15 курсов для администраторов салонов красоты в Москве

Администратор салона красоты — это специалист, который организует работу салона, обеспечивает комфорт клиентов и контролирует качество услуг. В его обязанности входит встреча посетителей, запись на приём, управление расписанием персонала и финансовая отчётность.

Для работы администратором салона красоты не требуется высшее образование. Достаточно обладать управленческими навыками, коммуникабельностью и стрессоустойчивостью. Уровень дохода зависит от опыта специалиста и уровня салона: по данным сайта HH.ru, средняя зарплата в Москве — 100 тысяч рублей.

В статье представлены онлайн-курсы и курсы в Москве, на которых обучают администраторов салонов красоты. В конце статьи — пять бесплатных курсов для тех, кто хочет больше узнать о профессии, прежде чем идти на платное обучение.

Другие курсы по этой теме собраны в каталоге курсов по бизнесу и управлению, где можно сравнить программы разных онлайн-школ и прочитать проверенные отзывы учеников.

Дистанционно и в удобное время, совмещая с работой и личной жизнью, можно получить необходимые для профессии навыки. Например, умения выстраивать диалог, управлять расписанием и готовить бизнес-план можно получить на онлайн-курсах.

1. «Менеджмент в индустрии красоты» — Skillbox

На курсе, разработанном при поддержке сети имидж-лабораторий «Персона», обучают запуску и развитию собственного проекта в индустрии красоты. Студенты научатся создавать стратегии и разрабатывать планы, оценивать и повышать эффективность салона, а также масштабировать бизнес.

Теоретические занятия проходят на образовательной платформе Skillbox в формате онлайн. Практические — в салонах «Персона», где студенты проводят день в роли администратора. На курсе преподают основатель и президент сети имидж-лабораторий «Персона», директор по развитию «Персоны» и руководитель отдела развития бизнеса L’Oreal в Москве.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

2. «Обучение профессии ”Наставник бьюти-мастеров”» — «Эколь»

Курс для тех, кто уже давно работает в индустрии красоты и хочет выйти на новый уровень заработка. Студенты приобретут навыки наставника мастеров в индустрии красоты.

Выпускники будут разбираться в особенностях преподавания на курсах в сфере красоты. Они создадут авторские программы, разовьют личный бренд и поймут, как продвигать свои услуги через социальные сети и другие каналы коммуникации. А ещё попробуют себя в роли наставника для начинающих мастеров.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

3. «Администратор салона красоты» — НАДПО

Курс направлен на получение полного объёма навыков в нише организации и управления салонами красоты. Студенты изучат основы трудового законодательства и нормативно-правовые основы индустрии красоты. Овладеют основами менеджмента, маркетинга и психологии, получат навыки организации, научатся управлять качеством услуг.

Кроме теоретических занятий, курс также включает практические задания и тестирование для проверки усвоенного материала. По окончании обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

4. «Практикум “Постоянная база лояльных клиентов: выстраиваем доверительные отношения”» — «Эколь»

На курсе обучают формированию стабильной базы тёплых клиентов и привлечению новых. Студенты узнают, как правильно определять истинные потребности клиента и находить подход к каждому, выстраивать доверительные взаимоотношения с клиентами и выявлять их потребности.

Научатся производить на клиента положительное впечатление и показывать себя с профессиональной стороны. А также смогут повысить качество обслуживания клиентов благодаря эффективной коммуникации.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

5. «Онлайн-курс для администраторов салонов красоты “Ваш шаг к профессионализму”» — Onskills

Курс для тех, кто хочет освоить профессию администратора салона красоты с нуля. Студенты научатся выполнять основные должностные обязанности, вести конструктивный диалог с посетителями, разбираться в специфике бьюти-услуг и понимать медицинские противопоказания для различных процедур. Также узнают, как создавать демонстрационный материал для привлечения новых клиентов в салон.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

Обучение в формате офлайн поможет быстрее влиться в процесс и моментально получать обратную связь по своей работе от преподавателя. А ещё — общаться с другими будущими мастерами и формировать сообщество профессионалов для обмена опытом.

1. «Пятизвёздочный администратор» — Роман Тырсин

Курс создан Романом Тырсиным, сертифицированным бизнес-тренером международного уровня, коучем ICTA, экспертом по сервису и продажам в индустрии красоты. Обучение предназначено для повышения квалификации администраторов салонов красоты. Программа курса включает модули по планированию времени, эффективному общению, лёгким продажам и работе с жалобами и негативными отзывами.

Выпускники курса научатся внедрять современные инструменты и техники для оптимизации, улучшать качество обслуживания клиентов и повышать их лояльности к салону. Тренинг проходит в очном формате и длится шесть часов. Оптимальное количество участников — до 20 человек.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

2. «Курс для начинающих администраторов» — Keune Design

Курс, на котором подготовят к работе в индустрии красоты за один месяц. В программе — обучение ключевым обязанностям администратора салона красоты: стандарты сервиса, бюджетирование, урегулирование конфликтов и продажи.

Обучение проходит под руководством опытного преподавателя — коуча индустрии красоты, бизнес-тренера, автора более 30 тренингов по сервису и продажам. Выпускники курса получат свидетельство о профессиональной переподготовке, подтверждающее квалификацию.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

3. «Курсы администратора салона красоты в Москве» — «Школа красоты и стиля»

Программа курса включает изучение правил внешнего вида администратора, обязанностей и основных финансовых руководств. А ещё — поведения сотрудника во время проверок и составления ежедневной отчётности.

Обучение проходит в небольших группах до десяти человек, что позволяет преподавателям уделять достаточно внимания каждому студенту и корректировать его работу. По окончании курса студенты сдают экзамен и получают сертификат для дальнейшего трудоустройства.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

4. «Администратор салона красоты + ПК или 1С» — «Столичный центр бизнеса и администрирования»

В программе курса: типы салонов, нормы обслуживания клиентов, акции и реклама. Школа помогает студентам в подготовке к собеседованию на желаемую должность. А благодаря сотрудничеству со многими салонами красоты Москвы и Подмосковья, у студентов есть возможность найти работу ещё во время обучения.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

5. «Администратор салона красоты» — «Столичный институт имиджа и красоты»

Программа курса включает изучение основ сервиса и услуг, предоставляемых салонами красоты. Будущие администраторы узнают о психологии общения с клиентами, экономических аспектах ведения салонного бизнеса и организации работы бьюти-салона.

Студенты научатся применять полученные знания и навыки на практике, например, во время обучения пройдёт деловая игра «клиент — администратор». Школа уверена в качестве обучения и даёт студентам гарантию трудоустройства.

Программу курса можно изучить на его странице.

Достоинства:

Недостатки:

Платное обучение выбирают люди, которые определились с профессией и хотят углубить свои знания в конкретной области. А для тех, кто пробует разные направления и хочет понять, что ближе, подобрали бесплатные курсы по управлению и администрированию салонов красоты.

1. «Wow-сервис в салоне красоты: делаем так, чтобы клиенты возвращались» — Skillbox

На вебинарах в записи студенты изучат основы качественного сервиса, научатся выстраивать общение с клиентами и выбирать инструменты для увеличения прибыли.

Благодаря курсу можно освоить принципы клиентоориентированного сервиса, увеличить пожизненную ценность салона и быстро заработать репутацию в нише.

Программу курса можно изучить на его странице.

2. «Администратор салона красоты» — Stepik

Курс даст базовое представление о работе администраторов салона красоты на примере салона INDIGO. Студенты узнают об обязанностях и задачах администратора, о контроле качества услуг и осуществлении продаж. Также освоят навыки общения с клиентом и научатся составлять отчёты под конец рабочего дня.

Программу курса можно изучить на его странице.

3. «Старт для администраторов» — Wlog Start

Курс будет интересен специалистам из салонов красоты, ногтевого сервиса, депиляции, студий по наращиванию ресниц, SPA-салонов и многих других. В рамках курса студенты познакомятся с основами профессии, внешним видом администратора, его обязанностями и зоной ответственности.

Курс включает поддержку от преподавателей: например, HR с девятилетним стажем, управляющего салоном красоты с пятилетним стажем. А также доступ к закрытому сообществу, в котором можно общаться с другими студентами и получать помощь от кураторов.

Программу курса можно изучить на его странице.

4. «Администратор в индустрии здоровья и красоты» — «Московский институт восстановительной медицины»

Курс предназначен для новичков, действующих администраторов и владельцев салонов красоты.

В рамках курса студенты изучат функциональные обязанности администратора, научатся различать профессиональные марки косметики, узнают о строении кожи и волос, фототипах и коррекции возрастных изменений. Также познакомятся с международными стандартами профессии и различными видами сертификации.

Курс включает изучение техник маникюра, педикюра, наращивания ресниц и волос, парикмахерских услуг, визажа и современных тенденций в макияже. А также правовых аспектов работы администратора. Выпускники будут уметь вести телефонные переговоры, встречать и провожать гостей, решать конфликтные ситуации и проводить опросы и анкетирования.

Программу курса можно изучить на его странице.

5. «Видеолекции» — Ольга Соловьева

YouTube-канал Ольги Соловьевой, эксперта по салонному бизнесу. С помощью её видеолекций можно узнать об изнанке бизнеса в сфере красоты, об открытии и развитии салона с нуля и о том, как помочь убыточному бизнесу выйти в плюс.

Программу курса можно изучить на его странице.

Обучение на администратора — это начало карьерного пути в индустрии красоты. Приобретя опыт работы администратором, можно развиваться и стать директором, открыть свой салон или даже обучать молодых специалистов. Начать развиваться в индустрии можно на курсах:

Если вы нашли в подборке неактуальную информацию или хотите, чтобы мы добавили в неё проверенный вами курс или школу, напишите в комментариях под подборкой.