Что делать, если не выдают диплом? Алгоритм действий для студентов Университета «Синергия»
Вы отучились на последнем курсе Университета «Синергия», сдали экзамены и защитили квалификационную работу, но диплома до сих пор нет? Это вовсе не повод для паники. Диплом — это официальный документ, который вуз должен подготовить. В нем необходимо поставить подписи и печати. Его номер вносится в федеральный реестр. Все эти процедуры требуют времени, поэтому в день защиты получить диплом не удастся.
Могут ли не выдать диплом совсем? Если вы выполнили все правила вуза, то обязательно получите этот важный документ. Расскажем, как происходит процедура его подготовки.
Содержание
Шаг 1. Время подготовки диплома
Почему не отдают диплом в день защиты? Причина очень простая: вуз должен подготовить документ. Необходимо:
- поставить в дипломе подписи уполномоченных лиц,
- поставить печати,
- зарегистрировать документ и внести его номер в федеральный реестр.
Процедура занимает до 8 рабочих дней. Это нормативный срок, и если в течение него вуз не выдает диплом, то повода для паники нет, нужно просто подождать.
Шаг 2. Когда диплом поступит в деканат?
Как узнать, что готовый документ уже находится в деканате? Самый простой способ — дождаться официального уведомления. Автоматическое оповещение поступает в личный кабинет и на электронную почту студента.
Если уведомление о готовности диплома еще не пришло, значит, документ пока не поступил в деканат. В этом случае не стоит писать или звонить с вопросом, почему не выдают диплом. Рекомендуем дождаться официального сообщения — как только диплом будет готов к выдаче, вы сразу получите уведомление.
Шаг 3. Как забрать диплом
Что делать, когда уведомление получено? Это зависит от того, где вы живете.
В Москве и Московской области
Жителям столицы и Подмосковья проще всего получить диплом лично. Нужно приехать в деканат, чтобы сразу забрать его. Порядок действий:
- Дождаться уведомления о том, что документ готов.
- Приехать в университет с паспортом.
- Получить диплом в деканате.
Заранее договариваться о времени получения или писать специальные заявления не нужно. После того, как получите уведомление, можно забрать документ в любой рабочий день.
Если не получается приехать лично, вы можете получить диплом способами, описанными далее.
В другом регионе
Жителям регионов ехать за дипломом в столицу не нужно. Выпускники «Синергии» могут получить его по почте. Как это сделать:
- В личном кабинете найдите образец заявления на пересылку. Можно также обратиться к куратору.
- Заполните заявление и сделайте его скан или качественное фото.
- Фото или скан отправьте в деканат. Самый простой способ — написать через ЛМС, нажав кнопку «Обратиться к куратору» в личном кабинете. Можно отправить заявление на электронную почту куратора. Контакты указаны в ЛМС, а также в уведомлениях, которые отправляет университет.
- Куратор примет заявление и подготовит ваш диплом для отправки почтой.
- Отслеживать статус письма можно по трек-номеру. «Почта России» передаст его в канцелярию университета, как только примет письмо и зарегистрирует его. Вы можете узнать трек-номер у куратора и следить за перемещением письма на сайте или в приложении почты.
- Вы получите диплом заказным письмом с уведомлением.
Что делать, если задерживают выдачу диплома? Если документ отправлен почтой, сроки получения во многом зависят от ее работы. Задержки возможны не по вине вуза, а из-за удаленности вашего региона или сбоев в системе «Почты России». Переживать не стоит: по трек-номеру вы сможете отследить перемещение документа и спокойно дождаться, когда он прибудет в ваш населенный пункт.
Что делать, если не выдают диплом дольше 10 дней?
Такая ситуация редкость, но полностью исключить ее нельзя. Если уведомление о готовности документа не приходит в течение 10 дней, нужно действовать.
- Вопрос, почему не выдали диплом, в первую очередь нужно задать куратору. Ему можно отправить сообщение через ЛМС либо написать на почту.
- Если куратор не отвечает, обратитесь в контакт-центр по телефонам 8 800 350-00-60 или +7 495 221-84-34.
- Еще один способ связи — Клиентский сервис. Письмо с вопросом «что делать, если не выдали диплом» можно отправить на почту studentservice@synergy.ru.
Помните, что диплом вы получите обязательно, даже если срок его изготовления или доставки задержался.
Главное
Что важно запомнить:
- Могут ли не выдать диплом после защиты? Если вы успешно сдали экзамены и защитили квалификационную работу, это исключено. Диплом выдадут обязательно. Если университет не выдает диплом, скорее всего, документ пока не готов. Нужно просто дождаться уведомления от деканата.
- Сроки ожидания — до 8 рабочих дней. Пока этот период не истек, не имеет смысла ехать в кампус, чтобы забрать документ. Когда диплом будет готов к выдаче, вы получите уведомление на электронную почту и в личном кабинете.
- Жители Москвы и Подмосковья могут забрать диплом в деканате лично. При себе нужно иметь паспорт.
- Если вы живете в другом регионе, оформите заявление на отправку документа почтой. Для этого оставьте заявку в личном кабинете или свяжитесь с куратором.
- Что делать, если задерживают диплом после отправки? Это не вина университета, а особенности работы «Почты России». Отслеживайте статус отправки по трек-номеру, который можно запросить у куратора.
- Если не выдали диплом после окончания вуза в течение 10 дней, обратитесь в контакт-центр или Клиентский сервис Университета.
Все сказанное выше актуально для студентов, которые успешно защитили дипломную работу и полностью оплатили учебу. Если не выдали диплом из-за долга, порядок действий будет другим.
Тем, кто успешно отучился в университете, сдал все сессии и прошел процедуру защиты квалификационной работы, переживать не нужно. Вы уже преодолели самый сложный этап, осталось набраться терпения и дождаться, когда университет подготовит документ, подтверждающий ваши знания и уровень образования.