MTC Exolve помог дистанционно управлять шлагбаумами

МТС Exolve предлагает интеллектуальные решения, помогающие бизнесу повышать эффективность коммуникаций. Однако возможности платформы настолько широки, что ее можно интегрировать даже там, где казалось бы, уже и так все продумано. Один из наших клиентов из сферы ЖКХ обратился в МТС Exolve с нетривиальной задачей помочь ему организовать дистанционное управление шлагбаумом.

Дело в том, что компания переехала в новый бизнес-центр, на территории которого установлены автоматические шлагбаумы: они открывались c помощью устройств, считывающих данные со смартфонов и поддерживали ограниченное количество номеров телефонов для доступа. Таких номеров могло быть только четыре, в то время как сотрудников, которым необходим доступ, значительно больше.

Команда МТС Exolve разработала систему дистанционного управления шлагбаумами с помощью Телеком-API для управления входящим вызовом и GSM модуля.

Для повышения безопасности и защиты от несанкционированного доступа была предложена схема реализации динамической переадресации с так называемыми черными и белыми списками. То есть только владельцы тех телефонов, которые заранее внесены в базу данных самим клиентом, могут открыть шлагбаум и попасть на территорию. При этом система позволяет быстро и эффективно управлять процессом, добавляя или удаляя номера сотрудников при необходимости. В результате, доступ к шлагбаумам можно предоставлять в режиме реального времени, что значительно упрощает процесс открытия шлагбаумов и повышает безопасность на территории офиса.

Как это выглядит с точки зрения действий. Пользователь подъезжает к шлагбауму и совершает звонок на специально выделенный нашей компанией номер. Этот номер предоставляет интерфейс для управления вызовами, связанными с шлагбаумом. Система МТС Exolve получает входящий вызов и инициирует запрос по API к специальному сервису, который отвечает за обработку вызовов. Сервис проверяет, в какие зоны пользователю разрешен проезд, и делает обзвон соответствующих шлагбаумов. Шлагбаумы автоматически открываются. При отклонении вызова шлагбаум остается закрытым. Все действия и решения фиксируются и записываются в системе для дальнейшего анализа и отчётности. Это помогает в улучшении обслуживания клиентов и оптимизации работы системы.

Ключевые особенности решения:

- Динамическая переадресация звонков, позволяющая мгновенно добавлять новые номера в белый список.

- Возможность создания на стороне клиента черного списка для блокировки нежелательных звонков.

- Простой и удобный интерфейс для управления доступом к шлагбаумам.

- Высокий уровень безопасности и контроля доступа на территории, благодаря аутентификации пользователей, которая исключает несанкционированный доступ к управлению шлагбаумом.

Мы рады, что смогли помочь клиенту решить важную задачу и продолжаем развивать технологии, которые упрощают жизнь и работу бизнеса.