Как делать сайты, чтобы пользователь не сбежал и не дергался глаз

Вы когда-нибудь заходили на сайт и сразу закрывал его с мыслью: «Что это за хаос?» Поздравляю, вы столкнулись с плохим UI! Такие сайты отталкивают пользователей, раздражают и заставляют искать альтернативы. Рассмотрим подробнее самые частые ошибки и выясним, как их исправить.

Представьте: заходите на сайт, а там — тексты, картинки, баннеры, всплывающие окна. Внимание разбегается, ты даже не знаешь, куда смотреть.

Пример фейла: сайты, где история компании соседствует с кнопкой «Добавить в корзину», а всё это залито фоном в стиле 90-х.

Совет: используйте минимализм. Пространство (или «воздух») между элементами спасает восприятие.

Навигация — это карта сайта. Если пункты меню слишком мелкие, скрыты за тремя кликами или названы как-то вроде «О нас 2.0», пользователи теряются.

Это провал: кнопка «корзина» на странице интернет-магазина спрятана так, что проще найти её физический аналог в реальном магазине.

Решение. Структурируйте меню: максимум два уровня и логичные названия. В моем примере удобное меню с двумя уровнями и понятными названиями, что облегчает поиск товаров.

Сегодня никто не хочет ждать дольше 3 секунд, пока загрузится сайт. Причины? Тяжёлые изображения, ненужные анимации и плохо оптимизированный код.

Пример проблемы: сайт, где вместо контента сначала появляется фоновое видео (которое никто не просил), а текст появляется через 5 секунд.

Совет: сжимайте картинки, убирайте лишние скрипты и проверяйте скорость через PageSpeed Insights

Нет ничего хуже, чем всплывающие окна, автозапускающиеся видео и баннеры, которые перекрывают контент. Ошибка: это как пытаться продать всякую фигню, лезя к клиенту прямо в лицо.

Решение: дайте рекламе место, которое не раздражает пользователя. Рекламный блок сбоку или внизу выглядит более дружелюбно.

Больше половины пользователей заходят на сайты с телефона, но что они видят? Мелкий текст, кнопки, которые невозможно нажать, и горизонтальную прокрутку.

Пример провала: попробуйте что-нибудь купить или заказать услугу на сайте, где даже текст не видно без увеличения экрана.

Совет: делайте адаптивный дизайн. Тестируйте на смартфонах и планшетах.

Дизайнеры часто забывают о пользователях с особыми потребностями: отсутствует контраст, изображения без описания, шрифт мелкий, а клавиатура не работает.

Пример печали: мелкий текст, белые буквы на светло-зеленом фоне. Зрение пользователей явно не рассчитано на такие вызовы.

Решение: используйте WCAG-стандарты как дорожную карту. А специализированные сайты, например этот, помогут проверить контрастность сочетания цветов.

Итог: дизайн для людей, а не для портфолио. Создавая сайт, думайте о людях и помните, что яркий дизайн не спасёт, если интерфейс неудобен, а контент непонятен.

➞ Проверь, легко ли найти главные кнопки.

➞ Зайди на сайт с телефона — можно ли пользоваться без раздражения?

➞ Посмотри на него глазами своей бабушки. Если она разберётся, ты на верном пути.

И напоследок: лучший сайт — это тот, который не вызывает вопросов. Веб-дизайн — не соревнование по яркости, а работа, где побеждают простота и комфорт.