Наставничество в предпринимательстве: как превратить обучение в бизнес-результаты

Коучи, наставники и менторы – модное течение или эффективный бизнес-инструмент? Об этом расскажет Айдар Булатов, бизнесмен-практик, который 10 лет назад основал школу наставничества.

Зачем нужны наставники и какой потенциал у бизнес-наставничества в 2024 году, узнаете в этом тексте.

В 2024 году наставничество в России получило новый виток развития, а все из-за того, что в середине февраля президент Российской Федерации издал серию постановлений, где определил наставничество ключевым элементом развития различных отраслей экономики, и здесь предпринимательство не является исключением.

Государство надеется на предпринимателей в это сложное, но интересное время для бизнеса. Уже сейчас предпринимателям доступно множество мер поддержки бизнеса: субсидии, льготное кредитование, гранты. И среди всех этих мер выделяется поддержка формата наставничества.

Сейчас мы видим, как институт наставничества появляется во многих национальных проектах России, что не может не радовать. И это является важным фактором, который помогает мотивировать, получать новые знания, развиваться и достигать новых результатов в проектах. В целом наставничество в бизнесе можно рассматривать как мощных социальный лифт, который позволяет проходить уровни развития мышления намного быстрее, нежели на собственном опыте.

Иметь опытного наставника рядом – это как иметь компас в неизведанных водах предпринимательства. Нет ничего ценнее, чем возможность общаться с тем, кто уже прошел тот путь, который тебе только предстоит. Ведь наставник делится не только своими знаниями и опытом, но и мотивирует, дает веру в свои силы и поддерживает на каждом этапе.

Я выделяю три главных основы образовательных программ для начинающих предпринимателей, на которые новичкам обязательно нужно обратить внимание при выборе:

Если говорить о начинающих предпринимателях, то средняя конверсия в официально зарегистрированных предпринимателей из тех, кто просто прошел обычную программу по азам ведения бизнеса, составляет не более 5%, а при использовании в обучении механизма наставничества этот показатель составляет 25-33% участников, которые запускают свои проекты. Цифры говорят сами за себя.

Наставники играют существенную роль в обучении. Их опыт и знания позволяют указывать на потенциальные ловушки, и начинающие предприниматели могут избежать типичных ошибок, совершаемых на старте своего бизнеса, а также быстрее развивать свои навыки и компетенции.

Представим ситуацию, когда новичок в бизнесе, назовем его Макс, решил открыть свой первый интернет-магазин по продаже товаров для дома. После изучения рынка он решил, что ему необходимо привлечь внимание к своему бизнесу через рекламу в социальных сетях. Макс самостоятельно запустил большую рекламную кампанию, вложив все доступные средства.

Но из-за недостаточного опыта в рекламном маркетинге, Макс не учел множество важных моментов: неправильно настроил таргетинг, выбрал неэффективные креативы и не провел тестирование объявлений. Результаты рекламной кампании оказались катастрофическими: конверсия была крайне низкой, вложенные средства не окупились, а рекламный бюджет был исчерпан.

Макс потерял не только деньги, но и много времени и усилий, которые он мог бы потратить на более эффективные стратегии для своего бизнеса. Эта ошибка стала для него важным уроком о необходимости обращаться за советом к более опытным людям, чтобы избежать подобных неудач в будущем.

Также наставник помогает предпринимателю развивать свои сильные стороны, преодолевать сложности и извлекать уроки из неудач, что в итоге способствует более успешному и устойчивому развитию бизнеса.

Конечно, не каждый так называемый наставник таковым является. Ключевой элемент наставничества – у наставника есть те результаты, которых хочет достичь его наставляемый. Это не исключение и для бизнес-наставничества.

Вот на что важно смотреть при выборе наставников:

Репутация отражает надежность человека. Предприниматель с хорошей репутацией скорее всего будет честным и ответственным наставником. Хорошая репутация означает, что предприниматель достиг значительных успехов честными методами и имеет опыт, которым может поделиться.

Это определяет его подход к управлению и взаимодействию с другими. Этичный предприниматель придерживается принципов честности, прозрачности и уважения к партнерам, клиентам и сотрудникам. Наставник с такими качествами будет передавать вам не только деловые знания, но и ценности, которые помогут построить устойчивый бизнес.

Такие предприниматели действительно хотят менять мир и передавать свои знания. Для нас это важно и является критерием отбора. Наставник с таким подходом может научить вас интегрировать социальные цели в ваш бизнес, что сделает его значимым для общества. Это способствует созданию позитивного имиджа и доверия со стороны клиентов и партнеров.

Например, наставниками в проектах «Фабрики» выступают предприниматели различных отраслей, различного уровня бизнеса. Так, для начинающих предпринимателей наиболее хороший результат даст тот наставник, который сам несколько лет назад запустил свой бизнес, то есть он еще сам находится в операционке и понимает те сложности, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели. Для действующих же наоборот, чем выше масштаб мышления предпринимателя, тем лучше. Соответственно, наставниками для такой категории участников должны выступать ведущие предприниматели в своих отраслях.

Эффективное взаимодействие с наставником играет одну из ключевых ролей в достижении желаемых результатов. Взаимодействие с наставником требует взаимной открытости, доверия и готовности к обучению. Я бы выделил 4 правила в коммуникации наставник-наставляемый:

1. Четкие цели и ожидания: прежде чем начать работу с наставником, важно определить свои цели, что вы хотите достичь, и какую помощь ждете от наставника. Чем четче поставлены цели и ожидания, тем более продуктивным будет ваше взаимодействие.

2. Открытость к обратной связи: готовность слушать советы и критику – важная часть работы с наставником. Помните, что цель обратной связи не только в том, чтобы выслушать мнение наставника, но и чтобы анализировать свои действия и учиться на ошибках.

3. Регулярные встречи и обновления: для поддержания эффективного взаимодействия с наставником необходимо иметь регулярные встречи или обновления. Обсуждение прогресса, новых идей, проблем и планов – все это поможет держать ключевые цели на виду и двигаться вперед.

4. Обоюдное уважение и доверие: успешное взаимодействие с наставником основано на уважении и доверии друг к другу. Свободный обмен мнениями, открытость и поддержка создают атмосферу, в которой вы можете свободно обсуждать и решать важные вопросы.

У нас очень популярен формат группового наставничества, когда все проекты собираются со всеми наставниками через определенный промежуток времени, и участники могут получить обратную связь не только от своего наставника, но и от группы наставников.

Наставник помогает команде с составлением бизнес-плана, подготовкой к бизнес-защите перед экспертами. В целом, наставник делает все, чтобы вывести стартап к результату. Так и должно выглядеть эффективное взаимодействие начинающего предпринимателя с наставником.

Наставник и образовательные программы дают необходимую базу знаний и толчок, чтобы начать вести бизнес. Все остальное зависит от начинающего предпринимателя. В начале пути важно определить четкие и конкретные цели, которые хотите достичь на основе полученных знаний, можно создать план того, какими шагами вы собираетесь достичь поставленных целей.

Моя рекомендация – постоянно совершенствовать свои навыки и знания, практикуя и обучаясь новым методам и техникам. Анализируйте полученные результаты, выявляйте слабые места, чтобы достичь желаемого успеха. Превращение полученных знаний в результат требует целеустремленности, дисциплины и постоянного развития, что в итоге приведет к достижению успеха, и в поддержании всего этого также может помочь наставник.

Благодаря этой системе команда «Фабрики предпринимательства» может похвастаться таким выпускником как Ильназ Набиуллин, основателем сети японских парикмахерских «Чио Чио», у которого сейчас открыто 700 точек по всей России.

Телеграм-канал: https://t.me/fabrikaPRO

Группа ВКонтакте: https://vk.com/bizfabrika