Вам не добавят ни бонусный период, ни ровным счетов ничего.
Печально, досадно, но ладно.
Что еще?
Есть проблемы, можно бы где-то осветить, что да, мы лежали, но мы все подняли.
Или в формате, мы лежим, скоро все поднимем и вроде негатив от провисания на трубке был-бы сильно меньше.
Но нет)
Как-будто никто ничего и не заметил.
А что из хорошего?
Да в целом неплохой провайдер с понятным интерфейсом и относительно недорогой ценой за весь функционал и дешевле основного монополиста.
Можно на лету добавлять ядра и оперативу, нельзя добавлять дисковое пространство.
Вот такой быстрый отзыв за 5мин в 12 ночи...
Буду ли я продолжать пользоваться clo.ru если отнесутся серьезнее к проблеме с dns-серверами? Да, почему нет. Но нет, если будут постоянные падения dns-ок. Именно с dns, аптайм самих серверов все ок.
UPD:
Лежит не только DNS-сервер, но и маршрутизация до S3.
А в чём проблема использовать собственные или сторонние dns, если сервис clo не устраивает?
Ну как-бы я думал они только 1 раз упадут и приняли меры + накатят бонусные баллы, а тут просто послали. По сути то что мои домены тоже упали это мои проблемы, а clo.ru это почти никак не касается, не учитывая тот факт что мы хостимся у них.
Вроде какбы не логично сразу переезжать на другого провайдера и переносить всю ns-инфраструктуру. Но видимо придется.
А точно ли лежали DNS - их обычно же разносят, иногда даже в разные ДЦ. S3 у них же находятся или это "амазон ориджинал"?
Да, точно. Связался с поддержкой и сегодня и в прошлый раз. Поддержка подтвеждает. Сами сервера при этом доступны.
UPD:
В целом за час подняли, но час простоя такое себе если ваше приложение высоконагруженное.