МТС Exolve разработал решение облачной верификации звонков для сторонних операторов связи. Решение позволяет операторам быстро и эффективно проверять подлинность входящих и исходящих звонков, чтобы минимизировать риски мошенничества и обеспечить соответствие актуальным требованиям законодательства.
МТС Exolve полностью обновил свою виртуальную АТС. Это стало возможным благодаря интеграции с решениями Telecom API.
Теперь виртуальная АТС не только предоставляет более 40 инструментов для повышения продаж и автоматизации работы сотрудников, но и предлагает сервисы, не имеющие аналогов на рынке.
Перспективы применения роботизации никого не оставляют равнодушным – весь мир охвачен магией возможностей, которые открывает применение новой технологии. И бизнес при этом не может оставаться в стороне. О том, как компании относятся к новым трендам и какие видят для себя риски и потенциал от внедрения, говорили на региональном ИТ-форуме «Цифроземье…
МТС Exolve создал цифрового помощника для банка «Хлынов» — одного из крупнейших банков Приволжского федерального округа.
В современном мире успешные ритейлеры все чаще обращаются к цифровым решениям, которые помогают улучшить клиентский опыт и повысить уровень продаж. Так, цифровые сервисы от МТС Exolve, недавно внедренные в магазинах обуви Rendez-Vous (Рандеву) и автосалонах «Луидор», демонстрируют эффективность использования телефонии в розничной торговле.
МТС Exolve запускает сервис HLR-запросов, который позволяет проверять актуальность и доступность мобильного номера пользователя, а также выявлять наиболее подходящее время для звонка.
Логистические компании сталкиваются с вызовами, связанными с эффективностью и точностью выполнения операций: задержками поставок и срывами сроков доставки. Объёмы грузоперевозок увеличиваются, усложняются цепочки, растёт конкуренция и требования клиентов — всё это создаёт сложности при традиционных методах работы.
МТС Exolve создал цифрового помощника для «Диспетчер 24» — одного из крупнейших сервисов в сфере автоматизации ЖКХ, входящего в ГК «Эталон».
В современном бизнесе эффективное общение с клиентами играет ключевую роль. Запись телефонных разговоров — это инструмент, который открывает новые возможности для анализа и улучшения взаимодействия.
Такой инструмент предоставляет виртуальная АТС. И среди разнообразного функционала ВАТС есть возможность записать разговор сотрудника с клиентом. До сих пор многие сомневаются, так ли это нужно. На основе опыта наших клиентов мы сформулировали 6 причин, которые развеют эти сомнения.