Коллеги, давайте начистоту: без понимания того, для кого мы делаем продукт, он скорее всего будет проваленным. Если говорить просто, целевая аудитория — это группа людей, для которых ваш продукт решает конкретную проблему или помогает реализовать важную амбицию. Например, для приложения по изучению языков это могут быть те, кто хочет переехать за г…
Онбординг давно стал базой в цифровых продуктах, команды добавляют онбординг автоматически — «чтобы пользователю было понятнее», «чтобы объяснить ценность», «потому что так делают все», но проблема в том, что пользователи с этим не согласны.
A/B‑тестирование обычно находится где-то между маркетингом и аналитикой. Из‑за этого многие продуктовые и UX‑дизайнеры либо не лезут туда («это не моя зона»), либо получают тесты как готовый факт — вот вам макеты, вот вам цифры, вы там как‑нибудь договоритесь.
Откликнулась больше ста раз — и так и не получила оффер. В какой‑то момент я всерьёз решила, что проблема во мне, что я вообще выбрала не свою профессию и, возможно, пора перейти в проектный менеджмент и забыть про дизайн. Самое болезненное было даже не в том, что я устала от задач. Свою работу я, наоборот, люблю. Грустно от другого: ты вкладываешь…
В рамках коллаборации, мы подготовили для вас подробный карьерный гайд, в котором собрали шаблоны для резюме и портфолио, а также Ai промыт для помощи в поиске работы дизайнеру.
Поиск работы сейчас — процесс не быстрый. По статистике, в среднем на него уходит около трех месяцев. Силы не бесконечны, и в какой-то момент в голове появляется мысль: «да уже лишь бы куда взяли!»
Ваш продукт может быть технологически совершенным, но если пользователь не помнит, где находится ключевая функция через час после знакомства — он уйдет к конкуренту. Не потому что ваш дизайн «плохой», а потому что мозг отфильтровал его как «неважный шум». Мы изучили исследования Абрамса и Бюхеля о движении, кривую Эббингауза, нейронную теорию метаф…
Мы привыкли думать, что «хитрые» таймеры, яркие кнопки и красивые упаковки — это маркетинг. Но за ними стоят довольно строгие исследования про то, как мы считаем деньги, считываем несоответствия и проживаем эмоции. В этой статье разбираем четыре работы, которые маркетинг давно использует, а продуктовому дизайну пора приручить — этично и осознанно
В начале января Telegram выкатил неожиданное (для нас) обновление: AI Summaries. И на мой взгляд, это маркер эпохи: платформа публично говорит, что длинные посты в каналах теперь можно «instantly summarized» (мгновенно подытожить), чтобы быстрее потреблять новости и оставаться продуктивным
UX-исследователь — это детектив, который вместо догадок собирает «улики» о поведении людей в продукте (реплики, действия, контекст), а потом на основе глубинных интервью, юзабилити‑тестов, опросов, наблюдений и количественных данных формулирует правдоподобную версию проблемы и превращает её в конкретные шаги для команды, опираясь на методики из NN/…
Человек хочет установить приложение, чтобы быстро решить задачу. Но вместо этого он видит пустой экран без объяснения, непонятное сообщение об ошибке, кнопку, на которой просто написано «OK». И вот уже человек ищет номер поддержки или закрывает приложение и ищет конкурента. Проблема часто не в дизайне интерфейса. Проблема в текстах. В микрокопи.