Полный гид по созданию задач в Jira: от Эпиков до Багов
В современном мире проектного управления использование инструментов, таких как Jira, становится необходимостью для успешной работы команд. Однако, чтобы максимально эффективно использовать этот инструмент, важно знать, как правильно создавать задачи и какие данные необходимо заполнять, чтобы разработчики имели все необходимые сведения для работы.
Типы задач в Jira
Давайте начнем с основных типов задач, с которыми вы столкнетесь в Jira: Epic, Story, Bug, Task и Sub-task.
- Epic (Эпик) - это большая пользовательская задача, которая не может быть выполнена в рамках одной итерации и может быть разделена на более мелкие задачи. Эпики обычно требуют разработки, охватывающей несколько спринтов, если вы работаете по методологии Scrum.
- Story (История) - это часть большого эпика, которую команда может завершить за один спринт. Она описывает функционал с точки зрения конечного пользователя и обычно формулируется в формате: "Как [тип клиента], [хочу/могу то-то], [чтобы делать что-то]".
- Task (Задача) - это техническая задача, которую выполняет один из членов команды. Обычно, технические задачи не связаны с командной работой, но необходимы для успешного завершения эпиков.
- Sub-task (Под-задача) - это часть истории или задачи, описывающая минимальный объем работы для одного члена команды. Разбиение задач на под-задачи позволяет более точно оценивать трудозатраты.
- Bug (Баг) - это задача, фиксирующая ошибки, которые должны быть проанализированы и исправлены. Иногда владельцу продукта сложно понять суть ошибки, и приоритеты могут быть расставлены неверно, что приводит к ухудшению качества продукта.
Как заполнять задачи
При создании задачи типа User Story важно следовать определенной структуре. Заголовок должен отражать суть задачи. Например: "Создание отчета о продажах: Анализ месячных данных для оптимизации ассортимента". В описание задачи следует добавить информацию, которая поможет команде лучше понять ее суть. Примеры user story могут выглядеть так:
- Как администратор сайта, я хочу создать отчет о продажах, чтобы анализировать месячные продажи и принимать решения по ассортименту.
- Как BA, я могу разделить посетителей сайта на 2 группы и провести A/B тест для главной страницы, чтобы увеличить конверсию.
- Как контент-менеджер, я могу добавить интерактивный график на любую страницу блога, чтобы сделать посты более интерактивными.
Кроме того, полезно добавлять критерии приемки для каждой user story. Например, для первого примера это могут быть:
- Отчет включает данные за указанный период.
- Отчет можно экспортировать в формате CSV.
- Отчет отображает данные по категориям товаров.
Также рекомендуется использовать лейблы для лучшей фильтрации задач. Укажите приоритет и оценку задачи (например, 5 story points) и добавьте задачу в первый спринт.
Если необходимо, разбивайте задачи на саб-таски, чтобы разные члены команды могли начинать свою работу по отдельным аспектам задачи. Например, дизайнер может разработать дизайн, а фронтенд-разработчик реализовать верстку. Если у вас один разработчик, разбивка на этапы не обязательна, но все равно может помочь в оценке.
Полезные советы
- Для эпиков добавляйте ссылки на документацию и технические задания, чтобы команда имела общее представление.
- При создании бага старайтесь отвечать на вопросы [Что] [Где] [Когда] и добавляйте скриншоты или видео для большей ясности.
- Рекомендуем использовать программу Lightshot для создания скриншотов с возможностью добавления аннотаций.
- Если вы работаете по Scrum, оцените задачу на планировании и заполните эстимейт вместе с командой.
- Используйте AI assistant в Jira для помощи в составлении тикетов – это может упростить процесс.
А как вы создаете тикеты на своих проектах? Пишите в комментариях и делитесь скриншотами!