Управлять заказами стало проще: на Тильде появился Личный кабинет для интернет-магазинов
Интернет-магазины на Тильде теперь могут включить Личный кабинет покупателя. Новая функция позволяет клиентам просматривать историю покупок, сохранять контакты и адреса доставок, а также повторить заказ в один клик. Рассказываем о возможностях Личного кабинета интернет-магазина на Тильде, как его подключить и сделать управление заказами удобнее.
Зачем нужен личный кабинет покупателя
Личный кабинет — это отдельный раздел на сайте, где клиент может авторизоваться и получить доступ к своим данным и заказам. Это экономит время и делает повторные покупки проще.
А владельцам магазинов при подключении ЛК легче управлять статусами заказов и оперативно информировать пользователей об их изменении.
Что доступно покупателю:
Вход по e-mail или номеру телефона.
Список всех заказов, их статусы и детали.
Управление личными данными: можно сменить имя, e-mail и номер телефона.
Возможность сохранить и редактировать адреса — удобно, если человек часто заказывает в офис, домой или своим близким.
Повтор любой покупки в один клик.
Так выглядит личный кабинет для покупателя
Что доступно владельцу:
- Сохранение данных из заказов и профилей клиентов в таблицу.
- Просмотр истории покупок каждого пользователя: товары, стоимость, контакты клиента.
- Добавление заметок к заказам, например, для упаковщиков или курьеров.
- Возможность гибко задавать и менять статусам заказов разные цвета, чтобы легче ориентироваться.
Как включить Личный кабинет для покупателей
Настройки сайта → Личный кабинет, а затем выбрать «Подключить» в разделе «Личный кабинет для интернет-магазина».
После выставления всех необходимых настроек, личный кабинет заработает: новые покупатели смогут создать аккаунт, а постоянные — вернуться и заказать снова. Для владельцев проекта появится раздел «Заказы» — здесь будут храниться данные обо всех заказах и покупателях.
Войти в личный кабинет покупатель может через корзину или иконку в меню — эту опцию необходимо отдельно включить в Настройках блока Меню (ME401, ME402, ME403, ME404, ME405).
Для кого будет особенно полезна новая функция
Интернет-магазинам, которые выстраивают долгосрочные отношения со своей аудиторией. Если ваши клиенты постоянно возвращаются с повторными покупками — личный кабинет упростит для них процесс оформления заказа.
Каким проектам точно нужен личный кабинет:
- Бренды с товарами постоянного потребления: еда, одежда, косметика, бытовая химия. Покупателю не придётся собирать заказ из товаров, которые покупает каждый месяц или полгода.
- Магазины с большим ассортиментом. Клиенту проще вернуться за нужным товаром и не искать его через каталог.
- Проекты с товарами для ручных производств. Например, продукция для шитья или художественных мастерских. Покупатели экономят время на оформление новой закупки.
Личный кабинет в интернет-магазине улучшит путь пользователя и увеличит лояльность клиентов бренду.