Шале, спа в лесу и кнопка “Забронировать”: кейс сайт для базы отдыха «Крылья Хехцира»
Привет! Я Светлана - веб-дизайнер, создаю современные и продуманные сайты для бизнеса и экспертов.
Ко мне обратился владелец базы отдыха “Крылья Хехцира” за разработкой сайта с возможность отдельного бронирования домиков и услуг базы.
Знакомство, личная встреча и постановка целей
Я встретилась с владельцем лично, чтобы обсудить цели и функционал сайта, пожелания по структуре и дизайну. Клиент подробно рассказал об преимуществах базы, почему их услуги дороже, чем у конкурентов.
Крылья Хехцира - современный комплекс, который включает шале, русскую баню и теплую купель, недалеко от Хабаровска на границе с заповедником.
Это не типичная аренда домиков, а комплексный отдых на природе, где пребывание продумано до мелочей. Вы можете прокатиться на квадроцикле по живописным местам, после попариться в баньке и расслабиться в теплой купели, приготовить ужин на гриле, послушать пластинки или насладиться природой.
На основе интервью выделила задачи проекта:
- Презентовать услуги и преимущества базы(до этого база была представлена только в соцсетях)
- Автоматизировать бронирование (вместо ручного ведения бронирования через мессенджер)
- Создать имидж премиального отдыха, где сочетаются природа, комфорт и развлечения
"В кого мы целимся?" — анализ ЦА и конкурентов
Первым этапом стал анализ сайтов конкурентов, чтобы понять что предлагает рынок загородного отдыха в Хабаровске. Я составила подробную таблицу, в которой проанализировала конкурентов по критериям: позиционирование, удобство сайта, визуальные ассоциации, текст и маркетинг и сделала следующие выводы.
1. Позиционирование и УТП на рынке
- У большинства баз отдыха схожий набор предложений: домики, баня, чан, беседки, иногда квадроциклы.
- Однако УТП выражено слабо или неярко: часто это перечисление услуг.
- Некоторые базы четко формулируют позиционирование и выигрывают в восприятии бренда (например: чан на террасе, домики на воде, купольные шале).
2. UX/UI — удобство и визуальное восприятие сайтов
- Дизайн простой, с преобладанием скруглённых, мягких элементов и фотографии.
- Базы с высокой стоимостью уделяют внимание визуальному стилю (имеют проработанные логотипы, фирменные цвета, запоминающиеся символы).
- Много где отсутствует онлайн-бронирование, либо оно неинтуитивно.
3. Тексты и маркетинг
- На первом экране часто нет УТП, только название базы или описание типа "База отдыха в Хабаровске".
- Заголовки шаблонные, часто используются блоки “услуги”, “отзывы”, без раскрытия ценностей места.
- Текст в большинстве случаев слабый, мало эмоций и атмосферы. Есть потенциал для усиления маркетинга через сторителлинг, конкретику и уникальные смыслы.
Одна голова хорошо, а две — лучше понимают ЦА
Совместно с маркетологом заказчика мы написали текст на основе анализа целевой аудитории и отзывов гостей, что позволило точно попасть в их потребности:
- Акцент на заботе о физическом и ментальном здоровье: блоки про баню, купель, услуги пармастера поданы не как “услуга”, а как способ восстановления.
- В описании базы отдыха выделены семейность и уют, совместный отдых, романтические выходные.
- Заголовки звучат не как “Спа” или “О нас”, а как эмоциональные маркеры: “Уют и тепло”, “Отдых для тела и души”, “Нас ценят за гостеприимство и заботу”.
- Эмоциональный фон усиливают фразы вроде: “домик, созданный с любовью”, “безмятежная атмосфера”, “панорамный вид на лес”.
Таким образом, позиционирование “Крылья Хехцира” построено не на лобовом перечислении услуг, а через ценности и чувства, что повышает доверие и желание пользователей посетить место.
Сильная структура и логика сайта
Я разработала структуру и прототип главной страницы под сценарии поведения пользователя, учитывая запросы ца и комментарии клиента.
Логика взаимодействия на сайте четко проработана: от вовлекающего первого экрана с УТП → к деталям каждой услуги → к действиям → к доверию → к бронированию.
Главный экран содержит: позиционирование, реальное изображение домиков, прямую возможность забронировать даты. Компактные фактоиды сразу дают ответы на “а где?”, “за сколько?”, “насколько хорошо?”.
Каждый блок решает конкретную задачу: погрузить в атмосферу, продемонстрировать домики их комплектацию, рассказать про дополнительные услуги, закрыть возражения.
Услуги базы представлены отдельными плашками. Понятные кнопки действий “подробнее” и “забронировать” - равнозначные, так как важно, чтобы пользователь узнал больше информации об услугах, посмотрел все классные фото и уже после забронировал даты.
Присутствуют социальные доказательства — отзывы, высокая оценка в геосервисах, фото и видео.
Отдельный блок с вопросами закрывает страхи и возражения ЦА по моментам отдыхы: дорога, безопасность, животные, возвраты и пр.
Визуал: свежесть природы и свет интерьеров
У базы отдыха “Крылья Хехцира” разработан логотип и фирменный цвет.
"Сделать светлый сайт, который перекликается с интерьером самих домиков - светлые, аккуратные"
Естественная цветовая палитра с преобладанием зеленых и белых оттенков. Зеленый — символизирует природу и свежесть, а белый цвет добавляет легкость и чистоту.
Так как стоимость и уровень сервиса у “Крылья Хехцира” выше, чем у конкурентов, дизайн отражает премиальность базы:
- Минималистичный стиль, светлый фон — в духе самих домиков,
- Лёгкий визуальный ритм, шрифт с засечками, слегка скругленные кнопки,
- Много настоящих фотографий интерьера и отдыхающих гостей.
На второй встрече я презентовала дизайн сайта, заказчик одобрил его сразу, кроме второго блока.
“Абстрактные линии ничего не говорят о местонахождении базы, а это частый вопрос у ца”
Поэтому я нарисовала схематичную карту - маршрут до базы, эта идея понравилась владельцу.
Верстка на Тильде: быстро и адаптивно
После утверждения дизайна, я за неделю перенесла его Тильду и настроила технические моменты: добавила описания страницам, подключила домен, создала страницы: 404, правила проживания, договор оферты, политику конфиденциальности.
Подключила сервис онлайн-бронирования bnovo и помогла клиенту разобраться в интерфейсе.
В блоках, где подразумевается редактирование контента использовала стандартные блоки, чтобы клиент мог самостоятельно внести изменения при необходимости.
Все страницы адаптированы под мобильную версию, чтоб сайт корректно отображался на любых устройствах.
Результаты проекта
- сайт запущен и корректно отображается в поисковиках,
- подключен модуль онлайн-бронирования,
- разработана логичная и вовлекающая структура сайта, которая ведет пользователя к бронированию,
- сформирован имидж премиального отдыха на природе со всеми удобствами.
Спасибо, что заглянули в мой кейс — надеюсь, вам было интересно.
Если захотелось создать такой же классный сайт (или даже лучше!) - напишите мне в телеграмм.