Финансы
Nazigul Jusupova

«Тинькофф» начал тестировать цифровой банк для премиальных клиентов Статьи редакции

Клиентам будут доступны инвестиционное консультирование, управление счетами, налоговое планирование, а также другие услуги.

Редакторы vc.ru заметили на сайте «Тинькофф» страницу Tinkoff Private. В компании подтвердили, что готовятся запустить новое бизнес-направление: сейчас оно в пилотном режиме работает для узкого круга клиентов, а осенью запустится для всех.

Направление private banking рассчитано на состоятельных клиентов. В том числе компания ориентируется на «новую аудиторию молодых миллионеров», которые привыкли к технологичным услугам и решениям.

Банк предлагает инвестиционное консультирование, доверенное лицо для управления счетами, налоговое планирование и консультации по декларациям и документам при поддержке экспертов Ernst & Young.

Кроме этого, клиентам будут доступны более 10 тысяч инструментов в разной валюте для любой цели инвестирования, металлическая карта, доставка наличных в один клик, премиум-страховка в путешествиях, посещение бизнес-залов Lounge Key в аэропортах по всему миру, консьерж-сервис и другие опции.

В компании не раскрывают полный набор услуг по новому направлению: его будут дополнять в течение лета. В пресс-службе сообщили, что в ближайшее время будет представлен глава направления private banking.

{ "author_name": "Nazigul Jusupova", "author_type": "editor", "tags": ["\u0442\u0438\u043d\u044c\u043a\u043e\u0444\u0444","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438"], "comments": 157, "likes": 58, "favorites": 30, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 263695, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Mon, 28 Jun 2021 12:15:05 +0300", "is_special": false }
0
157 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Теперь появится возможность открывать две дебетовые карты? 

66

а сейчас разве нельзя иметь 2?

5

Иван скорее всего имеет в виду возможность открыть 2 карты, привязанных к разным рублевым счётам

8

странно. без проблем себе открыл 2 разных карты на 2 разных счета

4

два разных рублевых счета с картами из разных программ? (Например Яндекс.Плюс и Black)

2

да)

1

Наверное, не сильно разбираюсь в таких вещах 

4

у меня в Тинькове 2 карты привязанные к 2м разных рублевым счетам. 

2
Людской шмель

Оформляли через поддержку?

0

Сразу заказать две нельзя. Даже если вторая платная. Мне отказали. 
Сказали подождать дней 30... они подумают.

0

Она и раньше была, но не для всех, видимо.
У меня два отдельных рублёвых счёта и по паре карт на каждом из них (2 физических и 2 виртуалки). Просил открыть через чат. 

1

А нормальную работу они тестировать не будут? А то документы третьим лицам передают, называя это "нагрузкой системы", в рекламе своей наебывают, называя это "надо ж полный договор читать", чужие акции продают, называя это "баг в приложении, с кем не бывает".

37

Может для них это норма?)

9

Теперь если у клиента будет проблема, поддержка ответит "вы просто не премиум, терпите". 

3

Что тут, владельцы кредиток хихикают и соревнуются в остроумии, обсуждая прайват-пакет, который им никогда не увидеть?
Лол.

28

Ути какой злобный кинолог. Не такой как все остальные тут. И даже не хихикает и не соревнуется в остроумии. Ну-ну.

Глупый ограниченный человек, думающий что на вц.ру сидят только студенты и владельцы кредиток. ред.

19

статусный продукт для меньшинства, а им важно чувствовать себя "важными и избранными".

тексты сам Тиньков писал похоже

24

Стоп! Тинькофф же изначально позиционировал себя как цифровой банк. У него даже банкоматов когда-то не было.

Ну и что это за вброс: "редакторы vc.ru заметили". Миллион клиентов банка не заметили, а вот редакторы заметили... Какие-то замечательные редакторы получаются 😎

15

Блог инвестора с 0 сделок за последний месяц? Хм, вы серьезно. Очевидно, это обычный pr. Зачем так сложно, ведь тут много поклонников Тинькова? Можно было бы просто сделать статью с обзором... Или это второй шаг в pr-кампании?

10

А они давно тинек рекламируют в скрытую, очень злясь, когда их в этом уличаешь.

9

Значит сейчас подключат ботов и накидают мне минусов. Или они так не делают? 😳

2

Я это определяю так: как только тинек обсуждают, а представитель молчит, значит все по плану :) интересно как называют клиента внутри банка, если кто есть сотрудники, мож поделитесь :)

1

Лол, ну только в чьём-то воспалённом сознании.

0

Да да да. До сих пор помню эту новогоднюю подборку, в которой указывали, на какие компании больше всего жаловались на виси за год. Там в топе и тинек был и авито и озон и еще кто-то. И только лишь у тинька так СЛУЧАЙНЕНЬКО уточнили, что все жалобы исключительно на тиньков инвестиции. И все. Редакторы тоже рассказывали, что это случайность) а у остальных компаний нифига не уточнили. И плевать, что у озона все жалобы только от продавцов, а на авито - касательно их доставки. Не, уточнили только у тинька, так сказать, обелили банк в целом, выделив лишь один его подраздел.

1

можно пару примеров, пожалуйста, чтобы не быть голословным

0

А зачем сделки ежемесячно проводить? В сообществе инвесторов Пульса многие знают эту девушку и она реальный человек, не связанный никак с Тиньком. В чатах по банковским картам также давно эта ссылка фигурировала, так что обычные пользователи нашли это ещё недели две-три назад. PR, ага-ага, конечно ред.

2

что то сильно похожа на https://www.youtube.com/channel/UCXknzpkPTXbtTKC2TPtVA2Q это она?

2

Вроде другая.

0

Я не в сообществе пульса.

1

Ну да, я как раз про нее.

1

Ну знаете, я это месяц назад в Коммерсанте заметил, во вкладыше про питерский форум. Там первая страница была куплена под рекламу Private. Так что они не особо скрывали.

4

И в чём проблема? Почему "стоп"?

2

Ну как бы получается, что цифровой банк начал тестировать цифровой банк... Как бэ тавтология. Витгенштейн бы оценил 😎

0

ну, для достижения смысловой завершенности достаточно считать, что "Тинькофф" является чем то другим, а цифровой банк лишь его проявление)))
и вообще, цитата из Витги: "В логике нет ничего случайного: если предмет может входить в атомарный факт, то возможность этого атомарного факта должна предрешаться уже в предмете.")))

1

Логико-философский трактат или записные книжки?

0

первое)
его логичнее цитировать, в книжках больше прозрений, чем их фиксаций...

1

Кстати, вы читали новую биографию Витгенштейна? Очень хорошо написана. И про кочергу, кстати, тоже есть отдельная книга со всей предысторией и версиями.

0

не, такое чтение у меня крайне стихийно происходит
а что там за версия и предыстории с кочергой вообще могут быть?)

0

о, прикольно
но тут не про кочергу)))
это на манер "1913" или как там классный опус про срез времени называется....

1

Готов приплачивать банку рублей 500 в месяц, если мне 24/7 будет доступен живой оператор который реально может решить любую проблему в рамках закона (а не кривых внутренних процессов банка). Все их фин.консультации и бизнес-лаунджи нафиг не уперлись.

7

500₽ / месяц - это прямо по-богатому 🤔

23

На премиуме живой оператор будет вам

2

Но за два косаря. 

0

За 999₽, если брать карту Азбука Вкуса или мильную S7

0

ЗА 3КК на счете.
А вы хотели что бы живые люди нищебродам прислуживали за 0,5к?
Живой человек доступен от 3кк

0

А, я понял, на сайте позиционируется как премиальный менеджер.

0

Что входит в управление счетами? 

0

По опыту премиального обслуживания в других банках единственное, что можно с него нормального получить это анлим приорити пасс и трансферы в/из аэропорта на лакшери тачках. Все остальное просто бесполезно.
Здесь же жадный Тинькофф видимо даёт только приорити, даже без трансферов (про них бы написали тогда), так что очередное мертворожденное говно. В Альфе хотя бы кешбэк 5% на все милями и трансферы, хоть что-то. ред.

10

На самом деле не только это:
1) Увеличенный процент по вкладу, в итоге вклад в баксах получается сильно лучше чем в альфе и те необходимые 40к, которые там лежат для бесплатного премиума зарабатывают хоть что-то
2) Повышенный вывод для ИП - для меня было большим сюрпризом, так как толком нигде не заявлялось. В итоге я смог перейти на более дешевый тариф в тинькофф бизнес.
3) Бесплатный гиг инета в роуминге в тинькофф мобайл каждый месяц, пустичек, а приятно.
4) Страховка с покрытием от ковид(я не проверял, но в поддержке банка сказали что покрытие ковид есть), не все банки такое дают, может быть важно для виз.
5) 4 прохода приорити пас в месяц мало какой банк по премиум программе дает. 
Наверно еще можно какие-то бонусы для инвестиций залутать, но для меня это не актуально. 

8

5) Сбер по Visa Infinite дает безлимит  https://www.sberbank.ru/ru/person/sb1/comfort?tab=rates

2

по этому тарифу там надо 15 лямов иметь в сбере для Москвы, я столько не заработал, а если и заработаю, то не думаю что буду их в сбере хранить.

4

А где будете хранить, в альфе?)

3

1) И А., и Т. учитывают общий остаток, т.е. можно держать всё в акциях/фондах/облигациях.
3) У той же альфы тоже есть и там даже явно про ковид написано, что важно для полётов в Дубай, например.
4) Альфа вообще анлим даёт на больших остатках/тратах.

0

ну я человек простой, инвестициями не занимаюсь, огромных остатков/трат не имею

0

ну я человек простой, инвестициями не занимаюсь, огромных остатков/трат не имею

Премиум от 3 млн начинается же, ну или 1 млн при тратах в 200к.

вклад в баксах получается сильно лучше чем в альфе

вклад в баксах даже не 2%, облигации и тем более фонды сильно выгоднее и рисков не так много

0

ну я не спорю, просто не хочу этим заниматься. Времени разобраться куда и что вкладывать нет, а страх деньги потерять есть.

0

Тут обзор тур страховок от ковида если вдруг надо https://aviabilety-loukoster.ru/articles/turisticheskie-strahovki-ot-koronavirusa/

0

4. Опять убожество на 30 дней? 🤔

0
Людской шмель

5) у Райфа есть опция безлимита при соблюдении условий: https://www.raiffeisen.ru/premium_service/premiumbanking/travelling/overlay-priority-pass/

И Priority Pass намного приятнее Lounge Key, где в моменте списывают живые деньги. :-/

0

5 млн остатка конечно много, но думаю кто-то сможет потянуть. По лаунджкею согласен конечно

0
Людской шмель

Не обязательно 5 млн. Можно еще 10 звезд получать, 1 звезда за каждые 100 тыс дохода + 1 звезда за каждые 3 млн кредита (ипотека, например) + 1 звезда за каждые сколько-то тысяч трат  ред.

0

2 прохода

0

ну у меня 4.
А понял, 2 это у тех кто платит 2000 за это удовольствие.

0

не плачу за это, есть премиум, но 2 прохода ток.

0

у тебя сумма покупок больше 200к в месяц и от миллиона до трех на счету? Иначе должно быть либо 4 прохода(более 3млн на счету), либо платный премиум.

0

Альфа даёт безлимит приорити-пасс. 

0

Это надо 12 лямов на счету держать?) Пожалуй я пас))

0

Трансферы есть, но ни разу не пользовался(

0

палю тему, в Альфе можно компенсировать поездки не только в аэропорт, но любые поездки, например, в яндекс такси ;)

2

Да, читал про это, спасибо.
Но в последний раз пользовался такси года 3 назад, общественного транспорта пока хватает.

0

Так можно же пару-тройку раз в месяц проехать не на ОТ за деньги, а на мерседесе бесплатно. Компенсация до 2500 за поездку - нормальная вполне сумма.

1

Можно даже Яндекс.Драйв возмещать. Ну а если не тратить трансферы, то какую-то часть суммы в конце года просто кэшом отдают.

0

Как?

0

Да, только когда считаешь стоимость обслуживания (мин остатки , расходы по счету), то получается, что нафиг эти приорити пассы (если вы конечно не летаете 2 раза в неделю)

0
Аналитический турник

Куда записываться?
Может, мне тогда и овердрафт на 3к откроют, наконец-то 

8

У большого количества людей желание быть не такими как все и "премиальными" в крови. Такие продукты легко продаются клиентом со средними зарплатами. А то, что залы с РР кормят гречкой с сосиской особо и не важно. По-настоящему состоятельные люди летают бизнесом/джетами с доступом в зал и вызывают Майбах без плюшек банка. Но слово премиум, как мантра, позволяет думать, что ты один из этих крутых.

4

"По-настоящему состоятельные люди" живут как хотят, а не руководствуются в жизни представлениями Максима Хаванского о том, как им следует жить согласно статуса.

9

залы с PP бывают очень разными - в Абу-Даби, Дохе, Гонконге, Бомбее они очень достойные, еда по уровню не хуже лучших ресторанов.

3
Людской шмель

Между «по-настоящему состоятельными» и «со средними зарплатами» есть вполне немаленькая прослойка. ;) Те же залы, пусть и не всегда впечатляют, но часто удобнее общего зала. Те же зарядки рядом с креслом. А залы MasterCard, когда были открыты, были и вовсе волшебны. 

2

Лол

Банк для студентов собрался в премиум. 

Ждем еще больше жалоб и скандалов. 

0

С Рокетбанком, Сбером, Киви и Юмани путаете.

3

Private — это только для привитых.

8

Ждём продажу скинов на цифровые карты 

7

Адепты Тинька меня заминусуют конечно сейчас. Но что-то у меня Тинькофф и private banking вместе не вяжутся. Банк для хипстоты, которые здесь постоянно ноют, что у них списали 50 рублей лишней комиссии. И private banking с многомиллионным капиталом. 

5

про нытьё в точку) но тут мне кажется в целом нытиков копеечных расплодилось на карантинах 😒 изнежились все

2
Людской шмель

Thinkoff уже давно не банк для хипстоты. 

0

а зря, храню сбережения в другом банке, но пока в восторге от тинькоф, не вижу альтернативы, траты по карте в среднем 130-150 в месяц

0

Ну траты 130-150 это совсем не категория private. Это средний Премиум. Или к чему эти цифры?

0

ну это только траты тинькоф)
в другом банке у меня премиальный статус и вклад
подумываю перейти на тинькоф полностью, пока боязно)

0

 private banking рассчитано на состоятельных клиентов

личный техник банкомата тоже будет?

6

Без персонального менеджера? 

Лично я даже не взгляну в сторону тинькофф приват без персонального менеджера.
А так предложение интересное, было бы круто увидеть коллаборацию с сервисами доставки ПП.

1

Будет персональный бот Олег. Чем вас не устраивает?

14

бот Олег пусть обслуживает обычных граждан. Премиум сегмент так не работает.
В ВТБ например очень смекалистые ребята работают, не раз выручали менеджеры.

0

О, вы пользуетесь менеджерами? Можете рассказать какие задачи они реально решают?
Без подколок спрашиваю, реально интересно.

3

Я, извините, влезу и отвечу без подколок. 
У меня самый удачный опыт был с персональными менеджерами Райффайзен банк (если райф будет это читать, я подчеркиваю, был, сейчас все стало намного, намного хуже).
В течение пяти лет у меня были прекрасные менеджеры, которые действительно советовали самые выгодные карты, показывали разные лайфхаки (все в рамках разрешенного!), помогали разобраться с инвестиционными продуктами, не раз останавливали от необдуманных решений, когда я торопился или дергался, то есть буквально в ответ на мои просьбы сделать что-то говорили, что лучше сделать как-то иначе, и в целом поражали своим профессионализмом (особенно на фоне "премиальных" менеджеров ВТБ, вот уж где страшные балбесы).
Еще раз, ценность персонального менеджера не в том, что он выскакивает из ларца, когда ты к нему обращаешься ("чего изволите?"), а проактивно решает проблемы или приходит с классными предложениями, которые действительно мне могут быть нужны. Мне вот "чего изволите" не нужно, сейчас большинство задач можно решить без менеджеров и без отдельной комнатки в банке.
К сожалению, эта эпоха уходит и в Райфе, если бы мой нынешний менеджер хоть немного думал головой, как прошлые два, это многое бы изменило за последние полгода в лучшую сторону. ред.

6

ну вот это кстати напрасно, потому что если райф обратится ко мне за комментариями, то я вряд ли дам фидбек. Да и формально жаловаться не на что - менеджер просто исполняет мои поручения, в его обязанности думать не входит, иначе это уже не менеджер, а какой-то финансовый советник или кто-то еще, кто заслуживает лучшей работы (так и вышло, мой предыдущий менеджер пошла на заслуженное повышение). Просто это судьба премиального обслуживания в России, у нас персональные менеджеры типа консьержей, никакой особой добавленной стоимости клиенту не несут, и когда случайно (мне повезло в райфе аж два раза) происходит обратное, это больше похоже на чудо. Привык к хорошему, сложно отвыкать. ред.

0

Я просто тоже пользуюсь Райфом и в принципе солидарен с комментарием. 

2

На лендинге есть персональный менеджер. И он есть в премиуме, логично, что и тут будет.

1
Заключенный украинец

Ну что, готовы почувствовать себя  ̶л̶о̶х̶а̶м̶и Особо Важными Персонами?

4

Комментарий удален по просьбе пользователя

5

«Редакторы vc.ru заметили на сайте «Тинькофф» страницу Tinkoff Private. В компании подтвердили…» Прям журналистское расследование 🤔

3

Думаю было так.
Тинькофф принес денег и попросил рассказать 

4

Налоговое планирование от Олега Тинькова?
Нет-нет, спасибо, вынужден отказаться, хоть американского паспорта у меня и нет.

4

Добрый день! Спасибо за упоминание. Рекомендуем следить за новостями на официальном сайте tinkoff.ru
Все подробности будем готовы предоставить после запуска, уже скоро!

0

Здравствуйте, а факмаку вы вернете 778 тысяч?

3

Премиальное приложение - не глючит, как текущее?

2

Все лучшее богачам, агга! Остатки холопам!
Обслуживать богачей будут тоже холопы службы клиентской поддержки или тоже миллионеры чуть ниже по рейтингу?

2

А как же яхта?

–1

Комментарий удален по просьбе пользователя

3

Жёлтая подводная

3

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

Премиум клиентам?

0

Комментарий удален по просьбе пользователя

1

Вот никогда не понимал, если я очень богатый человек, то и так себе смогу позволить при необходимости данные услуги. Зачем мне металлическая карта и т.д.: наверное дешевые понты. Бизнес только для части граждан совка его не масштабировать.

0

Инфа про 10 млн проверенная?
Вообще, логично звучит, потому что у обладателя условных 6 млн или 10 млн рублей нет мотива сейчас нести их всех в тинька. Выгоднее 3 млн отнести туда, а остальное распихать в какие-нибудь Сбер Премьер или Открытия. Чтобы собрать плюшки везде. И проходов в бизнес залы будет валом, и скидки на сейфы, и т.п.

0

В условиях про 10 миллионов написано

–1

что-то не вижу нигде

–1

Исходя из условий безлимитного посещения бизнес залов можно сделать вывод о сумме

–1

Ага, а если глянуть условия про проедоставление сервиса Wheely п. 2.2.1 (https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-wheely-rides-for-premium-investments.pdf) - то там фигурирует уже 30 миллионов. Так что условие в 10 млн - это ещё бабушка надвое сказала...

1

Лол, прайветам тоже будут продавать SPACи с 3% комиссии? У нормальных брокеров спаки как обычные акции, только Тинькофф их продаёт как премиум фича. Слово премиум в Тинькофф Инвестициях вообще надо убрать, это не премиум, а просто расширенный тариф, да ещё и крайне ограниченный. Так же будет и с Private. Держать весь свой портфель в Тинькове невозможно, нет широты услуг.
Из Премиума в Тинькофф банке пользовался только бизнес-залами, но так во всех банках, с Тинькофф банком у меня общение крайне положительное, с Инвестициями - очень не клиентоориентированные.

1

Приветствуем!
Дмитрий, хотели бы подробнее у вас уточнить, как вы видите клиентоориентированность и в чем она должна выражаться. Чего именно не хватает нам, чтобы вы изменили свое мнение о нас 😊

0

Да не слушайте никого, я специально открыл счета еще у пяти самых крутых брокеров, никто и рядом не валялся по клиентоориентированности и удобству всего.

0

Набор приведений как то пока не очень. Может к открытию что-нибудь изменя )

1

Дак вот почему акции опять растут. Штош такое то.

1

Не понял в чем отличие от Black Edition, который уже сейчас существует, кроме налогового консультирования.

1

О, эт для меня

–1

Tinkoff PRIVATE уже давно, он в тарифе к карте прописан

0

Канал Private был и без банков достойм (ностальгически вздохнул).

1

1. Чем тогда отличается от уже подписки?
2. "Бесплатные поездки на Wheely". Интересно как они собираются их организовывать в регионах, где нету Wheely

0

Ничем. Это скорее будет ещё одна подписка. И, видимо, дороже премиума.

0

Хороший сервис для взяткодателей, с подвозом наличных в точку попали. Миллионеры может быть молодые, но пути к успеху старые. Вроде мировой практики такой нет, где премиум рекламировался бы за счет быстрой доставки наличных

0

Интересно от скольки миллионов нужно иметь, чтобы попасть в этот клуб?

0

1000 (1 ярд чтобы был)

0

Не будут показывать дебильное приглашение указать контрольный вопрос и ответ?

0

Карта металл, страховка, бизнес залы это же и так уже доступно, пользуюсь с начала года наверное как минимум...

0