19 лучших курсов по CustDev в 2023 году
В этой статье сравниваем ТОП-19 лучших онлайн-курсов по CustDev. В подборке 6 бесплатных курсов.
Курс Customer Development [Skillbox]
Ссылка на курс:
Краткая информация: курс длится 1 месяц, стоимость 2623 рубля в месяц в рассрочку.
Особенности:
- Обучение Customer Development на практике.
- Построение процесса разработки продукта на основе взаимодействия с клиентами.
- Мультимедиа курс с доступом на 365 дней.
Чему научитесь:
- Понимать потребности клиентов и создавать продукты, отвечающие их требованиям.
- Разрабатывать идеи продуктов на основе взаимодействия с клиентами.
- Моделировать процесс продуктовой разработки на основе цикла ценности.
Программа:
- Модуль 1. Понимание и идентификация целевой аудитории.
- Модуль 2. Разработка MVP (Minimum Viable Product) на основе потребностей клиентов.
- Модуль 3. Traction channels и гипотезы о привлечении клиентов.
- Модуль 4. Тестирование, определение проблем клиентов и обратная связь.
- Модуль 5. Правильный маркетинг и скейлинг продукта.
- Модуль 6. Продуктовая стратегия в стартапе.
Преимущества:
- Оригинальный курс, базирующийся на практических заданиях.
- Высокая степень детализации материала.
- Профессиональные менторы, которые помогут в решении возникающих вопросов.
Курс Customer Development [Netology]
Ссылка на курс:
Краткая информация: курс длится 1 час 24 минуты, стоимость 790 рублей.
Особенности:
- Обучение основным навыкам Customer Development.
- Интерактивный курс с вебинарами, работой в команде и обратной связью от менторов.
- Практические задания на реальных кейсах.
Чему научитесь:
- Проанализировать свою бизнес-индустрию и определить потребности клиентов.
- Создавать MVP (Minimum Viable Product) и тестировать его на реальных клиентах.
- Проектировать и планировать процесс развития продукта.
Программа:
- Модуль 1. Знакомство с Customer Development. Основные понятия, методы и технологии.
- Модуль 2. Исследование рынка и определение целевой аудитории. Сегментирование рынка и создание Buyer Personas.
- Модуль 3. Создание MVP (Minimum Viable Product). Определение оптимальной формы продукта.
- Модуль 4. Тестирование продукта и выявление потребностей клиентов. Сбор обратной связи и анализ результатов.
- Модуль 5. Развитие продукта и выход на новые рынки. Продвижение и мониторинг.
Преимущества:
- Материал курса разработан профессиональными практиками.
- Практические задания и реальные кейсы помогают закрепить полученные знания.
- Круглосуточная поддержка менторов и возможность взаимодействия с другими участниками.
Мини-курс «СJM: Метод проработки клиентского опыта» [ProductStar]
Ссылка на курс:
Краткая информация: мини-курс длится 4 дня, стоимость 3 990 рублей.
Особенности:
- Краткое и компактное обучение.
- Обучение процессу проработки клиентского опыта на основе сценариев использования продукта.
- Доступ к материалам на ресурсе на всю жизнь.
Чему научитесь:
- Создавать карту клиентского опыта (CJM – Customer Journey Map).
- Разрабатывать пользовательские сценарии на основе CJM.
- Понимать ключевые метрики, необходимые для оценки опыта клиента.
Программа:
- День 1. Введение в CJM
- День 2. Создание карты клиентского опыта
- День 3. Разработка пользовательских сценариев
- День 4. Оценка и улучшение опыта клиента
Преимущества:
- Курс позволяет освоить базовые знания по теме за короткий срок.
- В программе обучения раскрыты ключевые аспекты создания CJM и пользовательских сценариев, которые могут быть использованы в работе.
- Доступный и удобный ценовой план.
Недостатки:
- Данный курс ориентирован на людей, изучающих тему впервые, но не предназначен для профессионалов в данной области.
Курс Customer Development [Product Vision]
Ссылка на курс:
Краткая информация: курс длится 12 недель, стоимость 55 000 рублей.
Особенности:
- Профессиональное обучение Customer Development от опытных экспертов.
- 100% онлайн обучение.
- Техническая и практическая поддержка менторов.
Чему научитесь:
- Разрабатывать стратегии роста бизнеса на основе потребностей клиентов.
- Искать продуктивные каналы для получения обратной связи от клиентов и тестировать гипотезы.
- Находить проблемы клиентов и улучшать продукт на основе обратной связи.
- Применять методы Customer Development на практике.
Программа:
- Модуль 1. Введение в Customer Development.
- Модуль 2. Определение целевой аудитории и создание Buyer personas.
- Модуль 3. Создание MVP на основе PMF (Product-Market Fit).
- Модуль 4. Traction Channels (взаимодействие продукта с клиентами).
- Модуль 5. Тестирование гипотез и сбор обратной связи.
- Модуль 6. Продуктовый growth hacking.
- Модуль 7. Применение Data Science в Customer Development.
- Модуль 8. Leadership в бизнесе на базе Customer Development.
Преимущества:
- Полное погружение в тему Customer Development.
- Обучение исходит из реальных кейсов.
- Профессиональная и техническая поддержка менторов.
- Индивидуальный подход к каждому ученику.
Недостатки:
- Высокая стоимость.
- Необходимо предварительное знакомство с темой.
Курс "CustDev: открытие бизнеса на ранней стадии" [LEADSTARTUP]
Ссылка на курс:
Краткая информация: курс длится 1 месяц, стоимость - 30 000 рублей, возможно оплатить по частям.
Особенности:
- Практический подход.
- Живые кейсы и обратная связь от ментора.
Чему научитесь:
- Найти свой kluster of early adopters.
- Составить гипотезу о продукте.
- Сделать первые продажи и построить процесс получения обратной связи.
Программа:
- Модуль 1. Стратегия и понимание принципов.
- Модуль 2. Процесс Customer Development.
- Модуль 3. Определение целевой аудитории.
- Модуль 4. Создание MVP продукта.
- Модуль 5. Получение первых заказов.
Преимущества:
- Высокий уровень менторства и отзывчивость на обратную связь.
- Практический формат обучения.
- Гибкие условия оплаты.
Недостатки:
- Высокая стоимость в сравнении с другими курсами на рынке.
Онлайн-интенсив "CustDev (Customer Development) в бизнесе" [Digital Technologies]
Ссылка на курс:
Краткая информация: курс длится 3 недели, стоимость - 15 000 рублей, возможность оплаты в рассрочку.
Особенности:
- Онлайн-формат обучения.
- Практический подход и командная работа.
Чему научитесь:
- Создавать и адаптировать свою бизнес-идею.
- Определять ключевые моменты, влияющие на взаимодействие с клиентами.
- Получать обратную связь и анализировать изменения на рынке.
Программа:
- Модуль 1. Понимание специфики CustDev в бизнесе.
- Модуль 2. Адаптация бизнес-модели в соответствии с требованиями клиентов.
- Модуль 3. Охват максимальной аудитории.
Преимущества:
- Практический формат обучения и актуальный курс.
- Гибкие условия оплаты.
Недостатки:
- Курс не нацелен на студентов, занимающихся развитием крупных бизнесов.
Курс "Customer Development" [PRODUCT HOWTO ZAMESIN]
Ссылка на курс:
Краткая информация: курс длится 3 дня, стоимость - 21 500 рублей.
Особенности:
- Практическое обучение.
- Работа с кейсами и примерами из практики.
Чему научитесь:
- Методологии применения Customer Development в продукте.
- Основам запуска стартапов.
Программа:
- Модуль 1. Программирование Customer Development.
- Модуль 2. Как запускать стартапы с помощью Customer Development (успешный стартап или крупный бизнес).
- Модуль 3. Применение Customer Development в сфере проектного управления.
Преимущества:
- Программа является высокоэффективной.
- Практический формат обучения.
- Работа с экспертом.
Недостатки:
- Стоимость курса выше, чем у конкурентов.
Курс "CustDev - от разработки идеи до продажи" [II Digital Forum]
Ссылка на курс:
Краткая информация: курс длится 1 месяц, стоимость - 60 000 рублей.
Особенности:
- Обучение от экспертов в области Customer Development.
- Практический подход к обучению.
Чему научитесь:
- Определять потребности ключевых пользователей.
- Осуществлять стратегический поиск пригодных клиентов.
- Находить решение для получения первых клиентов на новом рынке.
Программа:
- Модуль 1. Изучение принципов Customer Development.
- Модуль 2. Сбор информации о пользователях и поиск точки опоры.
- Модуль 3. Тестирование гипотез в рамках тестирования Customer Development.
- Модуль 4. Определение ценности продукта.
- Модуль 5. Получение первых клиентов.
Преимущества:
- Мощный курс с глубоким базовым уровнем обучения.
- Практический формат обучения.
Недостатки:
- Высокая стоимость в сравнении с другими конкурентами.
Курс "Кастомер Девелопмент" [Dasreda]
Ссылка на курс:
Краткая информация: цена курса 6 450 рублей, длительность обучения 4 недели, возможна оплата по частям.
Особенности:
- Курс проводит эксперт в области кастомер девелопмента Александр Кошик
- Обучение в онлайн-режиме
- Курс включает в себя задания и кейсы для практической работы
Чему научитесь:
- Узнаете, что такое кастомер девелопмент и как использовать его для реализации своих бизнес-идей
- Научитесь строить систему общения с клиентами
- Поймете, какие методы можно использовать для проведения исследований и анализа данных
Программа:
- Модуль 1. Кастомер девелопмент и его фазы
- Модуль 2. Исследование целевой аудитории
- Модуль 3. Тестирование гипотез в бизнесе
- Модуль 4. Продвижение продукта
Преимущества:
- Рассрочка оплаты возможна
- Обучение проводит опытный эксперт в области кастомер девелопмента
- Практическая направленность курса и реальные кейсы
Недостатки:
- Доступность материалов ограничена - только 30 дней после окончания курса
- Присутствие рекламных баннеров и партнеров
Курс "Кастомер девелопметн" [BHAGS]
Ссылка на курс:
Краткая информация: стоимость курса 8 940 рублей, длительность обучения 6 недель, возможность оплаты по частям.
Особенности:
- Курс проводит опытный специалист-маркетолог Руслан Арестовский
- Включает в себя задания на практику и индивидуальные консультации с преподавателем
- Материалы доступны без ограничений на время
Чему научитесь:
- Как исследовать целевую аудиторию и понимать ее потребности
- Научитесь составлять и проверять гипотезы
- Поймете, как строить взаимоотношения с клиентами в рамках кастомер девелопмента, и как это способствует развитию вашего бизнеса
Программа:
- Модуль 1. Введение в курс и кастомер девелопмент
- Модуль 2. Целевая аудитория и исследование рынка
- Модуль 3. Создание MVP
- Модуль 4. Тестирование продукта
- Модуль 5. Фазы кастомер девелопмента и их использование в продукте
- Модуль 6. Долгосрочные отношения с пользователем и продажи
Преимущества:
- Обучение проводит практикующий специалист в области маркетинга и кастомер девелопмента
- Гибкая система оплаты
- Индивидуальная работа с каждым студентом
Недостатки:
- Высокая цена курса
- Отсутствие сертификата об окончании
Practical Customer Development [Udemy]
Ссылка на курс:
Краткая информация: длительность обучения 6,5 часов, стоимость 1 280 рублей.
Особенности:
- Интерактивный формат обучения со множеством заданий и примеров.
- Краткое и понятное объяснение базовых понятий.
- Применение инновационных методов для расширения знаний и навыков.
Чему научитесь:
- Выработать главные гипотезы для проверки их на рынке.
- Разработать более эффективные стратегии продаж, привлечения и удержания клиентов.
- Применять методы анализа данных и обратной связи для улучшения продукта/услуги.
Программа:
- Модуль 1. Определение и создание клиентского профиля.
- Модуль 2. Выбор и применение методов клиентской разведки.
- Модуль 3. Сбор и анализ обратной связи от клиентов.
- Модуль 4. Разработка продуктовых гипотез и их проверка.
- Модуль 5. Улучшение процессов продаж и маркетинга.
Преимущества:
- Доступность и эффективность курса.
- Легко понимаемый язык с примерами из жизни и индустрии.
- Внимание к самым важным навыкам и методам развития CustDev.
Онлайн-интенсив "Lean Customer Development" [CourseBurg]
Ссылка на курс:
Краткая информация: обучение длится 5 дней, стоимость 12 000 рублей.
Особенности:
- Обучение в мини-группе для большого взаимодействия и обмена опытом.
- Проверенные методы и практика на реальных кейсах.
- Доступ к инструментам и навыкам со старта до конца.
Чему научитесь:
- Создавать, проверять и оптимизировать гипотезы роста.
- Применять методы сбора, анализа и валидации данных.
- Разрабатывать стратегии продаж, маркетинга и удержания клиентов.
Программа:
- Модуль 1. Определение и анализ целевой аудитории.
- Модуль 2. Методология сбора и анализа данных для создания лояльности клиентов.
- Модуль 3. Методы сбора обратной связи и анализа маркетинговой активности.
- Модуль 4. Создание гипотез по улучшению бизнеса и продукта.
- Модуль 5. Методы привлечения и сохранения клиентов.
Преимущества:
- Эффективный курс, проверенный опытом и результатами.
- Уникальная методика и использование инновационных подходов.
- Возможность получить сертификат в конце обучения.
Недостатки:
- Высокая стоимость курса.
- Курс не предназначен для новичков в области маркетинга и продаж.
Мастер Digital CustDev [DoyoSkills]
Ссылка на курс:
Краткая информация: обучение длится 5 месяцев, стоимость 72 000 рублей.
Особенности:
- Обучение в виде онлайн-трансляций, доступных в записи.
- Онлайн форум для обмена знаниями и опытом с другими студентами.
- Консультации с наставниками для решения возникающих вопросов.
Чему научитесь:
- Создавать и анализировать клиентские портреты.
- Применять методы Lean StartUp и Customer Development в бизнес-стратегии.
- Создавать практические инструменты для улучшения продукта и бизнеса.
Программа:
- Модуль 1. Изучение концепции Lean StartUp и Customer Development.
- Модуль 2. Анализ целевой аудитории и настройка каналов маркетинга.
- Модуль 3. Разработка практических инструментов, таких как лендинги и нацеленные страницы.
- Модуль 4. Организация анализа данных и внедрение систем сбора обратной связи от клиентов.
- Модуль 5. Использование инструментов A/B-тестирования продукта.
- Модуль 6. Разработка и применение стратегии роста и масштабирования бизнеса.
Преимущества:
- Комплексный курс с практическим подходом и наставничеством.
- Богатый и глубокий контент с полным покрытием методологии Customer Development.
- Отзывы высокооцененных экспертов и участников обучения.
Недостатки:
- Высокая стоимость курса.
- Направленность на продвинутых пользователей, не подходит для начинающих.
Бесплатные курсы
CustDev (Customer Development) - это подход к созданию бизнеса, который сосредотачивается на понимании потребностей и проблем клиентов, чтобы создать продукт, который будет им действительно полезен. Курсы по CustDev объясняют, как использовать этот подход для развития своего бизнеса.
Многие из этих курсов доступны бесплатно и позволяют участникам узнать о процессе поиска клиентов, проведении интервью и определении потребностей рынка. Бесплатные курсы по CustDev могут быть полезны для освоения этого важного подхода к бизнесу и помогут улучшить понимание клиентов и разработку продукта, который будет пользоваться популярностью и доверием на рынке.
Курс "Кастомер Девелопмент и Личный Брендинг" [Школа Трекеров]
Ссылка на курс:
Краткая информация: курс абсолютно бесплатен, длительность обучения 6 недель, занятия проводятся онлайн.
Особенности:
- Обучение проводит эксперт в области кастомер девелопмента Илья Бирман
- Курс нацелен на развитие личного брендинга с помощью кастомер девелопмента
- Включает в себя обучение на практике, с задачами, тестами и самостоятельной работой, а также онлайн-консультации и Q&A с преподавателем
Чему научитесь:
- Научитесь работать с кастомерами и улучшать свои продукты и услуги
- Научитесь создавать и развивать свой персональный бренд
- Поймете, как использовать кастомер девелопмент в своей работе, чтобы получать максимальную отдачу от своих клиентов
Программа:
- Модуль 1. Введение в курс и кастомер девелопмент
- Модуль 2. Фазы кастомер девелопмента и их применение
- Модуль 3. Принципы и методы личного брендинга
- Модуль 4. Как использовать кастомер девелопмент в своем личном брендинге
- Модуль 5. Персональный брендинг и продажи
- Модуль 6. Заключительный этап и итоги курса
Преимущества:
- Абсолютно бесплатный курс с высоким качеством обучения
- Опытный преподаватель
- Фокус на личный брендинг, что делает курс уникальным
Недостатки:
- Отсутствие сертификата
- Логотипы рекламных партнеров присутствуют на странице курса
Курс "КастомерДевелопмент: с чего начинается стартап" [Stepik]
Ссылка на курс:
Краткая информация: обучение бесплатное, длительность - 6 недель.
Особенности:
- Обучение в формате онлайн-курса.
- Обучение по теме кастомердевелопмент специфически касающейся стартапов.
- Есть возможность прохождения тестов и выполнения практических заданий.
Чему научитесь:
- Разработке продукта, учитывая потребности клиента.
- Анализировать и определять целевую аудиторию стартапа.
- Выявлять рабочую гипотезу для стартапа.
Программа:
Курс делится на 6 недель, общее количество уроков - 30. Программа курса имеет следующее содержание:
- Введение в тематику кастомердевелопмента и анализ целевой аудитории.
- Исследование рынка и определение выгодных рыночных возможностей для стартапа.
- Постановка задач и разработка гипотез по стартапу.
- Сбор и анализ первичной информации о продукте и клиенте.
- Разработка MVP и MVP-запуск.
- Пост-MVP-анализ и дальнейшая разработка продукта.
Преимущества:
- Обучение специфической тематике, непосредственно связанной со стартапами.
- Бесплатное обучение.
- Прохождение тестов и выполнение практических заданий.
Недостатки:
- Отсутствие гарантии получения навыков, необходимых для успешного запуска стартапа.
- Отсутствие менторской поддержки и обратной связи.
Курс «Кастомердевелопмент: создание продуктов, которые любят люди» [GeekBrains]
Ссылка на курс:
Краткая информация: бесплатное обучение.
Особенности:
- Обучение по принципам кастомердевелопмента и разработке продукта, учитывающего потребности клиента.
- Возможность общения с преподавателями и коллегами на форуме курса.
- Доступ к видеокурсу на 365 дней.
Чему научитесь:
- Создавать продукты, которые полюбят клиенты.
- Сбору и анализу данных о клиентах.
- Строить клиентоориентированную команду.
Программа:
Программа курса содержит следующие модули:
- Модуль 1. Введение в тему кастомердевелопмента: основные концепции и понятия.
- Модуль 2. Сегментация рынка и поиск идеального клиента.
- Модуль 3. Исследование рынка и конкурентов. Методы сбора и анализа данных.
- Модуль 4. Валдационные техники. A/B тестирование.
- Модуль 5. Работа с гипотезами и MVP продукта.
- Модуль 6. Работа с командой: построение команды, принципы эффективного коммуницирования, привычки и принципы работы.
- Модуль 7. Итоговый модуль: подведение итогов и планирование дальнейших шагов.
Преимущества:
- Обучение по принципам кастомердевелопмента: достижение успеха в стартапе за счет учета потребностей клиента.
- Возможность общения на форуме курса с преподавателями и коллегами.
- Возможность получения практического опыта на примере создания и запуска MVP продукта.
Обучающий курс "Кастомердевелопмент" [ProductStar]
Ссылка на курс:
Краткая информация: обучение бесплатное.
Особенности:
- Интенсивный онлайн-курс по кастомердевелопменту
- Возможность участия в живых квестах и мастер-классах
- Личное менторство и техническая поддержка в течение всего курса
Чему научитесь:
- Выучите как следует изучать своих клиентов и верно слушать их.
- Научитесь делать РС-продукты на практике, быстро проверять гипотезы и опускать плохие идеи в самом начале.
- Разберетесь, какой эффект дают конверсионные техники на действия пользователей.
Программа:
- Модуль 1. Зачем это все нужно? Введение в кастомердевелопмент
- Модуль 2. Исследование рынка и определение целевой аудитории
- Модуль 3. Подготовка прототипа и маркетинговой стратегии
- Модуль 4. Анализ данных. Интерпретация чисел активности и конверсии.
- Модуль 5. A/B тестирование и определение оптимального пути
- Модуль 6. Развитие бизнеса. Формирование команды и масштабирование проекта
Преимущества:
- Продвинутый интенсивный курс для крутых стартаперов
- Масса инструментов и техник, гарантирующих результаты
- Аудит и консультации от экспертов, личное менторство
Вебинары по кастомердевелопменту [StepConcept]
Ссылка на курс:
Краткая информация: серия бесплатных вебинаров о кастомердевелопменте.
Особенности:
- Краткое и информативное обучение в формате видео.
- Бесплатный доступ к лекциям и материалам.
Чему научитесь:
- Как правильно исследовать рынок и клиента.
- Как с эффектом использовать сегментацию и прототипирование.
- Как работать с данными и анализировать статистику.
Программа:
Серия вебинаров включает следующие темы:
- Основы кастомердевелопмента: введение в тему и основные принципы работы.
- Разработка продукта на основе кастомердевелопмента.
- Сегментация рынка и аудитории.
- Сбор и анализ данных, использование конверсионных техник.
- Определение оптимального пути развития бизнеса.
Преимущества:
- Бесплатный доступ к лекциям и материалам.
- Легко и удобно устроенный формат изучения материала.
- Удобная возможность посмотреть вебинары в любое время.
Недостатки:
- Отсутствие возможности для задания вопросов преподавателям.
- Отсутствие сопровождающих учебных материалов и заданий для самостоятельной работы.
Курс кастомердевелопмента в практике [Skills Factory]
Ссылка на курс:
Краткая информация: серия бесплатных видеолекций на YouTube-канале.
Особенности:
- Бесплатное и качественное обучение.
- Доступность и простота для понимания.
Чему научитесь:
- Как исследовать приоритеты клиентов.
- Навыки работы с «200-сущностями» методом Аш Морена.
- Как производить первый контакт и коду бессмертия.
Программа:
Видео-курс содержит следующие темы:
- Модуль 1. Введение и принципы кастомердевелопмента.
- Модуль 2. Целевая аудитория и ее исследование.
- Модуль 3. Продукт и его разработка на практике.
- Модуль 4. A/B тестирование и подбор оптимальной стратегии.
- Модуль 5. Развитие бизнеса.
Преимущества:
- Бесплатное обучение.
- Качественный и доступный формат изложения материала.
- Отсутствие временных ограничений на прохождение курса.
Недостатки:
- Возможность получения только теоретических навыков, без практических занятий и заданий для самостоятельной работы.
- Не всегда актуальный контент и отсутствие обновлений.
Начать дискуссию