👹 Scope creep - хватит от него страдать

Почему PM так бесятся от scope creep?

В профессиональной литературе вы часто встретите, что так делать нельзя и вообще плохая практика, фу-фу-фу. Но в реальной жизни, я уверен, каждый из вас с этим сталкивался, да не раз и не два.

Но что меня смущает на самом деле, так это то, как руководители проектов взводят руки вверх, закатывают глаза и просто бесятся от того, когда это происходит.

А ведь проблема часто в самой реакции

Многие PM превращают scope creep в эмоциональную драму. Начинают играть роль мученика: "Ах, какие непрофессиональные заказчики разрушают мои идеальные планы!" Создается атмосфера конфронтации вместо конструктивного диалога.

Парадокс: стресс от изменений часто больше реального ущерба. PM паникуют еще до оценки влияния на проект. Замкнутый круг: стресс → плохие решения → еще больше проблем → еще больше стресса.

Цифры не врут

52% проектов сталкиваются со scope creep по данным PMI. Это уже не исключение, а правило. Когда половина проектов испытывает одно явление, может проблема в подходе, а не в "плохих" заказчиках?

(Отчет от PMI за 2018 год можно скачать тут)

В Agile и Scrum изменения — естественная часть процесса. Методологии специально созданы для адаптации. Почему тогда многие PM воспринимают изменения как катастрофу?

Что делать вместо истерик

1. Процесс вместо эмоций

Четкий алгоритм: оценка влияния → расчет последствий → честная коммуникация с заказчиком.

2. Превращать в возможности

Некоторые компании делают scope creep источником дополнительной прибыли — предлагают изменения как новые этапы.

3. Планировать заранее

Иногда PM закладывают буферы, зная статистику. Вместо "этого не будет" — "когда это случится".

Меняем мышление

Scope creep — не враг, а реалия проектной работы. Профессионализм не в избежании изменений, а в грамотном управлении ими.

Вопрос на размышление: может, наша негативная реакция на scope creep — признак профессиональной незрелости? Если 50% проектов с этим сталкиваются, пора готовиться, а не удивляться.

Коммуникация побеждает конфронтацию. Объясняйте последствия простым языком — большинство готово к компромиссам, если понимает ситуацию.

А как вы относитесь к scope creep? Бесит или воспринимаете как часть работы?

Если понравилось, то подписывайтесь на мой Телеграмм канал