1. Сократите количество шагов, которые включает в себя процесс оформления заказа. Совет настолько же очевидный, насколько и неоднозначный. Казалось бы, логично – чем больше действий нужно совершить, чтобы оформить заказ, тем больше риск отказа. В действительности всё несколько сложнее, уверены авторы книги: если покупатель нашёл действительно необходимую ему вещь, он оформит заказ, сколько бы времени не пришлось на это потратить. И наоборот – известны случаи, когда владелец сайта сокращал количество шагов до одного-двух, но отказов при этом меньше не становилось. Так что прежде чем уменьшать количество шагов, стоит попробовать один из способов, описанных далее.
Да, так и есть. Но для начинающих, может быть полезно
добавьте для них картинки. Вы же понимаете, что ими сможете разбавить свой текст и добавить экшена к лонгриду
довольно очевидные вещи, на мой взгляд
"На этапе оформления заказа клиентам особенно важно убедиться в вашей надёжности"
-
кажется уже поздно на этапе оформления. Я перед покупкой это изучаю, а не когда уже товар оплачиваю
Мне кажется, людям тревожным и неуверенным, когда они делают заказ на сайте в первый раз, совсем не помешает дополнительное подтверждение того, что компания их не кинет)