Какой формат сотрудничества выбрать для вашего проекта?

В процессе работы с аутсорс-компаниями существует три основных формата сотрудничества, каждый из которых подходит для разных типов проектов: Fix Price, T&M и Retainer. Давайте подробно рассмотрим каждый из них ↓

Fix Price — применим для небольших проектов, бюджет которых составляет до 2-3 миллионов рублей. Эта модель является наиболее привычной для малого бизнеса, хотя иногда её применяют даже там, где она не самая подходящая. Идеальная реализация работы по фиксированной стоимости складывается следующим образом:

— производится сбор требований по проекту;

— разрабатывается техническое задание;

— проект реализуется согласно ТЗ;

— производится тестирование системы;

— результаты работ передаются клиенту.

Любое отклонение от изначального плана детально обсуждается, согласовываются дополнительные сроки и стоимость. Это определенным образом влияет на проект: клиент подсознательно уверен, что стоимость фиксированная, а объем работ можно сколь угодно увеличивать и может быть не согласен с увеличением стоимости. Именно поэтому в стоимость проекта нередко закладываются риски увеличения объема работ, а также погрешность оценки проекта, а реализация проекта по другим моделям может быть даже выгоднее, чем по фиксированной стоимости.

T&M (Time and Materials) — оптимальна для проектов среднего размера, с бюджетом от 3 миллионов рублей. В этом случае клиент по факту проведенных работ или в рамках отчетного периода оплачивает отработанные человеко-часы, а разработку продукта очень удобно вести по методологии скрам (в отличие от фиксированной стоимости, где большинство проектов реализуются последовательно). Работа по данной модели может выглядеть так:

— производится сбор требований по проекту;

— разрабатывается техническое задание;

— проект дробится на спринты;

— проект реализуются согласно задачам спринта;

— производится тестирование в рамках спринта;

— спринты повторяются, до тех пор пока продукт не будет готов к релизу;

— финальное тестирование перед релизом;

— поддержка продукта и внедрение нового функционала.

Сам процесс работы может меняться в зависимости от специфики проектов, а одних и тех же разработчиков зачастую можно подключать сразу в несколько параллельных проектов.

Retainer — применим для крупного бизнеса. Можно сказать, компания приобретает в свое управление целый IT-отдел под определенную задачу или продукт, с отлаженными процессами менеджмента и командного взаимодействия. Оплата по данной модели производится ежемесячно, а специалисты в большинстве случаев предоставляются на полную занятость. Приведем также пример взаимодействия по модели Retainer:

— производится аудит основных задач компании, которой требуется найм команды (отдела разработки);

— осуществляется подбор специалистов, здесь у компании должен быть отдельный пул людей, готовых длительно работать над одним проектом;

— команда или отдельные люди интегрируется в другую компанию для решения поставленных задач;

— команда адаптируется под стандарты работы внутри другой организации и подстраивается под приоритеты заказчика.

Работа по модели Retainer может длиться от трех месяцев до нескольких лет, за это время команда может усиливаться и дополняться, а хорошие специалисты в конечном итоге полностью трудоустраиваться в топовые компании.