Hard или Soft? Какие скилы полезны и почему?

Один знает цифры, другой — людей. Вместе они решают всё.

Hard & Soft skills — тесно связаны и дополняют друг друга. Опираясь лишь на одну группу навыков, невозможно добиться высокой эффективности в карьере и бизнесе.

Именно поэтому важно развивать и гармонично сочетать профессиональные компетенции с гибкими межличностными умениями.

А что из этого важнее?

Однозначного ответа нет, все зависит от конкретной ситуации, сферы, окружения, или даже ваших амбиций.

А особенно на это влияют мировые тренды. Позавчера нужны были инженеры, вчера экономисты, а сегодня программисты.

В этой статье постараемся найти ответ, какие навыки актуальны здесь и сейчас.

Hard Skills — это профессиональные навыки, или как их еще называют "Жесткие" навыки. Это технические, измеримые и конкретные умения, которые зачастую можно:

Без них невозможно представить современную экономику, развитие технологий или эффективное функционирование предприятий. Они являются тем самым фундаментом, на котором строится профессионализм, инновации и прогресс.

Особенно ярко значение hard skills проявилось в 1990–2000-х годах, когда мир переживал бурный рост промышленности, IT-революцию и глобализацию рынков. В этот период требовались конкретные, измеримые навыки, а не абстрактные компетенции:

Именно hard skills стали драйвером технологического скачка: без инженеров, программистов, технологов не было бы современных гаджетов, интернета, автоматизированных производств.

Soft Skills — это надпрофессиональные навыки, которые не зависят от конкретной специализации — "Мягкие" навыки.

Это социальные и эмоциональные компетенции, которые выходят за рамки профессиональных знаний. Они определяют, насколько эффективно человек умеет:

Эти навыки носят универсальный характер — они ценны в любой сфере деятельности, от бизнеса до творческих профессий.

Soft skills уникальны по принципу приобретения их:

Эти навыки сложно измерить тестами, но именно они часто становятся главным фактором карьерного роста, особенно на руководящих ролях.

В современной профессиональной среде soft skills принято разделять на две ключевые категории, каждая из которых играет особую роль:

Meta skills часто усиливают эффективность transferable skills.

Например, высокий эмоциональный интеллект (meta skill) делает коммуникацию (transferable skill) более осознанной и результативной.

Как мы выясняли ранее - Hard и Soft skills важны, друг без друга редко получается хороший результат. Но все же, в наше время есть явный лидер среди них. И это Soft skills.

В современном мире происходит фундаментальный сдвиг: профессиональные hard skills стремительно теряют свою исключительную ценность. Технологии, нейросети и автоматизация берут на себя все больше рутинных задач, превращая технические навыки из уникального конкурентного преимущества в обыденность.

Hard Skills уходят в тень автоматизации:

От всего этого, ценность и востребованность жестких навыков становится все меньше и меньше.

Hard skills сегодня — это не более чем свод инструкций, которые легко алгоритмизируются, быстро устаревают (срок жизни IT-навыка — 2-3 года), становятся товаром массового потребления.

По данным McKinsey, к 2030 году до 30% рабочих задач в мире будут автоматизированы, а 375 млн работников потребуют переквалификации.

Профессиональным навыкам можно научить — человечности не всегда. Легко добавить знаний к открытому сердцу, но куда сложнее вложить душу в безупречное резюме.

В постиндустриальном мире конкурентные преимущества смещаются:

Умение писать код, анализировать данные или управлять процессами уже не делает профессионала уникальным — алгоритмы справляются с этим быстрее и точнее.

На первый план выходят soft skills — те самые «человеческие» качества, которые невозможно запрограммировать. Именно они становятся ключевым фактором успеха, определяя, кто останется незаменимым.

Hard skills — это, по сути, инструкции. Их можно выучить, скопировать или передать машине. Но способность вдохновлять команду, находить неочевидные решения, чувствовать потребности клиента или превращать конфликт в возможность — это то, что пока остается исключительно человеческим.

Современный бизнес платит не за технические навыки (их можно купить за копейки на фрилансе), а за умение создавать ценность через взаимодействие. Креативность, эмоциональный интеллект, адаптивность — вот что отличает посредственного специалиста от того, кто формирует будущее.

Технические навыки устаревают за несколько лет, а soft skills только набирают ценность. Умение договариваться, мотивировать, придумывать новое — это то, что будет востребовано всегда. Компании уже сегодня готовы платить больше не за узкоспециализированных экспертов, а за тех, кто умеет работать с людьми, видеть тенденции и адаптироваться к изменениям.

Это косвенно объясняется "Технологической сингулярностью" — гипотетический момент в будущем, когда технологическое развитие становится неуправляемым и необратимым, что приводит к радикальным изменениям характера человеческой цивилизации.

Раньше появление автомобиля было новшеством на 30-40 лет, сейчас же новые технологии в автомобилях выходят каждые 3-5 лет. Старая техника устаревает, теряет актуальность.

Также и с "жесткими" навыками, ты научился писать код, а через 5 лет этот язык стал абсолютно бесполезным.

Hard skills остаются базовым требованием, но именно soft skills делают разницу. Эмоциональный интеллект, креативность и адаптивность — то, что делает профессионала незаменимым.

Ну что касается Hard Skills все просто — курсы, вебинары, инструкции.

Забавно, что "обучаемость" относится к "мягким" навыкам. Чтобы чему-то научиться, ну нужно уже уметь обучаться.

Обучение Soft Skills — это зачастую противоположная система. Здесь редко есть инструкции, почти все необходимо делать на практике.

Это больше похоже на тренировку по единоборствам. Почти никогда не получается с первого раза, зачастую нужен спаринг-партнер, и все работает очень ситуативно, поэтому нужно тренироваться в разных ситуациях.

Развитие гибких навыков доступно в любом возрасте. Ключевое условие — понимание их значимости и постоянная практика. Основные принципы эффективного развития soft skills включают:

На одном из последних подкастов мне удалось пообщаться с экспертом по soft skills и постановки целей и задач — Павлом Вербняком. Сертифицированный тренер по международным стандартам GSF, Член ассоциации спикеров СНГ (CISSA).

Обсудили полезность "мягких" навыков, таких как: дисциплина, делегирование, мотивация, постановка целей и задач, эмоциональный интелект.

Посмотреть можно здесь:

На связи был Андрей Никулин - эксперт в digital маркетинге и серийный предприниматель!