Сорванные дедлайны, уставшие фрилансеры и воровство в TikTok: как мы учились делать видео для соцсетей

Привет! С вами Саша Морозова — старший дизайнер коммуникаций Ясно.

В 2020 году мы решили делать видео для рекламы и соцсетей. Оказалось, это не так просто, как кажется. Подрядчики сливаются, готовые ролики воруют, а команда нервничает, потому что все нужно делать заново. Рассказываем, что помогло нам поставить на поток производство видео и сэкономить деньги.

Причины три:

Поэтому мы решили делать ролики — простые и ненавязчивые. Такие, которыми захочется поделиться с друзьями. Мы поделили их на два типа:

Мы начали в 2020 году с простой коллажной анимации. Первые рекламные ролики сделали с нашим корпоративным иллюстратором. Изначально все казалось просто: между нами и финальным видео стояла буквально пара созвонов.

Но летом 2022 года мы решили зайти на YouTube и записать серию видео посложнее — это были 5-минутные образовательные ролики про отношения.

Оказалось, чтобы создать всего один такой ролик, нам нужны:

Большую часть этих людей мы искали на фрилансе. Но чем больше подрядчиков привлекали, тем больше происходило форс-мажоров. Кто-то менял условия во время работы, кто-то начинал откровенно халтурить после двух-трех успешно выполненных задач.

Но его можно понять. Мы довольно щепетильны к качеству работы, и люди, которые не привыкли быть внимательными к деталям, получали много правок.

В итоге 5-минутный ролик для YouTube стоил нам от 170 до 250 тысяч рублей, а короткий для рекламы на 20-30 секунд — до 40 тысяч.

Весь последний год мы активно делали видео. Помимо обучающих роликов запустили большое шоу «Теперь ясно», начали делать рилсы для соцсетей.

Потребовалось время, чтобы признать: 5-минутные анимационные видео мало кому нужны. Даже нам самим было непонятно, когда человек посмотрит ролик. За завтраком? В метро? Перед сном?

Весной этого годы мы перешли с коллажной анимации на stop-motion, как в старых советских мультфильмах. А после решили делать только короткие видео до 60 секунд (Shorts, Reels, TikTok). Когда мы перестали распыляться на все и сразу, работать стало проще.

На создание одного минутного ролика у нас уходит около двух недель. Мы выпускаем 4 видео в месяц. Работаем строго по схеме, но иногда приходится возвращаться на несколько шагов назад или начинать заново.

Этап 1. Сценарий

Найти хорошего сценариста оказалось проблемой. Мы работаем со своими старыми текстами: их нужно разложить на короткие ироничные ролики и прописать сценарий закадрового голоса. На первый взгляд, задача не сложная, но далеко не все подрядчики с ней справлялись.

Этап 2. Продакшен

На этом этапе мы:

Иногда приходится возвращаться назад и переписывать текст, иногда — переделывать анимацию. А еще на любом шаге может слететь подрядчик.

Этап 3. Предфинал

Когда ролик готов, остаются формальности: наложить лого и выгрузить 30 вариантов видео. Это три формата (вертикальный, горизонтальный, квадрат) и десять разных промокодов (по одному на каждую аудиторию). С помощью промокодов мы отслеживаем конверсию и оцениваем результаты.

Процесс создания роликов довольно сложный, особенно когда процессы еще не выстроены. Расскажу о трех самых ярких случаях, когда все пошло не так.

Факап №1: текст оказался круче видео

Однажды мы написали сценарий для рекламного ролика в виде сценки-диалога. Девушка сидит в парке на лавочке, к ней подходит парень. Между ними завязывается диалог:

— Здесь свободно?

— Ага, от тревоги

— Ясно

И дальше пекшот (то есть логотип)! Конец. Здесь зритель должен одобрительно ухмыльнуться, оценив тонкую игру слов нашего сценариста.

На уровне текста это выглядело прикольно и иронично — как мем. Но когда мы собрали анимацию, то получилось очень скучно.

Факап №2: не поняли друг друга с подрядчиком

Проблемы начались еще на этапе переговоров. Вместо минималистичной анимации нам начали рисовать практически мультфильм в стиле Disney. В результате за выполненную работу выставили довольно большой счет (что логично).

Ситуацию в итоге удалось исправить: когда мы, наконец, услышали друг друга, ценник стал в два раза ниже.

Факап №3: у нас украли ролики

Несколько месяцев назад мы узнали, что какой-то предприимчивый парень скачал наши короткие ролики с YouTube, загрузил в свой TikTok, и там они набрали миллионы просмотров. Было очень обидно, учитывая сколько труда мы в них вложили.

После обращения в техподдержку TikTok удалил видео, а мы завели собственный аккаунт. Украденные ролики плохо набирают просмотры, так как это уже не уникальный контент. Зато на новых до 300 тысяч просмотров!

Мы убеждены, что факапы в работе — это нормально, и на ошибках можно здорово научиться. Вот какие уроки мы вынесли:

Экономить — дорого

Первое время мы пытались экономить. Но по факту очень часто получалось наоборот. Работу приходилось переделывать, доплачивать за правки, а иногда и вовсе начинать заново. В итоге это выходило гораздо дороже, чем если бы мы сразу наняли хорошего специалиста.

Нашел крутого исполнителя — зови его в штат

В начале нам казалось, что работать с фрилансерами выгоднее и по времени, и по деньгам, чем нанимать людей в штат. И конечно, дешевле, чем работать с крупным продакшеном.

Но оказалось, что с фрилансерами трудно работать долгосрочно. Невозможно предугадать, когда у них что-то случится и они перестанут работать. Они часто работают на несколько проектов сразу, распыляются между делами и не могут полностью включиться в задачу.

Отдельная боль — оплата. На этапе продакшена задействовано очень много специалистов, и у каждого свои финансовые обстоятельства. У кого-то нет статуса самозанятого или ИП, один просит оплатить работу частями, другой — неожиданно меняет прайс в разгар проекта.

Сейчас большинство специалистов, необходимых для создания роликов, есть у нас в штате. Некоторые совмещают обязанности, например, сценарист и редактор, а также — аниматор и иллюстратор. На фрилансе остались только диктор и саунд-дизайнер.

Чтобы настроить процессы, нужно время

Если вы хотите начать делать видео, не ждите, что все получится сразу. Только спустя год плотной работы мы видим результаты.

Reels набирают по 200-400 тысяч просмотров. Несколько видео выстрелили и собрали больше 1-2 млн просмотров.

В TikTok, куда мы вышли всего два месяца назад, у нас уже 18,5 тысяч подписчиков. Это при том, что смотрит нас русскоязычная аудитория не из России. Пока что рекорд просмотров одного ролика — 304 тысячи.

А вам попадались ролики Ясно? Какое было первое впечатление? Напишите в комментариях, только честно.