{"id":10776,"title":"\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443 \u0432 \u043e\u043a\u0435\u0430\u043d \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0451\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=10776&url=https:\/\/vc.ru\/acer_russia\/347915-acer-vypustila-pervyy-noutbuk-iz-pererabotannogo-plastika&placeBit=1&hash=368c351f012741e124bb4bc6c0b9b05d5e0f9033fab83ea5e301424877f73936","isPaidAndBannersEnabled":false}
Офтоп
Alex Sboy

Бесплатная связь Danycom. А где же мышеловка?

Редактор ресурса www.sboy.net выяснил, можно ли получить услуги связи на полгода бесплатно.

В декабре было объявлено, что новый виртуальный оператор готовится к коммерческому запуску и предлагает протестировать свои услуги без удержания абонентской платы в течение 6 месяцев. Наученные горьким опытом россияне посмеивались, оставляли шутливые комментарии, искали, в чем мошенничество и «развод лохов». Потом эмоции утихли, и ни о компании, ни о предложении бесплатной связи ничего не было слышно.

Давайте разбираться.

Любопытство. Другой причины, по которой я в декабре заказал сим-карту нового оператора Danycom, назвать сложно.

Проблем с обеспеченностью связью у меня не было, но стремление все исследовать взяло верх над опасностью передачи персональных данных мошенникам. Когда перезвонил оператор и сообщил номер заявки, я очень удивился и забыл об этом на месяц.

Кто они такие?

Виртуальный оператор создан на сети «Теле 2» краснодарской компанией ООО «ДЭНИ КОЛЛ». По информации из реестров имеет собственный call-центр на юге России. Подробная информация об услугах мобильной связи отсутствует, на ее сайте есть только телефоны «горячей линии». Также из официальных источников известно, что компании выделен номерной ресурс DEF в коде «958» в количестве 5000 номеров, относящихся к московскому региону.

Что предлагают?

На сайте оператора расположена форма предзаказа, перечень тарифных планов, контакты, карта покрытия, совпадающая с зоной охвата «Теле 2», а также ссылки на пустые страницы магазина и микрофинансовой организации. Меня наличие этого подразделения смутило, так как компания «ДЭНИ КОЛЛ» предупреждает, что для заключения договора мобильной связи потребуется фотография паспорта. Наученные горьким опытом пользователи специализированных форумов заподозрили компанию в преследовании грязных целей от формирования базы рекламной рассылки до выдачи мошеннических дорогих кредитов.

Что еще смущает?

В первую очередь тарифы. Самое дешевое предложение ниже рынка в два-три раза. Тариф «Кислород» включает в себя 500 минут и СМС, 10 гигабайтов интернета за 199 рублей в месяц. Даже «Теле 2» при «захвате» московского региона не могла себе позволить такого демпинга, а ведь за ней стоял сам «Ростелеком». Откуда такие возможности у неизвестной краснодарской компании?

Второе. Звонки заграницу от 1 (одного) рубля. Цены в международном роуминге, которые предлагают, не могут существовать даже теоретически. Судите сами: входящие от 0 рублей и исходящие от 2!

Подали заявку и забыли. Что дальше?

В период новогодних праздников колл-центр компании не работал по причине… праздников. 9 января, любопытство победило, и я набрал заветный номер. Оператор совершенно не удивилась и сообщила, что моя сим-карта передана в транспортную компанию для доставки. И снова тишина. Уже в середине месяца на мой звонок, дама вздохнула и сообщила, что проблема в курьерской службе, они сожалеют, что выбрали такого партнера. Продиктовала номер накладной и контактный телефон.

И что курьеры?

Я не верил, что бывает доставка хуже «Почты России». Транспортная компания представилась как «КартаНаДом» (ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС"). Сначала потеряла отправление, через несколько дней нашла, через неделю оно прибыло в Москву, но все курьеры заняты, когда доставят не знают. Я не робкого десятка, мне не сложно позвонить лишние сто раз. Устав от моего любопытства, менеджер назначила встречу с курьером на четверг с 9 до 18 часов. В 17:50, мой звонок с вопросом где курьер? Оператор сообщила: «Да он наверное не приедет!».

Так привезли или нет?

Спустя несколько дней, в субботу, неприятно пахнущий мужчина, усталый, но вежливый вручил мне заветный конверт. «Страшилки» про фотографии паспорта и нового абонента не подтвердились, он даже не сверил мои паспортные данные, просто отдал сим-карту и откланялся. Честно говоря, я не знаю, что это за компания такая, но запомните ее название и никогда, слышите, никогда не пользуйтесь ее услугами!

Правда принесли сим-карту с бесплатной связью?

Правда. Только она не активируется самостоятельно. Оператор «Danycom» удивленно сообщила, что в выходные технические службы компании не работают, звоните в рабочее время. Два месяца ждали, еще подождем. Карта не реагировала на запросы баланса, сообщая, что «номер не найден», но входящие СМС успешно проходили.

В понедельник внезапно появился интернет. Телефон обнаружил сеть, перебирая частотный ресурс, постоянно перепрыгивая с LTE на 3G+ или теряя связь. Потом заработал личный кабинет, мобильное приложение, стали доступны звонки на мобильные номера, доступ к географической нумерации открылся к ночи.

Не платил не копейки и можно звонить, и пользоваться интернетом?

Совершенно правильно. Сначала были проблемы с точкой доступа в настройках. Телефон неким образом подкачивал профиль «Теле 2», на сети которого работает оператор. Через сутки все стабилизировалось и заработало нормально

Из пакета тарифа доступны пропорционально оставшимся дням месяца минуты и мегабайты. Звонки проходят быстро, связь отличная. Тест скорости выдает обычные для материнской сети показатели: 20 мегабит на загрузку и 4 мегабита на передачу.

И приложение, и личный кабинет на сайте имеют весь стандартный и необходимый функционал: остатки по пакетам, подключенные услуги, форму пополнения счета, обращение в поддержку. И главное, при нулевом балансе связь работает, обещанные услуги оказываются

Что в итоге? Рекомендуем всем?

Нет, так как на данный момент номерной ресурс исчерпан, оформление заявок закрыто. Сайт предлагает оставить предзаказ.

Есть ли проблемы?

Иногда возникает ощущение, что со стороны оператора есть лимиты на потребление услуг во избежание перегрузок или лишних затрат. При скачивании большого объема данных пропадает интернет, звонок может оборваться через несколько минут. Но главное, связь работает, она бесплатна и качество достойное.

Что дальше?

С самого начала сообщалось, что в коммерческую эксплуатацию сеть запустят 1 июня 2018 года. Тогда станут доступны другие тарифы и переход с сохранением своего номера. Считаю, что и сейчас нет особых проблем, нужно лишь отладить логистику и обучить персонал. В одном я точно уверен, что через несколько месяцев после запуска, после периода агрессивного выхода на рынок, тарифы изменятся. Никто не будет работать ниже себестоимости.

А пока получаем тест на живых абонентах, которые приняли правила игры, в качестве приятного бонуса в которой есть бесплатная связь на полгода.

0
22 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Комментарий удален

Развернуть ветку
Ленар Сафин

Так спонсорский пост или нет?

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sboy

Не думаю))) Написал все честно.

Ответить
0
Развернуть ветку
Артём Логвенков

Тоже проблема с интернетом, перескакивает в tele2 и всё интернета нет. Тех поддержка их решает уже вторую неделю. Как вышли из ситуации? Или само прошло?

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sboy

Ставлю смартфон в самолетик на пару секунд. Волшебным образом возращается, но не всегда.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Гусев

)))))) Вам просто крупно повезло. Я сам отправил запрос на оформление сим-карты января и с тех пор ни ответа, ни привета. Раз сто звонил в тех поддержку, но какие только они мне причины не называли, кроме конкретики...В результате идет 5 месяц, а в ответ тишина... Сам из г.Владимир

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sboy

Мне кажется, что они не особо горят набрать тестеров. Связь работает, честно предоставляют "халяву". Но на мои письма с некоторыми проблемами не реагируют. Так и не понял кому нужен "тест" без обратной связи.
А что новых не берут, похоже все номера (5к) получены в московском регионе.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexandr Zeinalov

Они получили номера уже в 41 регионе. Правда, в основном всего по 500 штук, так что это всё равно не поможет :)

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sboy

Читал про этот расклад. Но не слышал, что кто-то получил карты не в Москве. Информации мало. Вообще, тишина за месяц до старта оператора удивляет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alexandr Zeinalov

Так запуск мобильного оператора в принципе очень сложное мероприятие, я не удивлюсь, если они в планируемые сроки не уложатся, тем более возможностей и ресурсов у Danycom намного меньше, чем у Сбербанка и Тинькова. У которых запуск сетей тоже происходил весьма непросто. Например, одна из первых серий сим-карт СБТ имела хронические глюки, мешавшие регистрации в сети. То есть карта в телефон вставлена, сигнал есть, а вот регистрация не происходит.

Ответить
0
Развернуть ветку
Wolf Sea

Получил сим карту в Липецкую область. Номер привязан к Санкт-Петербургу. Все работает, связь, интернет 4G, личный кабинет. Хочу опробовать в роуминге за границей.

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sboy

За границей не пробовал. По привычке дримсим. А по России все отлично работает

Ответить
0
Развернуть ветку
Den Dyakov

Я тоже из Владимира. Заказал до нового года или в ноябре или в декабре. Пришла, как и написал автор, спустя долгое время (месяца два) и спустя множество моих звонков, на которые отвечали то же что и автору. О встрече договорились в итоге с 9 до 17 по адресу моей работы. Но курьерша позвонила мне в половине шестого или в шесть и с предъявой, почему я нахожусь не по адресу, указанному у нее, поехала на мой домашний адрес. Где то там я ей расписался о доставке, паспорт не проверяла, ушла.
Какое то время симка так же не работала, ни связи ни интернета. Но это прошло и действительно только сегодня я положил 200р на счёт)))
Качество связи на уровне Т2.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Бакулин

Проверил статус заказа. 20000 тысяч ещё предзаказ. А у меня номер приближается к 90000 то тысячам. На китайскую пасху я думаю мне не светит получить номер на ,,шару,,

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sboy

Честно. Есть проблемы, в Москве. Местами телефон не находит сеть. Даже если покрытие Теле 2 хорошее. Такое впечатление, что оператор при существнной нагрузке не пускает виртуала. Я бы не купил симку с такой проблемой. Может это только в тесте. Но количество таких мест растет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Viktor Kochnev

Всё!
Оператора можно смело переименовывать из Danycom в "BlaBlaCom".
Если ждете сим-карту - звоните в колл-центр. Там вас, наверняка, обрадуют, что тестовую сим вам не доставят.
Причин две: отсутствие у оператора номерной емкости во многих регионах и отсутствие курьерской службы (от прежней отказались, свою еще не создали).
Шести месяцев бесплатного теста не будет - оператор этого не обещал НА САЙТЕ! А за то, что писалось в соцсетях он ответственности не несет!
Бесплатное тестирование у всех заканчивается 31 мая.
В ближайшее время (сроков нет) будет 1-2 тестовых региона (неизвестно каких), в которые будет осуществляться доставка сим-карт.
В общем, оператор просто кинул 80'000+ своих потенциальных абонентов.

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Михаил Сертаков

Сегодня списали абонентскую плату- а пакет не начислили.
Сижу без интернета .
Поддержка вежливо обещает решить вопрос в 72! часа.
Деньги на счет не возвращают.
День прошел - девочки также вежливо желают ждать понедельника- вероятно тогда их специалисты выйдут на работу.
Сказали, что заплатить абонплату повторно не могу, пакет интернета подключить не могу- есть только минуты по 1,5 рубля.
Создается впечатление- что вся компания, это Чук и Гек , да еще девочка Юля в колл центре.
денег на круглосуточную поддержку у них нет.
Рано им еще на коммерческий уровень выходить с таким сервисом.
Не подключат завтра пакеты- подарю симку цыганам.

#Danycom плохая связь, #Danycom низкое качество обслуживания, #Danycom подвальный оператор связи

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sboy

Не стал платить. Меня не устроило качество связи. Кроме Юли у них есть парень, который мне звонил, когда Юля приняла заявку на отсутствие связи.
Похоже проект признан неудачным, ибо начала продаж нет. Может этот оператор нужен для решения иных вопросов? Вспомните "колхозы" по получению скидок на связь.
Дарить цыганам не советую, СИМ оформлена на вас.

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Тихонов

В общем по итогам использования тестовой симки (с января) я вполне доволен - связь нормальная, интернет вполне удовлетворительный (соответствует Теле2), межгород есть, платы за роуминг нет. В командировках по России незаменима) Сейчас в Калининграде, добиваю интернет и голосовую, тестовый бесплатный период до конца мая.
Написал заяву на переход в Дэником со своим номером, посмотрим, как быстро исполнят...
Поддержка говорит - открытие офисов (физических) не планируется, всё будет решаться через сайт и по телефону, доставка сим-карт своей курьерской службой.

Ответить
0
Развернуть ветку
Zero One

Будьте осторожны, если трафик закончится раньше месяца.
Стал заканчиваться трафик на младшем тарифе, решила заранее перевести на старший. В мобильном приложении кнопка не активна, в личном кабинете на сайте вообще отсутствует техническая возможность, оператор службы поддержки заявку на изменение приняла, ждите. Пополнила баланс на достаточное количество средств для списания абонентский. Сижу, жду (потому что в приложении говорится, что смена тарифа произойдет в 00.00). В 23.59 решила помониторить, как все пройдет. Бааатюшки, баланс тает на глазах, после окончания пакета интернета списания идут 50р/100Мб. Пополнила экстренно баланс снова (потому что при недостатке средств перевод не сделают ). Отключила инет, все равно списывают трафик, отключила вообще связь.
Звоню в поддержку, мне озвучивают условия тарифа, которых ни в личном кабинете, ни в приложении,ни при подписании договора о сверхпакете не видела. Ладно, поехали Я- я, П -поддержка:
Я: оставляла заявку на смену, почему не произошло смены тарифа?
П: смена происходит в течении 5 дней, ждите.
Я: у вас в приложении написано сегодня в 00.00
П:там это ещё не реализовано.
Я: продлите тогда мне по-прежнему тарифу.
П: обновить пакеты можно раз в 30 дней, ждите 2 недели
Я:закройте возможность списания интернета сверхпакета.
П: у нас нет такой технической возможности
Я: как отправить претензию на списания
П: бумажным письмом почтой на юр.адрес компании.
Я: на сайте никак нельзя
П: никак
Я: верните деньги
П: пишите письмо
Я:как дождаться смены тарифа, не потеряв средства баланса?
П:блокируете карту
Я: точно смените тариф при блокированной карте?
П: точно.

Сижу, жду...

Ответить
0
Развернуть ветку
Alex Sboy

Круто. Могу только посочувствовать!

Ответить
0
Развернуть ветку
Zero One

Позвонила в итоге сама через 8 дней в саппорт, поскольку тариф так и не сменили. На что получила ответ, что тариф не сменили, потому что сама заблокировала номер. На вопрос "я дважды спросила об этом оператора "точно смените тариф при блокированной карте?" взяли несколько часов на проверку записей обращений. Через несколько часов тариф сменили. Аллилуйя.

Ответить
0
Развернуть ветку
андрей

Врете вы))) привезли сим с задержкой 3дня.курьер Нормальный и адекватный человек. Заполнил договор и т.п. Сим активировалась нормально в сети но не без участия оператора(в настройках сим надо вкл. Ручной режим-и вот вам счастье все работает)тех.поддержка работает без проблем,. Звонишь отвечают в течении 1-2мин.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 22 комментария
Что такое АДР и ГДР: чем отличаются от акций, что предпочесть инвестору
Очистка репутации застройщика, девелопера, объекта

Здравствуйте! Вы тут, потому что у вас есть проблемы с online-репутацией. Если это не так – не читайте дальше.

Тред: работники рассказывают, как сбегали в первый же день и не возвращались Статьи редакции

Часто такое встречается среди молодёжи и на неоплачиваемых стажировках.

Говорит Москва: Yota определила самые общительные регионы России в 2021 году

Yota проанализировала количество и продолжительность телефонных звонков своих пользователей, а также объем использованного мобильного трафика за 2021 год в разных регионах страны. Таким образом мобильный оператор определил самые «звонящие» и «качающие» регионы.

Bank of America раздаст свои акции почти всем сотрудникам, потому что во время пандемии люди стали чаще увольняться Статьи редакции

Одни поняли, что устали работать в офисе, другим больше пришёлся по духу фриланс — поэтому корпорация решила удерживать их бонусами.

В экосистеме «Своë» уже 1 млн пользователей. Что это такое и зачем Россельхозбанку цифровые сервисы для фермеров

Рассказываем, как за один год построить открытую экосистему для агробизнеса.

Исследование: как бизнес преодолел кризис в 2021 году, часть первая

Мы провели исследование российского рынка и посмотрели, как чувствовал себя бизнес в 2021 году. Аналитики компании выяснили, что, благодаря смягчению коронавирусных ограничений, рынок стал постепенно восстанавливаться и выходить на докризисные показатели.

«Тинькофф» отказывает в предоставлении услуги, включённой в тариф

Привет! У банка Тинькофф Банк есть тариф для ИП "Профессиональный" с абонентской платой около 5к в месяц, там же в описании включена услуга "Бухгалтерское обслуживание" (на данном тарифе бесплатно).

Boston Dynamics договорилась о первых поставках своих роботов-грузчиков для складов — заключила сделку на $15 млн с DHL Статьи редакции

Роботы будут работать на складах DHL в Северной Америке.

Робот-грузчик Boston Dynamics.
«Яндекс Go» заблокировал мой аккаунт, хотя я не нарушал правила пользования сервисом
null