Как мы обновили бренд гостиницы — и она перестала быть "советским прошлым". История одного ребрендинга

Меня зовут Юлия Киселева, я генеральный директор брендингового агентства «Барбарис». По образованию маркетолог, по призванию — стратег. Сегодня расскажу про проект, который для меня особенно важен: ребрендинг гостиницы «Октябрьская» в Нижнем Новгороде.

Не буду скрывать: когда мы только начинали, я сама не до конца понимала, как работать с объектом, у которого за плечами почти четыре десятилетия истории, сложная репутация и архитектура, которую одни называют шедевром постмодернизма, а другие — «памятником эпохе застоя». Но именно этот вызов и стал для нас самым интересным.

Отель расположен на Верхне-Волжской набережной — одной из самых красивых улиц Нижнего Новгорода. Здание было построено в 1987 году к 70-летию Октябрьской революции. Архитекторы (А. Харитонов и его команда) создали яркий образец постмодернизма — со сложной геометрией, пересечением объёмов, характерной «игрой» с классическими формами. В советское время это был один из лучших отелей города, но время шло.

К 2025 году гостиница «Октябрьская» оказалась в сложной ситуации:

Задача, которую перед нами поставили, звучала просто и сложно одновременно: разработать запоминающийся и узнаваемый символ, который будет прочно ассоциироваться с гостиницей и выделяться среди конкурентов, при этом сохранив и передав её историческое наследие. И чтобы всё это работало на единую систему фирменного стиля.

Когда мы только начали брифинг, первое, что пришло в голову — сделать логотип на основе здания. Или использовать советскую символику. Или взять за основу что-то «историческое». Но мы от всего этого отказались.

Почему? Потому что мы сразу задали себе вопрос: «А что в гостинице по-настоящему уникально? Что есть у неё, чего нет у других?»

Ответ оказался неожиданным — архитектура. Не просто «здание», а именно его архитектурный образ — сложный, геометричный, узнаваемый, характерный.

Да, этот путь был сложнее. Нарисовать «красивый логотип» проще, чем упаковать дух целого здания в знак. Но мы пошли по второму пути, потому что только он мог дать долгосрочный результат.

После глубокого анализа рынка и конкурентов мы отобрали три ключевые темы, по которым могли пойти:

Каждое направление мы прорабатывали вместе с заказчиком: проводили совместные встречи, обсуждали варианты, спорили, возвращались к началу. Эта прозрачность и постоянный диалог, на мой взгляд, стали залогом успеха.

В итоге мы не выбирали какой-то один путь — мы их объединили. Взяли геометрию здания (квадраты, чёткие линии, ощущение монументальности) и переосмыслили её в современном минималистичном ключе. Формы стали более строгими, цвета — более сдержанными. Кубизм остался, но он больше не «советский», а архитектурный.

Найденный баланс: архитектура — главный герой, но она не кричит, а шепчет. Логотип отсылает к ней, но при этом выглядит современно и может использоваться где угодно — на фасаде здания, на документах, в соцсетях, на сувенирной продукции.

После утверждения финального знака мы не остановились. Мы понимали: один красивый логотип — это ещё не бренд. Без системы правил, без понятной логики использования всего за пару месяцев визуальный стиль снова распадётся на части.

Поэтому мы создали полноценный брендбук, в котором подробно описали:

Брендбук — это «конституция» бренда. С ним даже новый сотрудник, который никогда не работал с отелем, сможет создать дизайн, который не разрушит, а усилит бренд.

Когда мы запустили обновлённый логотип и начали внедрять фирменный стиль, мы и сами не ожидали, насколько быстро пойдут изменения.

1. Самый быстрый эффект — узнаваемость на уровне «узнал здание в логотипе».

Гости, которые знали «Октябрьскую» раньше, начинали писать: «Смотрю на ваш новый логотип и сразу вижу гостиницу». Это и есть наша главная задача — визуальная связь между знаком и реальным объектом.

2. Имидж отеля стал цельным и современным.

Теперь у гостиницы появился единый визуальный язык. Раньше сайт, соцсети и печатные материалы были как три разных отеля. Теперь всё говорит с гостями на одном языке — спокойно, уверенно, с уважением к истории, но без налёта «советчины».

3. Повысилась лояльность персонала — и это важнее, чем может показаться.

Когда сотрудники отеля видят, что бренд развивается, что он становится красивым и современным, они иначе относятся к своей работе. Гордятся. Начинают сами использовать новые материалы, выкладывать более качественные фото в соцсети, рассказывать гостям про обновление. Этот внутренний эффект — один из самых ценных результатов любого ребрендинга.

4. Выросло количество входящих запросов и качество аудитории.

После запуска обновлённого визуала и обновления интерьера гостиницы увеличилось число обращений от корпоративных клиентов и туристических агентств. Отель перестал ассоциироваться с «эконом-сегментом» и стал восприниматься как достойная альтернатива современным сетям.

Не надо бояться, что «Октябрьская 1987 года» — это слишком старо или слишком специфично. Наоборот, это ваша уникальность. Нужно только уметь переупаковать «советское наследие» в «классику постмодернизма». Сменить оптику. Это не «гостиница СССР», это «памятник архитектуры, который живёт и развивается».

Заказчикам хочется вместить в логотип всё и сразу: и здание, и историю, и сервис, и ресторан, и вид на Волгу. Наша задача — отсечь лишнее. Выбрать одну сильную идею (в нашем случае — геометрию здания) и положить её в основу. Остальное расскажут сайт, соцсети, отзывы. Логотип — это крючок, а не вся удочка.

Есть соблазн пойти по пути самого трендового варианта. Мы могли бы сделать логотип-упрощение: просто слово «Октябрьская» необычным шрифтом и точку. Но это убило бы всю индивидуальность гостиницы. В HoReCa слишком много «модных» логотипов, которые через год становятся неузнаваемыми. Мы выбрали вневременную геометрию — она будет актуальна и через 10 лет.

Многие экономят на разработке правил и систем, считая, что «и так сойдёт». А потом всё расползается, менеджеры начинают придумывать свои варианты, и через полгода бренд снова становится неузнаваемым. Брендбук — это страховка от хаоса.

Мы не просто нарисовали красивую картинку. Мы дали гостинице инструмент для роста: узнаваемость, доверие, единый язык с гостем. И это то, что конвертируется в реальные деньги — больший поток туристов, более высокие цены, лояльность и готовность рекомендовать.

Гостиница «Октябрьская» для меня — не просто проект. Это маленькая победа над стереотипом, что «советское = некрасивое и устаревшее». Постмодернизм 80-х — это эпоха смелых архитектурных экспериментов, и в этой гостинице они были очень сильны.

Наша задача была не сломать эту эстетику, а «перевести» её на современный язык. Оставить узнаваемость, но убрать тяжеловесность «эпохи застоя». Спокойные цвета, чёткая геометрия, системный подход.

Если ваш бизнес топчется на месте, при этом у вас есть уникальная история, архитектура, наследие — не спешите от них отказываться.

Возможно, прошлое — вовсе не балласт, а ключ к вашему новому позиционированию. Просто нужен взгляд со стороны, чтобы разглядеть, в чём ваша настоящая уникальность. И смелость — вложиться в системный ребрендинг, а не в очередную «модную картинку».

Спасибо, что дочитали до конца.

Если у вас есть проект, в котором важны история и идентичность, но вы не знаете, как это красиво упаковать — пишите. Посмотрим.

👉 Сайт агентства: www.dsbarberry.ru

👉 Telegram-канал «Барбарис»: dsbarberry (пишем про дизайн, брендинг и управление)