{"id":10776,"title":"\u0411\u043b\u0430\u0433\u043e\u0434\u0430\u0440\u044f \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u0443 \u0432 \u043e\u043a\u0435\u0430\u043d \u043f\u043e\u043f\u0430\u0434\u0451\u0442 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430","url":"\/redirect?component=advertising&id=10776&url=https:\/\/vc.ru\/acer_russia\/347915-acer-vypustila-pervyy-noutbuk-iz-pererabotannogo-plastika&placeBit=1&hash=368c351f012741e124bb4bc6c0b9b05d5e0f9033fab83ea5e301424877f73936","isPaidAndBannersEnabled":false}
Офтоп
Vadim Barausov

Почему Apple должен взять на работу твою бабушку

Мир технологий принадлежит пожилым.

Ответ на вопрос лежит в самом глобальном тренде — старении населения. Люди живут дольше, при этом растет доля старшего поколения, которое становится богаче, больше нуждается в уходе и при этом активнее использует гаджеты и приложения. Поэтому технологическим компаниям нужно конкурировать за бабушек.

Технологические гиганты, пишет CNBC, такие как Amazon, Alphabet и Apple создают устройства, идеально подходящие для помощи пожилым людям, используя голосовых помощников, которые становятся умнее по мере того, как они узнают больше о своих пользователях. Из недавних примеров для российского рынка можно назвать Яндекс Станцию.

И в то же время, за исключением нескольких нишевых попыток, компании не вкладывались серьезно в то, чтобы их приложения и услуги соответствовали новой демографии с растущей долей пожилых. Вместо этого, предпочтения были в пользу дизайна для массового потребителя, что обычно выражалась в фокусе на миллениалах.

Внук бабушкиной подруги

Эксперты в области старения говорят о том, что ситуация будет меняться в ближайшие годы. Один из способов ускорить развитие событий для технологической индустрии в том, чтобы нанимать людей, понимающих потребности этой части населения. Другими словами, нужно брать на работу бабушек, проводить интервью и вести разработку вместе с ними.

Ключевая проблема в сильном отличии тех, кто создает технологии, и тех, кто будет использовать устройства, сервисы и пр. Средний возраст сотрудников в больших технологических компаниях около 30 лет, и там работают преимущественно мужчины. Тогда как большинство пожилых составляют женщины. То есть, это ситуация бабушек и внуков, которые, к тому же, мало общаются друг с другом.

Голосовые интерфейсы, такие как Amazon Alexa, Apple Siri, Microsoft Cortana, Google Assistant, двигаются в направлении, позволяющем людям более естественно взаимодействовать с технологиями, чтобы получить ответы и информацию, в которой они нуждаются. Это также многообещающая технология для людей с ограниченными возможностями, особенно для людей с проблемами с зрением или с нарушениями двигательных функций, которым сложно работать с визуальными интерфейсами.

Ваша бабушка была бы в восторге, но только если разработчики наконец-то поймут, что ей нужно. Например, простая настройка, немедленное приветствие после установки, а не активация работы пользователем, удобное выставление более громкого звука и т. д. Это относится не только к голосовым помощникам, но и к спектру носимых устройств, системам сенсоров в доме, развлекательным, коммуникационным и прочим устройствам и сервисам, которые, по идее, разрабатываются и для пожилых пользователей, а в реальности совсем не отвечают их потребностям. Выход: общаться с бабушками.

В этом случае сразу будет разрушен распространенный миф о том, что пожилые люди менее расположены к использованию технологий, чем более молодые пользователи. На самом деле, 60-летние сейчас отличаются от людей такого возраста 10 лет назад, говорят эксперты, ключевое изменение — как раз в уровне оптимизма относительно потенциала технологий.

Недавно мы провели опрос людей старшего возраста в Санкт-Петербурге и более 80% опрошенных оказались готовы к использованию современных электронных устройств и сервисов, которые помогли бы им чувствовать себя комфортнее и безопаснее. По итогам опроса наибольший интерес вызвали система «умный дом» с голосовым управлением и носимые устройства с датчиком падения, тревожной кнопкой и GPS датчиком для отслеживания местоположения — 39% и 37% очень заинтересованы в этих устройствах. Более 75% опрошенных пользуются Интернетом, применяя для этого не только настольные компьютеры и ноутбуки, но и смартфоны и планшеты.

Пару лет назад вышла комедия «Стажер» с Робертом Де Ниро и Энн Хэтэуэй, в которой описывалась ситуация стажировки пожилого человека в высокотехнологичной компании. Теперь это должно стать реальностью.

0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
Я готов месяц счищать снег с тротуара перед зданием ЦБ РФ в костюме жабы

Вот уже полгода мы подстраиваем свою работу под требования 259 федерального закона, чтобы создать полностью легальную криптоплощадку на территории РФ. Я потратил несколько миллионов долларов на разработку платформы, работу юристов и оценщиков.

Наша статистика – это ваши поддержка и доверие
Режим Хеджирования
Кейс Pirelli: переводим станки на человеческий язык
Безуспешные попытки подарить другу Яндекс Станцию на День рождения

Краткая предыстория: наша компания друзей на 5 человек из разных городов, мы дружим, но 90% времени общаемся онлайн (нет мы не 14-летний фан клуб по Майнкрафту — все взрослые дядьки, кому третий десяток идет, а кому уже и четвертый).

Маркетинговая стратегия для B2B

Статья — инструкция с примерами из реального кейса. Будет полезна и стартапу, и зрелому бизнесу

Что такое аномалии фондового рынка
Эксклюзивные промокоды для читателей виси на скидки до 75%

Видео-редактор Supa.ru, бот для ведения личных финансов Мобс бот, приложение для запоминания иностранных слов MemoWord и еще 20 полезных сервисов от читателей для читателей.

Первый инвестиционный TikTok сериал от «Открытие Инвестиции»

Не пропустите первый сезон взрывного инвестиционного сериала в TikTok! Вас ждут 10 коротких серий о неординарном молодом инвесторе по имени Паша Баблос!

Как я решил производить велопарковки для Австрии
null