От Excel к ERP: дизайн интерфейса SaaS-системы для управления производством
Почему Excel больше не работает для производства
Во многих производственных компаниях заказы и планирование до сих пор ведут в Excel. На старте это удобно, но в масштабах предприятия приводит к потерям данных, ошибкам и задержкам.
В проекте Planeer мы с нуля разработали дизайн интерфейса ERP-системы: от сценариев менеджеров и технологов до экранов для сотрудников цеха и руководителей. Теперь процессы стали прозрачнее, а работа — быстрее и удобнее для всех ролей.
Мы в дизайн студии «Проект» подключились на этапе, когда нужно было превратить MVP в продукт, который можно внедрять и продавать. Наша задача — спроектировать интерфейс, понятный менеджерам, технологам, сотрудникам цеха и руководителям, и заложить основу для масштабирования SaaS.
💙Больше кейсов и UX-разборов — в моём Telegram-канале @zenishamray
Цели проекта
Чтобы SaaS-система Planeer стала рабочим инструментом для производственных предприятий, перед нами стояли несколько задач:
- Упростить работу с заказами — сократить количество шагов и ускорить передачу данных между отделами.
- Сделать систему прозрачной — вывести ключевые статусы и этапы прямо в интерфейс.
- Учесть роли пользователей — менеджеры, технологи, сотрудники цеха и руководители должны работать в одном интерфейсе, но с разным уровнем доступа и удобства.
- Снизить риск ошибок — автоматизировать расчёты и контроль данных.
- Обеспечить масштабируемость — задать дизайн-систему, чтобы интерфейс легко расширялся при добавлении новых функций.
Как мы превратили MVP в SaaS-продукт
Чтобы SaaS-система Planeer стала рабочим инструментом для производственных предприятий, перед нами стояли несколько задач:
- Упростить работу с заказами — сократить время на оформление и передачу данных между отделами.
- Сделать систему прозрачной — чтобы руководители видели картину производства в реальном времени.
- Учесть роли пользователей — менеджеры, технологи, сотрудники цеха и руководители должны работать в одном интерфейсе, но с разным уровнем доступа и удобства.
- Снизить риск ошибок — исключить дублирование информации и ручные пересчёты.
- Обеспечить масштабируемость — интерфейс должен быть готов к расширению функционала и применению на разных предприятиях.
Что мы сделали
Чтобы превратить MVP в полноценный SaaS-продукт, мы перевели бизнес-цели в конкретные интерфейсные решения. Начали с пользователей и сценариев их работы, а потом спроектировали ключевые разделы системы. Каждый модуль мы делали так, чтобы он решал задачу не «вообще», а для конкретной роли: менеджера, технолога, сотрудника цеха или руководителя.
1. Сценарии и роли
Мы описали, кто и как работает в Planeer.
- Менеджер оформляет заказы и передаёт их в работу.
- Технолог проверяет данные, планирует операции и оборудование.
- Сотрудник цеха фиксирует выполнение операций.
- Руководитель видит картину целиком и контролирует процесс.
Это помогло понять, какие интерфейсы нужны каждой роли, и убрать лишние шаги.
2. Страница заказов
Сделали оформление заказа максимально простым. Менеджер вводит данные и за пару кликов передаёт заказ технологу. Все изменения фиксируются, а статус обновляется автоматически.
Ценность: данные не теряются при передаче, процесс становится прозрачным для всех участников.
3. Справочники
Задали единые правила отображения данных. Даже большие массивы заказов выглядят структурированно: есть фильтры, сортировка и быстрый поиск по стадиям.
Ценность: сотрудники быстрее находят нужную информацию и тратят меньше времени на рутину.
4. Техкарта
Алгоритм работы мы отразили с помощью графа: видно, как ресурсы превращаются в готовый продукт, какие операции выполняются и какое оборудование задействовано. Время считается автоматически.
Ценность: технологи избавились от ручных расчётов и видят процесс целиком.
5. Ручное планирование
Добавили таймлайн, где операции можно перетаскивать и сразу видеть разницу между планом и фактом. Чтобы упростить поиск, сделали поп-ап с фильтрацией по стадиям планирования.
Ценность: планирование стало наглядным и управляемым, без хаоса в таблицах.
6. График сотрудников
Спроектировали интерфейс управления расписаниями. Можно применять шаблоны смен, массово редактировать периоды или менять отдельные ячейки. Интерфейс знаком по духу 1С, но работает быстрее и интуитивнее.
Ценность: экономия времени при работе с расписаниями и меньше ошибок при планировании смен.
7. Дизайн-система
Чтобы система выглядела и работала единообразно, мы разработали дизайн-систему: цветовые статусы, карточные элементы, крупную типографику. Добавили светлую и тёмную темы, чтобы интерфейсом было удобно пользоваться и в офисе, и в цехе.
Ценность: единый стандарт интерфейсов и готовность к масштабированию.
8. 200+ экранов для SaaS
В итоге мы собрали более 200 экранов, описали сценарии взаимодействия и подготовили всё для передачи в разработку. Ценность: клиент получил полный комплект интерфейсов, готовых к внедрению, без «серых зон» и недоделок.
Что изменилось для пользователей и бизнеса
После редизайна Planeer стал выглядеть и работать как готовый SaaS-продукт, который можно внедрять на предприятиях.
- Для менеджеров — быстрее оформление заказов, удобные фильтры и поиск.
- Для технологов — техкарта в виде графа, меньше ручных расчётов.
- Для сотрудников цеха — простая фиксация операций, только нужные шаги.
- Для руководителей — видимость всех процессов: что запланировано и что выполнено.
- Для бизнеса — отказ от Excel, единый источник данных, экономия времени и ресурсов, готовность к масштабированию.
Инсайты, которые мы вынесли из проекта
Дизайн и UX
- ERP нельзя делать «одним интерфейсом для всех» — роли должны быть разделены.
- Сложные процессы лучше показывать визуально — графы работают лучше текста.
Продукт и развитие
- MVP мешает внедрению, если интерфейс сырой. Дизайн поднимает продукт до уровня, который можно продавать.
- Дизайн-система экономит ресурсы и упрощает развитие.
Бизнес и команда
- ERP — это про доверие. Если интерфейс неудобен, сотрудники уходят в Excel.
- Постоянный диалог с клиентом важнее идеального первого варианта.
Из MVP в готовый SaaS: итог проекта
Planeer прошёл путь от MVP с перегруженным интерфейсом до SaaS-продукта, в котором удобно работать менеджерам, технологам, сотрудникам цеха и руководителям. Мы сделали систему прозрачной, удобной и масштабируемой, подготовив её к развитию и внедрению на производственных предприятиях.
Об авторе
Я — Евгения Шамрай, дизайнер интерфейсов и руководитель дизайн студии «Проект». Мы создаём дизайн сложных B2B- и SaaS-систем: ERP, CRM, аналитических платформ и корпоративных сервисов.
📌 Больше кейсов — в моём Behance
📌 Заметки и UX-разборы — в Telegram-канале @zenishamray
📌 Вопросы и проекты можно обсудить напрямую — @evgeniyashamray