Алгоритмы модерации отзывов компании 2gis

Здравствуйте, меня зовут Алексей, я разработчик. К моему огромному сожалению, я не нашел ни одного контакта в социальных сетях, кому можно написать в компании 2гис.
Наткнулся на довольно неприятную ситуацию. При попытке оставить отзыв в кафе быстрого питания (Шаурма), мне высветилось предупреждение, что мой отзыв оскорбительный и не проходит модерацию. Оскорбительным было то, что я указал имя повара Джамшут - его настоящее имя, по его просьбе. Насколько мне известно, это очень популярное имя в Таджикистане и в средней Азии, а сам я проживаю в Астане, где очень много разных персидских/арабских имён

Я всё понимаю, что наследие сериала Наша Раша оставила свой отпечаток, в том числе и на ваши МЛ алгоритмы, но убедительно прошу проверить вашу текущую базу данных на предмет запрета реальных имён других людей. Некоторые компании просят оставлять именно персональный отзыв о сотрудниках, особенно клиники и бьюти центры.

Предполагаю, что это ваша недоработка а не намеренная цензура ваших отзывов, особенно для СНГ региона. Готов к диалогу под этим постом или можете написать мне здесь в личные сообщения. Надеюсь, что буду услышан, всем хорошего дня.

Алгоритмы модерации отзывов компании 2gis