КЕЙС по 1С: Как сократить время обработки заказов менеджерами по продажам и наладить взаимодействие с отделом закупок

Заголовок, конечно, получился замысловатым, однако он отражает суть большой работы, которая была проделана для группы компаний “РОСТерм” - крупнейшего игрока на рынке инженерного обеспечения объектов жилого, коммерческого и социального строительства России.

В закладки

С данной компанией мы работаем уже несколько лет, поэтому, когда стало известно о резком увеличении количества заказов в следующем периоде, необходимо было срочно решать вопрос автоматизации процесса обработки резервов.

Однако обо всем по порядку. Сначала коротко расскажем о процессе резервирования товаров:

Как было?

У “РОСТерм” есть ряд оптовых покупателей, которые формируют заказы на определенный период (возьмем 2 месяца и кол-во заказов не меньше 100 штук, в каждом из которых от 10 до 100 позиций товаров).

Так как невозможно обеспечить постоянное наличие такого количества товара на складе за указанный период, то менеджеры обеспечивают их по приоритетности, то есть вручную снимают резервы с ряда заказов для обеспечения срочной отгрузки. Процесс выглядит так:

  • распроводится заказ
  • редактируется
  • снова проводится

Естественно, это занимает большое количество времени. И, более того, с увеличением количества заказов, система становится полностью нерабочей.

Как стало?

Необходимо было автоматизировать деятельность сотрудников. Процесс обработки должен был стать таким:Система автоматом резервирует заказы:

  • которые отгружаются в ближайшие даты из наличия на складе;
  • которые должны быть обязательно отгружены к назначенному сроку.

Также резервируются определенные позиции товаров в заказе, которые являются приоритетными для покупателя.

Кроме того, важно учесть, что некоторые товары нельзя резервировать больше определенного количества в один заказ, так как существуют ограничения по их наличию на складе.

В конце концов нам удалось создать подходящую систему, которая в автоматическом режиме определяла и резервировала приоритеты.

Система распределения резервов Компания "ItFox"

Этапы разработки:

  • 1-ым этапом было:

Постановка задачи, обсуждение со всеми участниками процесса и создание прототипа

  • 2-ым этапом было:

Детальная проверка способности прототипа на тестовой базе, доработка прототипа

  • 3-ым этапом было:

Работа на боевой базе, доработка нового функционала по потребностям заказчика (во время проведения тестов возникали идеи, как еще можно улучшить систему)

Какие были трудности?

При тестировании системы оказалось что изначально выбранный подход можно значительно улучшить, поэтому в рамках методологии СКРАМ, мы быстро изменили код и значительно улучшили работоспособность.

К каким результатам мы пришли?

  • Уменьшилось время обработки приоритетных заказов менеджерами по продажам;
  • Руководители получили подробный отчет по резервам и ускорили обмен данными с отделом закупок
Отчет по резервам  Компания "ItFox"
  • Удалось справиться с возросшим количеством заказов.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Елена Назарова", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 1, "likes": 0, "favorites": 2, "is_advertisement": false, "subsite_label": "dev", "id": 78449, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 07 Aug 2019 10:27:01 +0300" }
{"average":27542,"one":95,"ten":75}
Сколько денег вы откладываете в месяц?
Ответьте и узнаете, сколько копят другие.
0 ₽
70 000+ ₽
0 ₽
{ "id": 78449, "author_id": 331647, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/78449\/get","add":"\/comments\/78449\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/78449"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 235819, "last_count_and_date": null }
1 комментарий

Популярные

По порядку

1

Реализовали нечто похожее, на 1С:ERP. Вообще, для крупных оптовиков с сетями филиалов, ситуация с конкурентным резервированием и обменами резервов, в общем-то, достаточно типичная. У нас реализован механизм автоматической актуализации дат поставки в обеспечиваемые заказы клиента, автоматическая смена действия обеспечения по факту завершения приемки товара, автоматическая генерация серий/сроков годности, и для логистов - система переноса резервов, как точечно, так и "все в один/один на все". Работает это все в организации 100+ менеджеров по продажам.

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Нейронная сеть научилась читать стихи
голосом Пастернака и смотреть в окно на осень
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }