Ищете платформу для адаптации персонала? Узнайте, на что смотреть и как не ошибиться

Онлайн-платформы для адаптации экономят время и деньги на онбординге новых сотрудников. Например, компания Cozy Home с внедрением LMS сократила процесс с четырёх до двух недель. Рассказываем, какой сервис для онбординга выбрать, чтобы добиться похожего результата.

Онлайн-платформа для адаптации — это программа или сервис, который помогает новым сотрудникам освоить должностностные обязанности и включиться в процессы компании. HR-специалист создаёт онбординговые курсы и назначает их работникам, а те изучают материалы и выполняют задания.

Платформа сокращает расходы времени и денег на адаптацию персонала. Например, достаточно один раз создать обучающие материалы, которые можно использовать многократно, а не разрабатывать под каждого сотрудника. Рассмотрим, какие ещё задачи закрывают такие сервисы:

На рынке десятки программ, и выбрать подходящую может быть трудно. Чтобы найти то, что действительно поможет упростить адаптацию, учитывайте следующие критерии:

Гибкость настроек. У каждой компании свои особенности процесса адаптации, поэтому изучите, можно ли настроить сервис под себя: загружать разные форматы файлов, разрабатывать тесты, оформить интерфейс в корпоративном стиле.

Например, в «Модульбанке» важно, чтобы новички на старте глубоко погрузились в бизнес — в платформу для адаптации персонала входят презентации, видео, статьи и интерактивный квест. А в сети магазинов «Эконика» стремились разгрузить наставников, поэтому запустили электронные курсы.

Адаптация под мобильные устройства. Не всегда сотрудники могут изучать материалы за компьютером — хорошо, если у платформы есть мобильное приложение. Так новички смогут проходить онбординг, общаться с наставником или руководителем в удобное для них время.

Коммуникация. Важно, чтобы новички могли оставить обратную связь об учебных материалах, задать вопросы наставнику и получить ответы прямо на платформе. Ещё удобно, когда в сервисе можно запускать опросы и обсуждать задания в индивидуальных и групповых чатах.

Возможности для аналитики. Чтобы HR-специалисты понимали, как идёт адаптация, и могли оптимизировать её, в программе должен быть раздел со статистикой.

Интеграция с другими сервисами. Позволит сделать платформу более гибким инструментом. Убедитесь, что её можно связать с сервисами для видеосвязи, кадровыми системами, CRM.

Техподдержка. Специалисты платформы должны помочь с настройкой и запуском системы, быть на связи, чтобы оперативно отвечать на вопросы.

Тарифы. Стоимость может зависеть от количества сотрудников, набора функций и других параметров. Подсчитайте потенциальные расходы заранее и убедитесь, что не будете платить за лишних пользователей или ненужные сервисы. Хорошо, если у платформы есть тестовый период.

Мы собрали пять отечественных сервисов адаптации персонала. Их можно оплатить любым способом, а ещё они точно не уйдут с рынка из-за санкций.

В системе дистанционного обучения iSpring Learn HR-менеджеры могут загружать готовые онлайн-курсы и создавать их с нуля, а сотрудники — учиться по назначенным траекториям.

Гибкость настроек. iSpring Learn поддерживает все версии формата SCORM — на платформу можно добавлять курсы, созданные в любых программах. Кроме этого, в LMS получится загрузить видеоуроки и аудиозаписи, презентации, документы в форматах PDF, XLS, DOC. Пространство для файлов не ограничено.

Создавать лонгриды, видеолекции и тесты легко прямо в iSpring Learn, но если планируете делать курсы по адаптации интерактивными, используйте конструктор iSpring Suite. Он работает как надстройка над PowerPoint. Получится, например, сделать диалоговый тренажёр для менеджеров-новичков, развёрнутое тестирование для начинающего руководителя или добавить интерактивные шаблоны для продавцов-стажёров. Далее материалы легко загрузить в LMS за пару кликов.

В iSpring Learn можно создавать индивидуальные пошаговые планы развития сотрудников. Руководитель будет видеть, как идёт процесс адаптации, и сможет объективно оценить успехи стажёра. Любой план получится превратить в шаблон и использовать в разных подразделениях.

Адаптация под мобильные устройства. Веб-версия iSpring Learn адаптирована для смартфонов и планшетов, ещё есть мобильное приложение, в котором можно учиться даже офлайн.

Коммуникация. На платформе есть разделы «Отзывы» и «Вопросы и ответы». Здесь новички могут оставить обратную связь о программах. Чтобы быстро оценить моральное состояние команды, используйте короткие пульс-опросы.

Возможности для аналитики. В разделе «Отчёты» можно анализировать, как стажёры справляются с обучением, каких успехов достигают, с чем возникают сложности. Статистику удобно систематизировать по конкретному сотруднику, отделу или филиалу компании.

Интеграция с другими сервисами. Кадровые системы, корпоративный портал, CRM, сервисы видеосвязи и программы по рекрутингу.

Техподдержка. На связи 24/7, даже в выходные и праздники. Есть офисы в разных часовых поясах, поэтому вы получите ответ в любое время суток. На линии нет роботов, только живые специалисты. Связаться с поддержкой можно по телефону и электронной почте.

Тарифы. Стоимость платформы зависит от количества пользователей и выбранного пакета услуг. Например, для компании с 25 сотрудниками iSpring Learn будет стоить 53 100 рублей в год. Протестировать все функции платформы можно бесплатно в течение 14 дней.

Skillspace — платформа, на которой можно создавать и проводить онлайн-курсы, в том числе для адаптации персонала. Есть четыре типа занятий: лекции, тесты, задания с проверкой и лайв-уроки.

Гибкость настроек. Обучение можно настроить под компанию, например:

Адаптация под мобильные устройства. Есть приложение для iOS и Android.

Коммуникация. Наставники могут проверять работы и оставлять комментарии в специальном разделе, а новички — просматривать обратную связь.

Возможности для аналитики. Предусмотрены прогресс-бары, баллы и внутренний рейтинг.

Интеграция с другими сервисами. Автонапоминания в Telegram, календари и по почте.

Техподдержка. Работает ежедневно, связаться можно по телефону.

Тарифы. Стоимость рассчитывается индивидуально, как и условия пробного периода.

Читайте также: «Как разработать и внедрить систему адаптации за 7 шагов»

Motivity — HR-платформа для адаптации сотрудников с отраслевыми решениями. Предусмотрены системы для банковской сферы, HoReCa, IT, медицины, производства и ретейла.

Гибкость настроек. Адаптацию можно проводить с механиками геймификации. Кроме того, доступно создание базы знаний, глоссария и индивидуальных учебных планов.

Адаптация под мобильные устройства. Есть приложение для iOS и Android.

Коммуникация. На платформе можно проводить опросы, также сотрудники могут оставлять комментарии и лайки к учебным материалам.

Возможности для аналитики. Встроенные отчёты позволяют отслеживать уровень мотивации, вовлечённости, компетенций и других показателей.

Интеграция с другими сервисами. Tilda, Zoom, ProctorEdu, Alpina Digital. Есть открытый API.

Техподдержка. Связаться со специалистами можно по горячей линии или в личном кабинете.

Тарифы. Стоимость полноценной версии рассчитывается индивидуально. Есть пробный период — условия можно узнать по запросу.

Skillaz позволяет создавать и проводить адаптационные программы с элементами геймификации. Среди них — персонажи, награды и достижения, которые делают обучение увлекательнее и мотивируют сотрудников проходить его.

Гибкость настроек. Из возможностей доступны:

Адаптация под мобильные устройства. Приложения нет, веб-версии для смартфонов и планшетов — тоже.

Коммуникация. Новички могут оставлять отзывы об учебных материалах и заданиях, задавать вопросы.

Возможности для аналитики. Детализированные отчёты можно просматривать на самой платформе, а также выгружать в PDF и XLSX.

Интеграция с другими сервисами. CRM, системы рекрутинга и кадрового учёта, HR-платформы.

Техподдержка. Задать вопрос или сообщить о проблеме можно по электронной почте.

Тарифы. Цены рассчитываются индивидуально, условия демопериода тоже зависят от масштаба компании и других факторов.

Читайте также: «Наставничество в компании для обучения новых сотрудников»

Doctrix — платформа, которая автоматизирует процесс адаптации. Подходит компаниям в различных нишах, например ретейле, финансах, производстве, логистике, фарме.

Гибкость настроек. Платформу можно адаптировать под оргструктуру и бизнес-процессы компании — в этом помогают специалисты поддержки.

Адаптация под мобильные устройства. Приложения, веб-версии для смартфонов и планшетов нет.

Коммуникация. Можно создать для новичков индивидуальные чаты с наставниками, проводить опросы.

Возможности для аналитики. На платформе автоматически формируются дашборды со статистикой по различным показателям и срезам, например уровень вовлечённости.

Интеграция с другими сервисами. Microsoft Team и внутренние системы.

Техподдержка. Связаться со специалистами можно по горячей линии и почте.

Тарифы. Стоимость начинается с 19 500 рублей в месяц и зависит от количества подключённых пользователей.

Читайте также: «Управление знаниями в компании: преимущества, создание системы и её внедрение»

Для успешной адаптации новичков недостаточно просто создать курс в LMS и попросить сотрудников изучить его. Скорее всего, процент прохождения и эффективность получатся низкими — компания потратит деньги и время на адаптацию впустую.

Чтобы сделать адаптацию эффективнее:

А что для вас важно при выборе платформы адаптации?