и доступными для каждого.

Мы все разные, и эти различия необходимо учитывать. Разные потребности людей могут включать:

- Плохое зрение;
- Необходимость передвигаться на инвалидной коляске;
- Потерю слуха;
- Другие особенности, такие как эпилепсия.

Инклюзивный дизайн позволяет каждому человеку пользоваться продуктами и услугами без проблем, независимо от его особенностей. Это не только этически правильно, но и выгодно для бизнеса, так как больше людей смогут воспользоваться вашим продуктом или услугой.

1. Универсальный доступ. Продукты должны быть доступны для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Это включает в себя как физическую доступность, так и доступность контента и функциональности.

2. Гибкость в использовании. Интерфейсы должны быть адаптируемыми и предоставлять пользователям возможность выбора. Например, изменение размера текста, регулировка контрастности или использование альтернативных методов ввода.

3. Простота и интуитивность. Дизайн должен быть простым и интуитивно понятным, чтобы пользователи могли легко взаимодействовать с продуктом без необходимости обучения или долгого привыкания.

4. Ошибкопрочность. Интерфейсы должны предусматривать возможность ошибок и предоставлять пользователям способы их исправления без потери данных или прогресса (этот принцип также отражен в эвристиках Нильсена).

5. Инклюзивное тестирование. Включение пользователей с разными возможностями в процесс тестирования помогает выявить и устранить проблемы на ранних стадиях разработки.

Из интернета: Представь, что ты читаешь текст на сайте, но шрифт слишком маленький. Инклюзивный дизайн предполагает использование достаточно крупного и контрастного шрифта или инструменты для адаптации сайта, чтобы сделать текст легко читаемым для всех, включая людей с плохим зрением.

Из жизни: Представь здание с пандусом и широкими дверями. Это пример инклюзивного дизайна в архитектуре, который делает здание доступным для людей на инвалидных колясках.

Существуют различные инструменты и ресурсы, которые могут помочь дизайнерам создавать инклюзивные интерфейсы.

WAVE: Веб-инструмент для анализа доступности веб-страниц.
Axe: Браузерный инструмент, который помогает выявить проблемы с доступностью.
Color Contrast Check: Инструмент для проверки контрастности текста и фона от Jonathan Snook.

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines): Это международные стандарты для веб-доступности, которые предлагают рекомендации по созданию доступных для всех пользователей веб-страниц.

ARIA (Accessible Rich Internet Applications): Это спецификации, направленные на улучшение доступности динамического контента и интерактивных веб-интерфейсов.

Inclusive Design Patterns: Книга и онлайн-ресурс, предоставляющие практические советы по созданию доступных пользовательских интерфейсов.

The A11Y Project: Сообщество и ресурс, посвященные вопросам веб-доступности. На сайте можно найти статьи, руководства и инструменты для разработчиков.

WebAIM (Web Accessibility In Mind): Организация, предоставляющая образовательные ресурсы и услуги по улучшению доступности веб-сайтов.

Применяя принципы инклюзивного дизайна и используя соответствующие инструменты и ресурсы, мы можем существенно улучшить доступность цифровых решений. Это не только повышает удовлетворенность пользователей, но и положительно влияет на успех продукта и репутацию компании.

Надеюсь, эта информация оказалась полезной. Если у вас возникли вопросы или вы захотите обсудить эту тему более подробно, пожалуйста, дайте знать — с удовольствием отвечу на все вопросы.

Мой блог: https://tenchat.ru/ohkostya
ТГ: https://t.me/ohkostya

Telegram-канал компании: https://t.me/intelsy

На связи!