Как вырастить звездную команду: управление коммуникацией через призму A-плееров
Добрый день, дорогие читатели!
Сегодня я хотел бы поделиться своими впечатлениями о недавнем тренинге, на котором мне посчастливилось участвовать. Темой тренинга была командная коммуникация, и на первый взгляд может показаться, что это довольно простая тема.
Ведь мы все ежедневно общаемся с коллегами, обсуждаем задачи, разрешаем конфликты. Однако на этом тренинге я осознал, что коммуникация — это гораздо более глубокий процесс, чем просто обмен мнениями. Это тот самый фундамент, на котором строится командная культура и результативность.
Когда мы говорим о команде, мы, конечно, мечтаем о том, чтобы наша команда была «звездной». Но как же построить такую команду? Как сделать так, чтобы каждый член коллектива не просто выполнял свои обязанности, но и стремился к общему успеху? На тренинге нам предложили одну интересную концепцию, которая буквально открыла мне глаза на то, как можно управлять командой и её коммуникацией.
В основе этой концепции лежит теория Эрика Херренколя из его книги «How to Hire A-Players». Книга посвящена тому, как нанимать «A-плееров» — сотрудников, которые не только достигают высоких результатов, но и заряжают энергией всю команду. Мне стало особенно интересно, кто же эти A-плееры и как их можно «вырастить» в своей команде.
Кто такие A-плееры?
A-плееры — это те сотрудники, которые всегда находят возможности, а не отговорки. Они вовлечены, инициативны и лояльны к компании. Это те люди, которые стремятся сделать больше, лучше и быстрее, чем их коллеги, и именно они часто становятся «локомотивом» команды. После обсуждения этой категории сотрудников на тренинге я понял, что A-плееры — это действительно мечта любого руководителя.
Но, как оказалось, не вся команда состоит из таких игроков. Помимо A-плееров, есть ещё B+-, B- и C-плееры. Это разделение в книге Херренколя помогает глубже понять, почему в одной и той же команде люди ведут себя по-разному.
Почему это важно?
Каждый тип сотрудника нуждается в своем подходе. Например, B+ — это лояльные, но не всегда результативные сотрудники. С ними важно работать над развитием профессиональных навыков, давать обратную связь и создавать условия для роста. В то время как B- плееры, несмотря на их результативность, могут критиковать и саботировать инициативы руководства. Здесь нужно уметь управлять конфликтами и выстраивать диалог.
Особенно запомнилось обсуждение C-плееров — тех, кто не вовлечён и не показывает результатов. Важно честно обсуждать с такими сотрудниками их перспективы и, если не происходит изменений, возможно, расставаться с ними.
Как применить эти знания?
После тренинга я сразу задумался, как могу применить эту теорию на практике. Нам было предложено составить список нашей команды и оценить каждого сотрудника по критериям A-, B+-, B- и C-плееров. Эта таблица помогает не просто оценить текущую ситуацию, но и выстроить стратегию работы с каждым членом команды.
Почему вам стоит прочитать книгу Херренколя? Потому что она даёт не только понятные и применимые инструменты, но и помогает увидеть команду под новым углом. Если вы хотите научиться управлять командой, развивать сильных игроков и понимать, как работать с более сложными коллегами, то эта книга станет вашим надёжным путеводителем.
Рекомендую прочесть её, если вы стремитесь к созданию действительно сильной и результативной команды. И помните, что коммуникация — это не просто слова, это основа вашего успеха.
Удачи в создании вашей звездной команды!