Рутинных действий станет меньше. Ценность специалиста всё сильнее будет зависеть от того, насколько хорошо он понимает категорию, умеет задавать правила, проверять решения и брать на себя сложные случаи.
Сначала автоматизация выглядит как подарок. Меньше писем, таблиц, типовых документов и ручных сверок. Потом появляется менее удобный…