Сорванные дедлайны, уставшие фрилансеры и воровство в TikTok: как мы учились делать видео для соцсетей

Привет! С вами Саша Морозова — старший дизайнер коммуникаций Ясно.

В 2020 году мы решили делать видео для рекламы и соцсетей. Оказалось, это не так просто, как кажется. Подрядчики сливаются, готовые ролики воруют, а команда нервничает, потому что все нужно делать заново. Рассказываем, что помогло нам поставить на поток производство видео и сэкономить деньги.

Сорванные дедлайны, уставшие фрилансеры и воровство в TikTok: как мы учились делать видео для соцсетей

Почему мы вообще решили делать видео?

Причины три:

  1. Изменился формат потребления. Мы поняли, что люди все реже читают длинные тексты и все больше смотрят ролики в интернете.
  2. У нас в блоге и соцсетях накопилось много хороших текстов. В том числе тех, которые уже ушли далеко вниз по ленте. Им можно дать вторую жизнь, переупаковав информацию в короткие полезные видео;
  3. Хотим, чтобы о терапии узнало, как можно больше людей. Ведь многие до сих пор считают это чем-то постыдным.

Поэтому мы решили делать ролики — простые и ненавязчивые. Такие, которыми захочется поделиться с друзьями. Мы поделили их на два типа:

  • Контент — обучающие видео по психотерапии для соцсетей. Публикуем их в YouTube, Instagram, VK, TikTok;
  • Маркетинг — рекламные ролики, где мы обозначаем проблему и зовем зрителя записаться к психологу. Используем в Instagram, Yandex и блогерских интеграциях на YouTube.

В конечном счете и те, и другие ролики должны приносить лиды. Ведь цель любого контента для бизнеса — привлечь клиентов.

Мы начали в 2020 году с простой коллажной анимации. Первые рекламные ролики сделали с нашим корпоративным иллюстратором. Изначально все казалось просто: между нами и финальным видео стояла буквально пара созвонов.

Но летом 2022 года мы решили зайти на YouTube и записать серию видео посложнее — это были 5-минутные образовательные ролики про отношения.

Один из роликов про отношения — о типах привязанности

Оказалось, чтобы создать всего один такой ролик, нам нужны:

  • сценарист;
  • редактор ;
  • иллюстратор;
  • аниматор;
  • диктор;
  • саунд-дизайнер;
  • продюсер;
  • арт-директор (чтобы вовремя сказать, что мы делаем какую-то фигню).

Большую часть этих людей мы искали на фрилансе. Но чем больше подрядчиков привлекали, тем больше происходило форс-мажоров. Кто-то менял условия во время работы, кто-то начинал откровенно халтурить после двух-трех успешно выполненных задач.

Некоторые бросали проект прямо в разгар рабочего процесса. Однажды от нас ушел звукорежиссер со словами: «Я устал, мне это невыгодно».

Но его можно понять. Мы довольно щепетильны к качеству работы, и люди, которые не привыкли быть внимательными к деталям, получали много правок.

В итоге 5-минутный ролик для YouTube стоил нам от 170 до 250 тысяч рублей, а короткий для рекламы на 20-30 секунд — до 40 тысяч.

Наш путь в видео
Наш путь в видео

Весь последний год мы активно делали видео. Помимо обучающих роликов запустили большое шоу «Теперь ясно», начали делать рилсы для соцсетей.

Потребовалось время, чтобы признать: 5-минутные анимационные видео мало кому нужны. Даже нам самим было непонятно, когда человек посмотрит ролик. За завтраком? В метро? Перед сном?

Весной этого годы мы перешли с коллажной анимации на stop-motion, как в старых советских мультфильмах. А после решили делать только короткие видео до 60 секунд (Shorts, Reels, TikTok). Когда мы перестали распыляться на все и сразу, работать стало проще.

Ролик, где мы объясняем с помощью психологов, нужно ли бороться с гневом

Этапы создания видео

На создание одного минутного ролика у нас уходит около двух недель. Мы выпускаем 4 видео в месяц. Работаем строго по схеме, но иногда приходится возвращаться на несколько шагов назад или начинать заново.

На этой черновой схеме можно увидеть все этапы подготовки ролика
На этой черновой схеме можно увидеть все этапы подготовки ролика

Этап 1. Сценарий

Найти хорошего сценариста оказалось проблемой. Мы работаем со своими старыми текстами: их нужно разложить на короткие ироничные ролики и прописать сценарий закадрового голоса. На первый взгляд, задача не сложная, но далеко не все подрядчики с ней справлялись.

Этап 2. Продакшен

На этом этапе мы:

  • Формируем ТЗ специалистам
  • Рисуем эскизы
  • Записываем закадровый голос
  • Собираем драфтовое (черновое) видео
  • Дорабатываем анимацию
  • Делаем саунд-дизайн (сводим дикторскую начитку и добавляем нужные звуки)

Иногда приходится возвращаться назад и переписывать текст, иногда — переделывать анимацию. А еще на любом шаге может слететь подрядчик.

Все, что мы делаем на этапе продакшена
Все, что мы делаем на этапе продакшена

Этап 3. Предфинал

Когда ролик готов, остаются формальности: наложить лого и выгрузить 30 вариантов видео. Это три формата (вертикальный, горизонтальный, квадрат) и десять разных промокодов (по одному на каждую аудиторию). С помощью промокодов мы отслеживаем конверсию и оцениваем результаты.

Наши факапы

Процесс создания роликов довольно сложный, особенно когда процессы еще не выстроены. Расскажу о трех самых ярких случаях, когда все пошло не так.

Факап №1: текст оказался круче видео

Однажды мы написали сценарий для рекламного ролика в виде сценки-диалога. Девушка сидит в парке на лавочке, к ней подходит парень. Между ними завязывается диалог:

— Здесь свободно?

— Ага, от тревоги

— Ясно

И дальше пекшот (то есть логотип)! Конец. Здесь зритель должен одобрительно ухмыльнуться, оценив тонкую игру слов нашего сценариста.

На уровне текста это выглядело прикольно и иронично — как мем. Но когда мы собрали анимацию, то получилось очень скучно.

Наброски к ролику с игрой слов
Наброски к ролику с игрой слов

Факап №2: не поняли друг друга с подрядчиком

Проблемы начались еще на этапе переговоров. Вместо минималистичной анимации нам начали рисовать практически мультфильм в стиле Disney. В результате за выполненную работу выставили довольно большой счет (что логично).

Ситуацию в итоге удалось исправить: когда мы, наконец, услышали друг друга, ценник стал в два раза ниже.

Факап №3: у нас украли ролики

Несколько месяцев назад мы узнали, что какой-то предприимчивый парень скачал наши короткие ролики с YouTube, загрузил в свой TikTok, и там они набрали миллионы просмотров. Было очень обидно, учитывая сколько труда мы в них вложили.

Вот этот ролик у нас своровали, а потом он завирусился

После обращения в техподдержку TikTok удалил видео, а мы завели собственный аккаунт. Украденные ролики плохо набирают просмотры, так как это уже не уникальный контент. Зато на новых до 300 тысяч просмотров!

Что может пойти не так в процессе создания видео
Что может пойти не так в процессе создания видео

Чему нас научили факапы

Мы убеждены, что факапы в работе — это нормально, и на ошибках можно здорово научиться. Вот какие уроки мы вынесли:

Экономить — дорого

Первое время мы пытались экономить. Но по факту очень часто получалось наоборот. Работу приходилось переделывать, доплачивать за правки, а иногда и вовсе начинать заново. В итоге это выходило гораздо дороже, чем если бы мы сразу наняли хорошего специалиста.

Нашел крутого исполнителя — зови его в штат

В начале нам казалось, что работать с фрилансерами выгоднее и по времени, и по деньгам, чем нанимать людей в штат. И конечно, дешевле, чем работать с крупным продакшеном.

Но оказалось, что с фрилансерами трудно работать долгосрочно. Невозможно предугадать, когда у них что-то случится и они перестанут работать. Они часто работают на несколько проектов сразу, распыляются между делами и не могут полностью включиться в задачу.

Многие фрилансеры работают четко по ТЗ и ждут от нас готовых образов и инструкций, чтобы просто нажать на кнопку и сдать работу. А нам нужны креаторы — те, кто погружается в проект и готов сам генерировать идеи.

Отдельная боль — оплата. На этапе продакшена задействовано очень много специалистов, и у каждого свои финансовые обстоятельства. У кого-то нет статуса самозанятого или ИП, один просит оплатить работу частями, другой — неожиданно меняет прайс в разгар проекта.

Сейчас большинство специалистов, необходимых для создания роликов, есть у нас в штате. Некоторые совмещают обязанности, например, сценарист и редактор, а также — аниматор и иллюстратор. На фрилансе остались только диктор и саунд-дизайнер.

Чтобы настроить процессы, нужно время

Если вы хотите начать делать видео, не ждите, что все получится сразу. Только спустя год плотной работы мы видим результаты.

Reels набирают по 200-400 тысяч просмотров. Несколько видео выстрелили и собрали больше 1-2 млн просмотров.

В TikTok, куда мы вышли всего два месяца назад, у нас уже 18,5 тысяч подписчиков. Это при том, что смотрит нас русскоязычная аудитория не из России. Пока что рекорд просмотров одного ролика — 304 тысячи.

Чек-лист: о чем стоит хорошо подумать предварительно и в процессе подготовки видео
Чек-лист: о чем стоит хорошо подумать предварительно и в процессе подготовки видео

А вам попадались ролики Ясно? Какое было первое впечатление? Напишите в комментариях, только честно.

1818
2 комментария

Привет! Продолжаем рассказывать про дизайн в Ясно.

Наш предыдущий материал про то, как мы организовали хранение макетов и работу с ними набрал рекордное количество лайков и превзошел наши ожидания) Считываем это как хороший знак и пишем дальше!

Сегодня – о наболевшем в продакшене роликов и как оно все устроено на самом деле 🙌

2
Ответить