Как сделать качественный BDSM?
Business Develop Site & Marketing, а вы о чём подумали?
Всем привет! Меня зовут Галина Цепилова, я руководитель digital-агентства Clever PRO Digital. Сегодня хочу поговорить про Business Develop Site & Marketing — разработку сайтов и маркетинг для бизнеса.
Название статьи выбрала с лёгкой иронией: аббревиатура совпадает с известной ассоциацией, но для меня Business Develop Site & Marketing дело всей жизни, которому я посвятила уже 15 лет. И скажу я вам иногда процесс создания сайта и правда превращается в нечто с элементами «боли и удовольствия» — как для клиента, так и для команды.
Случай из жизни агентства
«Сделай мне больно!» или согласовать любым способом!
Мы — бутиковая региональная компания. Работаем с комплексными и интересными проектами, часть из которых веду лично я и мое КВНское прошлое, которое я иногда не в силах обуздать. Поэтому моим клиентам обычно достается юмора в ленту и минимум церемоний.
Недавно ко мне по рекомендации обратилась московская компания (конечно имен не называю, ибо все под NDA). Владелец которой был только только на старте создания бизнеса.
«Нужен сайт. Контента нет, логотипа нет, названия нет, понимания тоже нет, времени у меня вообще нет - занимаюсь всем от закупа оборудования, до приемки помещения. Но сайт надо быстро».
Обожаю такие проекты! Их главный риск — слоган «Бесконечность не предел»: подрядчик вынужден придумывать почти всё за клиента. И тут либо угадаешь, либо нет.
Здесь опыт, как говорится, наше все и уже после 3-4 таких проектов есть понимание как их закрывать. Мой личный кайф, что "долгостроев" у меня немного.
"Поехали".
Итак, несмотря на занятость , вытащила клиента на обязательный Zoom. За два часа накидали идеи: стиль, концепцию, преимущества для УТП. Я подготовила ТЗ, через две недели собрали прототипы, тексты, первый экран дизайна и отправили на согласование.
А в ответ тишина. Сроки горят, время бежит. Два дня Клиент не отвечал мне на мои сообщения, разбудил во мне зверя, смекалку и отвагу. На третий день звоню ему.
"Петр Петрович (все имена и отчества вымышленные), у меня не забалуешь. У вас сроки горят. Я ж приеду, вас свяжу и пока не согласуете от вас не отстану"
В ответ услышала дикий ржач и полное благодарности.
«Галина, как прекрасно, что вы от нас не отстаете и с нами можно пожестче, пожестче!»
Хотя такое общение с клиентом это всегда доля риска, иногда шоковая терапия дает положительные результаты. В тот же день ТЗ было согласовано. Я довольна. А Петр Петрович свободен и не связан.
Вывод
Сайт можно делать на любом этапе, даже до фактического создания бизнеса.
Просто важно помнить, если вы приходите за сайтом на старте бизнеса, без маркетолога и готовых материалов:
- ищите подрядчика, который будет требовать согласований и вести вас по шагам, читай "делать вам больно";
- просите план проекта со сроками — это поможет организовать процесс, хотя бы в вашей голове;
- закладывайте хотя бы 5–10 часов личного участия.
Где нужно будет ваше время
- Брифование – 1-2 часа. Обычно онлайн встреча, ответы на вопросы, рассказ о бизнесе.
- Согласование технического задания – 30 мин - 1 час. Обычно, самостоятельное изучение документа или совместное рассмотрение с пояснением онлайн или офлайн.
- Согласование дизайна - 1 час. Обычно, онлайн презентация с объяснением подходов и что-то на UI/UXном.
- Согласование текстов - от 30 мин до бесконечности. 80% клиентов смотрят по касательной, забивая на этот этап и мы им это позволяем, так как им тут сложно разобраться в оптимизации текстов под seo и других нюансах. Просто просматривают не исказились ли смыслы.
- Согласование сайта - 10 мин. После переноса сайта на ваш домен и хостинг, проверить что сайт корректно работает(прощелкать несколько страниц, в том числе и с мобилки) и проверить работоспособность форм обратной связи, что все заявки с сайта приходят вам куда надо (на почту, в мессенджеры, долетают почтой России или почтовым голубем).
Вместо заключения
Создание сайта — это не только про дизайн и код, но и про дисциплину. Если подрядчик «жмёт пожёстче» — это хорошо. В итоге проект идёт быстрее и качественнее.
Желаю вам запускать сайты без боли и с удовольствием! Если нужен создание сайта с юмором и чётким подходом — приходите в Clever PRO Digital 😉