Как геймификация и вовлекающий дизайн помогают брендам становиться частью семейной жизни клиентов и выделяться среди конкурентов
Сегодня многие компании для построения долгосрочных отношений с клиентами всё чаще используют геймификацию — стратегию, при которой в продвижении продукта используются элементы игры: уровни, задания, бонусы, рейтинги и игровые сценарии.
Проблема: шаблонный визуал не работает
Часто бренды, ориентированные на родителей и детей, используют стандартные изображения «счастливых семей» и стоковые фото. Такой визуал не вызывает эмоций, не формирует доверия и не способствует удержанию клиентов — так даже качественный продукт рискует остаться незамеченным.
Другие проблемы:
- Нет эмоционального вовлечения. Для семейной аудитории важно, чтобы дизайн продукта вызывал теплые чувства, ассоциировался с уютом, радостью и совместным времяпрепровождением.
- Дизайн, не адаптирован под реальные сценарии использования продукта. Например, цифровые баннеры и одноразовые рекламные материалы быстро забываются. Интерактивные форматы с продуманным визуалом способны оставаться в доме и напоминать о бренде каждый день.
- Недостаток интерактивности. Геймификация помогает превратить взаимодействие с брендом в увлекательный процесс, который семья захочет повторить снова.
Решение: вовлекающий дизайн и нарратив через игру
Мой проект «Игровой календарь» — пример того, как геймификация и уникальный визуальный стиль помогают бренду становиться частью семейной жизни. Это календарь для детей и их родителей, в котором есть настольные игры с заданиями, героями и мини-сюжетами. Такой продукт:
- превращает бренд в участника семейных вечеров;
- помогает выстроить эмоциональную связь между членами семьи;
- остаётся в доме на виду, ежедневно напоминая о бренде.
Как интерактивный дизайн работает на вовлечение и удержание клиентов?
Через визуальный язык календарь превращается в участника семейной жизни. Каждый месяц — это мини-игра (крестики-нолики, змейки-лестницы и т.д.), в которой:
- для каждого задания — свой мини-сюжет, который становится поводом для обсуждения в семье;
- оформление ненавязчиво, но работает на эмоциональную связь — мягкая палитра, текстуры, ручная графика;
- все задания подобраны так, чтобы активировать контакт членов семьи друг с другом.
Всё это формирует у детей и родителей положительный опыт взаимодействия с продуктом. Такой подход к дизайну работает на бренд эффективнее баннерной рекламы и помогает выделиться среди конкурентов.
3 причины, почему это работает
Эмоциональная связь с аудиторией
Продукт, который вызывает улыбку и становится частью семейных ритуалов, формирует долгосрочное доверие.
Вовлечение
Игра — естественный и ненавязчивый способ взаимодействия.
Формат, который хочется оставить дома
Печатные материалы работают на бренд месяцами, при этом всегда оставаясь на виду.
Где бизнесу использовать элементы геймификации?
- Бренды детских товаров: игры, питание, одежда — чтобы стать «своим» для всей семьи.
- Сервисы и подписки: книги и мастер-классы — для превращения продукта в семейный ритуал.
- Образовательные проекты: чтобы совместная активность была полезной и эмоциональной.
- Ритейл и магазины: печатные материалы (календарь, журнал, флаер), которые останутся дома и будут работать на узнаваемость бренда.
Хотите, чтобы бренд стал частью жизни клиентов?
Мой опыт показывает: интерактивные элементы в дизайне могут сопровождать продукт, усиливать эмоциональную связь, вовлекать и оставаться с аудиторией надолго.
Если ищете дизайн, который строит настоящую эмоциональную связь с вашей аудиторией, могу помочь разработать визуальный язык и найти новые решения, которые сделают ваш бренд ярче. Посмотреть этот и другие мои проекты можно здесь.