Маркетплейсы и их проблемы: безответственность, подделки, обманы

Эко-системы, которые плодятся и растут сейчас по миру, со всеми своим плюсами, начали испытывать болезни роста. Необъективные рейтинги, подделки брендов, массовый обман и нежелание разбираться с косяками.

Я не хочу выглядеть ретроградом, и сразу заявлю: экосистемы - безусловное благо, свобода выбора, удобство, бла-бла-бла… Но это не значит, что у них нет проблем! Давайте классифицируем их:

Медленная доставка. Международный маркетплейс не смог доставить мне товар за 2 месяца. Никакой опции «ускоренной доставки» не было;
Подделки и нарушение авторских прав. Ну тут все ясно. Я даже не беру случаи, когда люди покупают сумочку Louis Vuitton за 500 рублей - тут вопросов нет. Речь о том, что поделками оказываются дорогие вещи;
Невозможность объективной оценки: рейтинги легко накручиваются, и как выбирать качественного поставщика - непонятно;
Полный пофигизм и отсутствие ответственности. У меня было, что предоплаченный товар доставили в другой город. А почему? Просто в том месте, где я был, не было пункта доставки. Компания доставила товар, за меня расписались. А отфутболивали меня по кругу: маркетплейс - к магазину - магазин к доставщику - курьеры вообще не отвечали;
Абсолютное безразличие к потребителю. Если много жалоб, компания-поставщик закрывает один виртуальный магазин, и просто открывает другой. Ну а с маркетплейса взятки гладки.

Четко обозначить проблемы - уже встать на путь их решения. Правда, непонятно, считают ли руководители маркетплейсов все это проблемами, и собираются ли ихними заниматься?

2.2K2.2K открытий

66 комментариев

Денис Белк

12.11.2021

Очередная хайповая фантазия на модную тему. Наполненная бредом. Что бы понять абсурднось этих высеров, просто найдите на vc статью о бане селлеров. Магазины закрывали просто за упоминание названия бренда в карточке. Например колесо для самоката сяоми.
В озоне каждый день лазает бот который ищет бренды и закрывает если нет проверенных документов. В яндекс требуют доки на бренды на почту.
Да косяки есть, но не надо подходить так хайпово к вопросу не изучив тему мп. Хотя бы побыв селлером.
Люблю целую мистер Белк

Ответить

Александр Привалов

Автор

И есть куча других маркетплейсов, где никто никого не наказывает. Но допустим, по отдельным площадкам - подделки продавать трудно. А что касаемо других аргументов?
Очередной высер в виде комментария написали)

Пункт 2 Полный бред. Попробуйте выложить Луи Витон хоть где нибудь, я не говорю про ебей, хотя бы в озон или алибаба и дайте ссылку. Я сожру свои джинсы