Онбординг давно стал базой в цифровых продуктах, команды добавляют онбординг автоматически — «чтобы пользователю было понятнее», «чтобы объяснить ценность», «потому что так делают все», но проблема в том, что пользователи с этим не согласны.
дневники разработчиц
с 2024
28 подписчиков
0 подписок
A/B‑тестирование обычно находится где-то между маркетингом и аналитикой. Из‑за этого многие продуктовые и UX‑дизайнеры либо не лезут туда («это не моя зона»), либо получают тесты как готовый факт — вот вам макеты, вот вам цифры, вы там как‑нибудь договоритесь.
Откликнулась больше ста раз — и так и не получила оффер. В какой‑то момент я всерьёз решила, что проблема во мне, что я вообще выбрала не свою профессию и, возможно, пора перейти в проектный менеджмент и забыть про дизайн. Самое болезненное было даже не в том, что я устала от задач. Свою работу я, наоборот, люблю. Грустно от другого: ты вкладываешь…
В рамках коллаборации, мы подготовили для вас подробный карьерный гайд, в котором собрали шаблоны для резюме и портфолио, а также Ai промыт для помощи в поиске работы дизайнеру.
Поиск работы сейчас — процесс не быстрый. По статистике, в среднем на него уходит около трех месяцев. Силы не бесконечны, и в какой-то момент в голове появляется мысль: «да уже лишь бы куда взяли!»
Ваш продукт может быть технологически совершенным, но если пользователь не помнит, где находится ключевая функция через час после знакомства — он уйдет к конкуренту. Не потому что ваш дизайн «плохой», а потому что мозг отфильтровал его как «неважный шум». Мы изучили исследования Абрамса и Бюхеля о движении, кривую Эббингауза, нейронную теорию метаф…
Мы привыкли думать, что «хитрые» таймеры, яркие кнопки и красивые упаковки — это маркетинг. Но за ними стоят довольно строгие исследования про то, как мы считаем деньги, считываем несоответствия и проживаем эмоции. В этой статье разбираем четыре работы, которые маркетинг давно использует, а продуктовому дизайну пора приручить — этично и осознанно
В начале января Telegram выкатил неожиданное (для нас) обновление: AI Summaries. И на мой взгляд, это маркер эпохи: платформа публично говорит, что длинные посты в каналах теперь можно «instantly summarized» (мгновенно подытожить), чтобы быстрее потреблять новости и оставаться продуктивным
UX-исследователь — это детектив, который вместо догадок собирает «улики» о поведении людей в продукте (реплики, действия, контекст), а потом на основе глубинных интервью, юзабилити‑тестов, опросов, наблюдений и количественных данных формулирует правдоподобную версию проблемы и превращает её в конкретные шаги для команды, опираясь на методики из NN/…
Человек хочет установить приложение, чтобы быстро решить задачу. Но вместо этого он видит пустой экран без объяснения, непонятное сообщение об ошибке, кнопку, на которой просто написано «OK». И вот уже человек ищет номер поддержки или закрывает приложение и ищет конкурента. Проблема часто не в дизайне интерфейса. Проблема в текстах. В микрокопи.
В UX мы много говорим о логике, сценариях и юзабилити. Но редко — о том, что пользователь уводит с собой из продукта. Не в смысле скачанных файлов или чеков из корзины, а в смысле следа в памяти. Если этот след слабый — продукт будет казаться «нормальным, но без вау». Если он яркий — пользователь вернётся, потому что внутри у него уже есть «крючок»…