Job Stories vs. User Stories vs. User Story Mapping: Что выбрать?

Привет, коллеги! 👋 Сегодня разберём три популярных подхода к описанию задач и потребностей пользователей: Job Stories, User Stories и User Story Mapping. Все они помогают понять, что нужно пользователю, но делают это по-разному. Давайте разбираться!

Формат: Как <роль>, я хочу <функцию>, чтобы <выгода>

Пример: "Как пользователь, я хочу фильтровать товары по цене, чтобы быстрее найти подходящий вариант"

Плюсы:
✅ Простота и понятность
✅ Удобны для беклога продукта
✅ Фокусируются на роли пользователя

Минусы:
❌ Могут быть слишком абстрактными
❌ Не всегда объясняют контекст (почему пользователю это нужно?)

Формат: Когда <ситуация>, я хочу <мотивация>, чтобы <ожидаемый результат>

Пример: "Когда я ищу подарок в последний момент, я хочу быстро увидеть популярные товары, чтобы не тратить время на поиски"

Плюсы:
✅ Учитывают контекст (ситуацию пользователя)
✅ Лучше объясняют мотивацию
✅ Удобны для UX-исследований

Минусы:
❌ Менее распространены, чем User Stories
❌ Требуют больше аналитики

Это визуальная техника, которая помогает структурировать User Stories в виде "истории пользователя" (от начала до конца).

Как это выглядит?

Плюсы:
✅ Даёт целостную картину продукта
✅ Помогает выявить пробелы в UX
✅ Удобно для планирования релизов

Минусы:
❌ Требует времени на создание
❌ Сложнее поддерживать актуальность

💡 Когда что использовать:

А какой подход нравится вам? Делитесь в комментах! 👇

Наш ТГ канал: