Что поможет обновить дизайн страницы сайта

Почему у вас возник вопрос с обновлением дизайна? Посетители все чаще бросают свои корзины и уходят без покупки? Или на мобильных устройствах стал расти процент отказов? В этой статье сооснователь маркетингового агентства MB Group Алла Арумс рассказывает, какие приемы помогут удержать клиента на сайте.

Что может изменить грамотно обновленный дизайн?

То есть это не просто "сделать красиво". Наша задача — превратить посетителя в покупателя. И вот как мы ее будем решать.

Задача: превратить ваш сайт в инструмент продаж.

Сайт красивый, яркий, но не продает. Почему? Все просто.

Покупка — это стресс. Визит в незнакомое место — это стресс. Необходимость анализировать большое количество информации и принимать решение — это еще какой стресс!

А теперь поставьте себя на место посетителя, который из комфортной домашней обстановки вдруг попадает на лазерное шоу, где со всех сторон его атакуют баннеры, фото, всплывающие надписи, кнопки.

Первая и совершенно естественная реакция — бежать!

Поэтому, как ни удивительно, наша главная задача не привлечь и ошеломить, а уменьшить количество стресса. Сделать так, чтобы посетитель почувствовал себя спокойно и уютно, расслабился. И совершил нужное нам действие.

Для этого есть несколько приемов, которые отлично действуют:

1. Добавьте "воздуха" в вашу страницу. Воздух — это пустое пространство, которое не занято текстом, фото, графическими элементами.

Добавьте свободное пространство между блоками, чтобы посетитель, даже не читая, видел, где заканчивается один смысловой блок и начинается другой. Так ваш текст будет восприниматься намного легче.

Больше воздуха — легче дышать — меньше стресса.

2. Замените антиквенные шрифты, если вы их все еще используете. Антиквы — это шрифты с засечками, еще их называют серифами, самый известный из них — Times New Roman. Если вы просто поменяете его на любой шрифт без засечек, например, на Calibri, страница уже будет читаться намного лучше.

Вроде бы простое действие, но оно отлично работает. Потому что шрифты с засечками были изобретены для типографской печати. На бумаге они, действительно, читаются лучше. А на экране легче воспринять шрифт без засечек.

3. Цвета. Попугай породы Ара Макао прекрасен в своей яркой пестроте. Но для сайта хватит двух цветов. Иногда — трех. Один акцентный, яркий. Синий, голубой, красный. Если вы выбрали его для текста, он должен хорошо читаться на белом фоне. Используем его в графических элементах: иконках, заголовках, линиях, плашках.

ВНИМАНИЕ! Не для кнопки. Кнопка должна отчетливо выделяться на общем фоне, ведь наша основная задача, чтобы посетитель ее нажал. И еще один нюанс: многие "для контраста" используют черный шрифт на красном фоне. Но статистика показывает, что больше привлекает внимание белый на красном.

Цвет подложки должен быть однотонным и контрастным с текстом (на темно-сером фоне не стоит писать черным шрифтом).

4. Фотографии. Они могут как "убить", так и спасти. Убивают сайт плохие фото: с большим количеством шума, нечеткие, эстетически неприятные взгляду.

А если других нет?

Пригласите фотографа для репортажной съемки вашей компании. Это не самый бюджетный, но наилучший вариант. Таким нехитрым способом вы уже знакомитесь с клиентом. Он УЖЕ ЗНАЕТ вас в лицо, и ему проще вам довериться и купить.

Подытожим: сайт - не картинная галерея.

Это такой же инструмент маркетинга как коммерческое предложение или визитка. И он должен быть МАКСИМАЛЬНО УДОБНЫМ И ПОНЯТНЫМ посетителю.

Только тогда можно рассчитывать на высокий процент покупок.