Microsoft прекратила поддержку Office 2021: что делать пользователям и компаниям

13 октября 2026 года Microsoft прекратила поддержку Office 2021. Word, Excel, PowerPoint и Outlook на компьютерах пользователей продолжат работать, но Microsoft больше не выпускает для этой версии исправления безопасности. Для домашнего компьютера и офисной сети последствия будут разными. Разберём, как проверить установленный пакет, оценить риски и перейти на поддерживаемую версию без потери рабочих файлов.

Microsoft прекратила техническую поддержку Office 2021, выпуск исправлений ошибок и обновлений безопасности. Компания также не предлагает программу расширенных обновлений безопасности для этого выпуска. Та же дата касается корпоративного Office LTSC 2021.

Существующие документы останутся на компьютере. Приложения смогут открывать файлы и выполнять знакомые операции, пока их работе не мешают другие изменения системы или совместимости. Бессрочная лицензия не превращается в подписку и не заканчивается вместе с периодом поддержки.

Но новые уязвимости в Office 2021 Microsoft исправлять не будет. Обновлённая Windows и антивирус снижают часть рисков, однако не заменяют исправления самого Office. Особенно осторожно стоит обращаться с файлами, которые присылают незнакомые отправители.

На компьютере с Windows откройте Word или Excel, выберите «Файл» → «Учётная запись» и найдите раздел «Сведения о продукте». Там Microsoft показывает название установленного выпуска: например, Office для дома и бизнеса 2021.

На Mac откройте Word и выберите Word → «О программе Word». В окне появятся сведения о версии и лицензии.

Ориентируйтесь на название продукта, а не только на номер сборки. Если работодатель установил программы через корпоративную систему управления, уточните редакцию у администратора до удаления или переустановки.

В рабочем офисе сотрудники получают договоры, таблицы и презентации от клиентов. Бухгалтер открывает вложения из почты, менеджер обменивается файлами с подрядчиками, руководитель согласует документы с коллегами. На таких компьютерах отсутствие будущих исправлений Office создаёт лишний риск.

Если на домашнем ноутбуке вы редактируете собственные заметки и редко открываете чужие файлы, необходимость срочной замены ниже. Однако длительное использование неподдерживаемого ПО всё равно увеличивает риск столкнуться с проблемами безопасности и совместимости.

Для организаций с Office LTSC 2021 есть дополнительная деталь. Microsoft с 13 октября 2026 года больше не поддерживает подключение этой версии к сервисам Microsoft 365, включая Exchange Online и SharePoint Online. Действующие подключения могут сохраняться, но Microsoft не гарантирует поддержку такой конфигурации. Администратору следует проверить почту и общие библиотеки документов до миграции.

При выборе замены важны приложения, которые вы используете, число устройств и условия лицензирования.

Office 2024 продаётся с разовой оплатой. Microsoft указывает окончание его поддержки в октябре 2029 года. Покупка этой версии не даёт права на будущие крупные выпуски Office без отдельного приобретения.

С подписками Microsoft 365 нужно смотреть на конкретный план. Например, Business Basic предоставляет веб- и мобильные версии Word и Excel, а Business Standard включает также настольные приложения. Поэтому сравнение одной только ежемесячной цены не покажет, какой план подходит вашим сотрудникам.

Для корпоративного Office LTSC 2021 Microsoft предлагает переход на Microsoft 365 Apps или, если организации нужен локальный выпуск без подписочной модели, на Office LTSC 2024.

Если вы сравниваете домашние и рабочие редакции, пригодится разбор состава пакетов Microsoft Office. В нём можно сверить, где есть Outlook и Access, а также какие редакции рассчитаны на коммерческое использование.

1. Узнайте, какие версии установлены. Проверьте Office на каждом рабочем компьютере и запишите редакцию. В организации с несколькими ПК это поможет не пропустить сотрудника, который продолжает пользоваться Office 2021.

2. Сохраните документы и почтовые архивы. Сделайте резервные копии рабочих папок, шаблонов и файлов Outlook в формате PST, если они используются. Проверьте, что копии открываются. Почта с сервера и локальный архив Outlook требуют разного подхода к переносу.

3. Проверьте зависимые инструменты. Откройте список макросов Excel, шаблонов Word, надстроек и подключений к базам данных. Если бухгалтерская таблица использует VBA или сторонний модуль, проверьте её на выбранной версии до обновления всего отдела.

4. Сверьте лицензию и испытайте установку. Уточните совместимость с Windows или macOS, права коммерческого использования и комплект приложений. Сначала обновите один компьютер, проверьте реальные документы, печать и Outlook. После успешной проверки составьте порядок перехода для остальных сотрудников.

Microsoft рекомендует удалять старые версии Office перед установкой Microsoft 365 Apps, чтобы избежать конфликтов. Выполняйте удаление только после резервного копирования и проверки выбранного способа установки.

Да, Microsoft не отключила приложения из-за завершения поддержки. Если пакет уже установлен, у вас есть время подготовить переход и проверить совместимость документов. Но для компьютеров, на которых сотрудники открывают клиентские файлы и рабочую почту, лучше выбрать поддерживаемую версию без длительной отсрочки.

При покупке нового офисного ПК учитывайте срок поддержки сразу. Office 2021 по-прежнему может выполнять привычные задачи, но новые исправления безопасности для него Microsoft выпускать не планирует.