«Как сделать дизайнеров счастливыми» или Как я написал книгу о дизайн-менеджменте
Привет!
Меня зовут Андрей Богданов, и я дизайн-менеджер. Сейчас я работаю руководителем направления продуктового дизайна в МТС Финтех. Проще говоря — лидом нескольких дизайн-команд, которые отвечают за финансовые сервисы экосистемы МТС.
Недавно вышла моя книга «Как сделать дизайнеров счастливыми», и в этом телеграм-посте есть ссылки на нее в бумажном и электронном виде. Я хочу немного рассказать вам о своей книге и том, какового это: написать и издать книгу, ничего не понимая в книгоиздательской индустрии.
Все началось с поста «Дизайн, который дарит счастье», который я опубликовал в своем телеграм-канале. В этом посте я рассуждал о том, что хороший дизайн должен делать счастливыми три категории людей: бизнес (помогая ему зарабатывать деньги), пользователей (за счет качественной проработки UX) и саму команду разработки, в том числе дизайнеров.
С первыми и вторыми все понятно: про продуктовые метрики и хороший UX пишут много и подробно. А вот про удовлетворенность команды, которая занимается продуктом, говорят гораздо реже. Мне подумалось, что стоит развить эту тему и осветить ее более широко на примере дизайн-команд.
Так в моей голове появилось название «Как сделать дизайнеров счастливыми». Правда, изначально это должна была быть лекция, с которой я хотел выступить на каком-нибудь дизайнерском митапе. Но, прикинув объем материала, я понял: для лекции это перебор. Она получилась слишком объемной и из-за этого скомканной, а исключать из нее часть материала не хотелось. Как говорится, из песни слов не выкинешь.
В итоге я решил писать книгу, и спустя несколько месяцев осуществил задуманное. Это было несложно, хоть не обошлось и без некоторых мук творчества. А вот издание оказалось делом куда более хлопотным, чем я ожидал. Но об этом чуть позже.
В основе книги — мысль, что у сотрудников (в нашем случае — дизайнеров) есть есть три основные потребности:
- в комфорте,
- в интересе
- и в прогрессе.
Комфорт предполагает отсутствие чрезмерного стресса на работе, интерес — увлекательные задачи, а прогресс — возможность развиваться профессионально. Для того, чтобы закрывать эти потребности, я выделил 11 алгоритмов: от банального стимулирования с помощью зарплаты до создания комфортной обстановки путем «очеловечивания» коллег или персонального подхода к зонам ответственности. Каждому алгоритму посвящена отдельная глава книги.
Чтобы вам была понятна специфика книги, процитирую вступление к ней:
Эта книга — о том, как выстроить процессы в дизайн-команде, чтобы ее участники были счастливы на работе. Такая формулировка может показаться непривычной, ведь обычно качество процессов оценивают с точки зрения их пользы для организации, а не для сотрудников. Но я убежден: удовлетворенность сотрудников — не менее важный фактор, чем процветание компании, а зачастую и необходимое условие этого процветания. «Как сделать дизайнеров счастливыми» — книга, которую я писал в первую очередь для лидеров дизайн-команд в IT-индустрии, но уверен, что она будет полезна не только им. Многие описанные алгоритмы подходят для управления продуктовыми командами разработки, центрами профессиональных компетенций или креативными отделами. А еще почитать книгу стоит самим дизайнерам и вообще всем, кто работает в команде. Это поможет им критически смотреть на процессы, происходящие у них на работе, и способствовать внедрению изменений, которые улучшают жизнь коллегам. А в перспективе — самим стать лидерами.
Итак, я написал книгу и стал искать издательство, которое согласится выпустить его. Я самонадеянно ожидал, что большие издательства встретят меня с распростертыми объятиями, но (как вы, наверное, уже догадались) вскоре почувствовал себя героем мема «ожидание-реальность».
Не буду называть конкретные издательства, скажу лишь, что одно издательство из условного «топ-10» предложило мне доработать книгу, добавив туда всяких картинок и схем, чтобы (ха-ха) конкурировать с «Паттернами дизайн-менеджмента» Юры Ветрова. Это было довольно смешно, учитывая, что моя книга раз в пять меньше «Паттернов», не претендует на юрину энциклопедичность и вообще не дублирует ее по содержанию.
Другое издательство сразу заявило: «Любой каприз за ваш счет». При этом счет был озвучен такой, что я ощутил себя нищим. Последний раз такое ощущение я испытывал, когда брал ипотеку. Правда, ипотеку я взял (и уже погасил), а для издания книги решил поискать другие варианты.
Вариант с самиздатом я рассматривать не хотел из-за дистрибуции и организации продаж, поэтому продолжил поиски, и вскоре нашел компромиссное решение: издаться в коммерческом издательстве в рамках пакетного предложения. За фиксированный (и вполне разумный) прайс я получал корректуру, верстку, дизайн и организацию всех продаж. Плюсом коммерческого издательства было и то, что они не отчуждают авторские права на книгу.
Я мог бы еще долго рассказывать о том, как в итоге сам сделал дизайн обложки или о том, как боролся сначала с корректурой, а потом с версткой, но вместо этого поделюсь с вами выводами:
- Если вы хотите написать книгу и раздумываете, стоит ли, поверьте — стоит. Если у вас есть о чем сказать и вы умеете писать — пишите. С изданием придется помучаться, но мой опыт показывает, что компромиссный вариант найти можно.
- Держать свою «настоящую» книгу в руках — кайф. И вообще, бумажная книга — это намного круче статей и постов в блогах. По крайней мере, эмоции совсем другие, причем, как эмоции автора, так и окружающих.
- Я рад, что не решился на самиздат. Если бы я сам занимался дистрибуцией, я бы точно сошел с ума и разорился на пересылке книг. Если размещать самостоятельно, то только электронную книгу на Литрес, но... смотрите пункт 2.
Это моя первая статься на VC. А вот в телеграм-канале @na_produkte их уже много. Подписывайтесь, если интересуетесь UX/UI-дизайном, работой в продукте и процессами в дизайн-командах.
Си ю.