МТС Exolve вновь стал первым на рынке Telecom API
МТС Exolve второй год подряд становится лидером рейтинга провайдеров Telecom API по версии аналитиков CNews.
МТС Exolve возглавляет российский рынок Telecom API - с одноименной облачной платформой для автоматизированных коммуникаций бизнеса с клиентами. Эксперты CNews отметили широкие функциональные возможности платформы, оптимизацию под омниканальные коммуникационные стратегии бизнеса и использование технологий искусственного интеллекта. Среди преимуществ также выделены высокий уровень техподдержки, безопасность, широкий набор средств разработки (SDK) и развернутая API-документация, размещенная в открытом доступе.
Telecom API — это инструменты, которые позволяют компаниям быстро интегрировать голосовые и текстовые коммуникации в свои ИТ-системы, обеспечивая единое управление всеми каналами связи, будь то звонки, SMS, мессенджеры, email, соцсети и т.д.
Для составления рейтинга аналитики ИТ-маркетплейса CNews изучили решения ведущих российских поставщиков. Помимо МТС Exolve, в рейтинге участвовали также Voximplant, Телфин, Mango Office, Билайн и другие провайдеры. В ходе сравнения оценивалась как базовая функциональность, так и продвинутые возможности на основе AI-инструментов.
По данным экспертов, рынок Telecom API в России на протяжении последних лет сохраняет динамику двузначного роста, и составляет 23–25% в год. В ближайшие годы основным драйвером роста станет внедрение технологий искусственного интеллекта и автоматизации коммуникаций, что позволит компаниям создавать более персонализированный и эффективный клиентский сервис.
МТС Exolve второй год подряд подтверждает лидерство на российском рынке Telecom API. Этот результат отражает высокий уровень доверия клиентов и эффективность наших решений, которые помогают компаниям выстраивать цифровые коммуникации нового поколения. Мы непрерывно развиваем нашу платформу, добавляя новые сервисы - от рассылок и месседжинга до инструментов анализа больших данных, которые делают взаимодействие бизнеса с клиентами максимально простым и технологичным.
Подробнее о рейтинге можно узнать по ссылке.