Яндекс.Почта против моего большого пальца: UX-битва титанов

Все мы там были. Недосып, кофеин-дефицит, и битва с технологиями, которые, кажется, специально созданы, чтобы нас раздражать. Мое последнее приключение в мире абсурда пользовательского интерфейса связано с приложением Яндекс.Почта и моим собственным, предательски большим пальцем.

Как дизайнер, я провожу некоторую часть дня в электронной почте — согласование макетов, общение с типографиями, и редкие счета, которые заставляют меня задуматься о смысле жизни. Обычно я работаю с комфортом на компьютере, но судьба (и требовательная собака) вмешались.

Представьте себе: рабочее утро в Новосибирске (а для меня, живущего по московскому времени, это вообще атас). Я полусонный, с поводком в руке, когда приходит долгожданное письмо: «Отправь ссылку на этикетку СРОЧНО!».

Я хватаюсь за телефон, открываю Яндекс.Почту и… ничего. В течение пяти мучительных минут я боролся с интерфейсом. Моя миссия: найти кнопку «Написать».

Виновником оказалась неудачно расположенная кнопка, прямо под моим большим пальцем. Каждая попытка прокрутить или нажать приводила к случайному закрытию кнопки. Это было похоже на цифровую игру «Ударь крота», но вместо кротов исчезало мое здравомыслие. Раннее утреннее солнце насмехалось над моими страданиями. Моя собака смотрела на меня, осуждая мою некомпетентность. Я начал сомневаться, действительно ли я дизайнер, или просто хорошо оплачиваемый кликер по кнопкам. Даже подумывал перейти на голубиную почту. Дизайнеры должны создавать элегантные решения, а не быть побежденными собственными инструментами! Ирония не ускользнула от меня. Я чувствовал себя хирургом, пытающимся провести деликатную операцию в боксерских перчатках. Я готов был закричать во все горло. А ведь я дизайнер!

Наконец, победив, я отправил письмо. Облегчение было огромным, но разочарование осталось.

Я не UX-эксперт, но предлагаю рассмотреть два решения, которые, возможно, окажутся полезными.

Поделитесь своим мнением в комментариях, а также подпишитесь на мой Telegram-канал