а) потрачено 3 максимально допустимых стоимости лида на ключевой запрос, площадку или объявление, а конверсий 0-1 и этот ключевой запрос/площадка или объявление не до сих под не отключены? Если здесь хотя бы на 1 вопрос ответ «Да» - меняй директолога.