С утра захожу в любимую телегу, а там:
- Меня выкинуло из всех закрепленных чатов (в них я был владельцем). При этом отметка о том, что я вышел, есть только в одном из них. В других просто бесследно исчез. Перезашел, но историю не вижу.
- Удалились все сохраненные сообщения.
- Удалена история в чате с девушкой (у нее сообщения остались), мб еще с кем-то, но пока не нашел.
Я бодрствовал во время того, когда была зафиксирована единственная отметка о выходе из чата, но сильно сомневаюсь, что у меня это мог случайным образом карман исполнить + отсутствие отметок о выходе из чатов также говорит в пользу того, что это программный сбой. Был в трезвом состоянии, память не терял =)
Подозрительных активных сессий нет, включена 2FA и доп пароль.
Написал в поддержку, жду. Есть те, у кого похожая проблема?
P.S. Поскорей бы уже Open Web на блокчейне...
20 302
просмотров
Меня тоже вчера выкинуло из чата с собственным ботом!
о, первый товарищ по несчастью
У вас включено автоматическое удаление сообщений? Если да - причина в этом. Чат без сообщений просто пропадает.
нет, не включено
Пишите Паше, он поможет
у меня такая же история. Есть ограничение на чаты и группы вообще, их не может быть больше 500 на бесплатном и 1000 на премиум.
Я так понял телеграм удаляют все что больше лимита тихонько.
Что-то удалось найти через выгрузку экспорта через десктоп версию:
https://vc.ru/social/165012-kak-nayti-i-zayti-v-svoy-privatnyy-telegram-kanal-gde-ty-byl-odin-i-iz-kotorogo-sluchayno-vyshel?comments
тут описано как.
НО как найти закрытые группы, где только я был - не понятно. Список их через экспорт я нашел, файлы можно выгрузить, а ссылки на них нет.
НО!! одну ссылку я нашёл и добавился, группы живые (пока)!
Удалились все сохраненные - в избранном?
Да
А на другом устройстве сообщения в избранном видны? Прошло довольно много времени, поняли в чём была проблема? В поддержке что ответили? Расскажите пожалуйста, очень интересна эта история
Поддержка ничего не ответила, избранное пропало на всех устройствах.
Просто живу дальше с пониманием, что что угодно может пропасть в любой момент)
Странно. Откройте Settings, выберите Devices. Сколько устройств в пункте Active sessions?
Писал в тексте, подозрительных активных сессий нет, все устройства мои
Без действий пользователя маловероятно, что такое могло произойти. Явно с какого-то из верифицированных устройств, откуда вы заходили.
Я бы не писал сюда, если бы понимал что происходит. Выход из чата без отметки о выходе вообще не похож на пользовательское действие.
Телеграм пишет дату активности во всех подключенных сессиях, активным в это время был только мой телефон, который меня не покидал.
У вас iOS или android? Если дроид, то есть вероятность взлома посредством вирусов итд, хотя и с айфоном она есть на самом деле))
iOS
мне кажется, достаточно тупое поведение для взлома. Палевное и непонятно чего добивающееся
Стоит искать среди тех кто имел физический доступ к твоим устройствам
Таких людей не было.
Ноутбук лежал дома со спящими родителями, не имеющими к нему доступ. Телефон все время лежал в кармане. Повторюсь, факт выхода из чатов без отметки о выходе явно показывает, что проблема носит программный характер.
Удалились все сохраненные - в избранном?
Да
Комментарий недоступен
никак(
Только что то же самое произошло, но с важным чатом. У человека в чате со мной тоже все почистилось, несколько часов назад. До этого у отца такая же проблема произошла несколько дней назад.
у меня такое случилось с приватными каналами, где я была админом. в некоторых состояли еще и друзья, они пишут что я просто из них пропала. а в тех каналах, где только я была — вообще доступ никак не восстановить. ещё и поддержки нормальной нет.
Точно такая же история. Прямо несколько минут назад взяли и пропали все частные и публичные каналы (даже в тех где я админ), при том что телефон у меня был в руке с открытым телеграмом (отвлекся на несколько минут), и все. Ждем помощи и объяснений от тех.поддержки.
Напишите, пожалуйста, если вам что-то ответят
Ура ! Было так же ,помогла просто переустановка !!!
Привет. Буквально 2 часа назад проблема один в один. Так и нет пока ответа? Попробовал переустановить приложение и сделал хуже. Теперь даже коды и звонки почему-то не приходят, чтобы в аккаунт войти.
У меня 15 важных чатов исчезла по состоянию на июль 2022. Последний раз чатами пользовался летом 2021 года. Ничего вручную не удалял. Зашёл по двум номерам телефонов, нигде чаты не восстановились. Как восстановить всё потерянное ума не приложу
Ура ! Было так же ,помогла просто переустановка !!!
Тоже сегодня все чаты почистились, и странно что осталось только одно сообщение от 5 сентября 2020 года а остальные все до 21 июля 2022 удалены и у меня и у собеседников
Аналогично
у меня также вся переписка и все чаты исчезли. Как восстановить, не знаю. Сам ничего не удалял. Зашёл примерно через год. Год не пользовался телеграмм. Регился через 2 сотовый своих телефона, нигде не восстанавливаются. Что делать?
Я думаю, что телеграмм здесь химичит. Либо у них политика такая, что если кто долго не заходит в свой профиль, то автоматически всё стирается, либо что-то ещё. Взлома точно не было.
В настройках аккаунта есть параметр удалять профиль после определенного времени неактивности, это как раз ваш случай
И никак не восстановить?
Никак
Я посмотрел настройки, так и не нашёл. где настраивается такое удаление после длительного периода неактивности
Аналогичная ситуация, избранное просто испарилось. Куча важных файлов пропала, пи***ц какой-то. Телегу переустанавливал, не помогло.
получилось ли у вас восстановить избранные?сегодня столкнулся с такой же ситуацией
нет
получилось ли у вас восстановить избранные?
сегодня столкнулся с такой же ситуацией
Подскажите пожалуйста, а возможно удалить часть чата в телеграм? Пропал важный чат за период до августа 22 года. Другие чаты вроде целы. Переписка в этом чате велась непрерывно, но я заметила удаление только сейчас
технически, конечно, собеседники имеют такую возможнось. Ну а возможно баг телеграм