Малый и средний бизнес одинаково часто использует выделенные физические серверы и арендуемые виртуальные. Для крупных компаний это соотношение резко меняется — 80/20 соответственно, показал наш опрос в Яндекс.Взгляде.
Никита Цаплин, управляющий партнер и основатель российского хостинг-провайдера RUVDS
Обычно покупку физического выделенного сервера объясняют так: я могу делать с ним все, что захочу. Но надо иметь в виду, что настройки и поломки машины тоже станут головной болью, как и тот факт, что физический сервак не масштабируется и быстро устаревает. А это чревато дополнительными расходами: за железку надо выложить единовременно от нескольких килобаксов и больше.
VPS или VDS (Virtual Private Server/Virtual Dedicated Server) — такой же ваш собственный сервер, как и выделенный. Только — виртуальный. В том смысле, что у него свои оперативная память, процессор и диск. Однако вы не делитесь своими мощностями с соседями по хостингу и можете полностью контролировать сервер — так, как если бы физически он был у вас. При этом на балансе вашей компании нет дорогого непрофильного актива, в починку и настройку которого надо периодически вкладываться.
Впрочем, ценник — далеко не главный критерий выбора. Мы провели опрос и выяснили, что безопасность и надежность — основные приоритеты компаний при выборе хостинга.
О надежности
Можно много говорить о плюсах и минусах виртуального и физического серверов. Но 2 преимущества, которые точно есть у виртуального:
Если физический сервер стоит в ЦОД, то на отказоустойчивость влияет надежность и дата-центра, и самого сервера. У оператора VPS, как правило, несколько ЦОД, серверные мощности тоже продублированы.
Если «железо» находится у вас (например, в офисе), то обеспечить нужный уровень отказоустойчивости очень затратное мероприятие.
Пару слов о надежности — ее определяет параметр UPTIME. Если он равен 99,982%, то за год сервер может позволить себе «полежать» не более 95 минут. Таков стандарт соответствия Tier 3. У Tier 1 и Tier 2 простой может составлять сутки и даже больше.
Бизнесу, которому важна надежность, я рекомендую рассматривать отказоустойчивость не ниже Tier 3.
О безопасности
Безопасность определяется в первую очередь защитой от вирусов и от DDoS-атак. Как правило, эти услуги стоят у оператора дополнительных денег, и это нужно учитывать при сравнении различных предложений.
По антивирусам у меня совет простой: избегайте мелких производителей. Чем меньше тираж антивируса, тем меньше он знает о том, что происходит в информационном мире. Больше знаний — лучше защита. Зловреды распространяются за считанные минуты, и чем быстрее они будут обнаружены, тем меньше вероятность заразиться. Поэтому преимущество за крупными международными производителями, число клиентов которых исчисляется миллионами.
Что касается DDoS, чаще всего атаки заказывают конкуренты. Просто так хакеры долбить не будут — им от этого никакой пользы. Если у вас есть злые соперники, стоит заранее подключить защиту. Если же агрессия маловероятна, имеет смысл сэкономить. Узнайте у провайдера, как быстро вы сможете включить защиту, если атака все-таки произойдет, но в любом случае вы потеряете время на смене IP-адреса.
Об экономии
Если покупаете VPS, никогда не прибегайте к услугам так называемых гаражных облаков или облаков-лоукостеров, как международных, так и российских. Их агрессивная ценовая политика — следствие убогой инфраструктуры. У провайдера нет собственного дата-центра? Значит, он не отвечает за всю цепочку оказания услуги и в случае возникновения технических проблем будет переводить стрелки на других.
Иногда даже сотрудники компаний, которые выбирают облачных провайдеров, приезжают в дата-центр, чтобы посмотреть оператору в глаза и убедиться, что инфраструктура соответствует заявленному в договоре.
Я бы проверял еще, есть ли у оператора договоры с вендорами оборудования (Huawei, HP, Dell и т. п.). Лоукостеры приобретают «железо» на вторичном рынке, собирают из запчастей и никак не контролируются производителем.
Напишите тестовое обращение в саппорт провайдера. Ночью. В выходной день.
Репутация бренда, наличие нескольких дата-центров, официальные отношения с поставщиками оборудования и собственная техническая поддержка 24/7 — ключевые признаки надежного оператора, которые я бы выделил
Отбросили лоукостеров, идем дальше. Что влияет на цену VPS? Прежде всего процессор, тип накопителя (более быстрый SSD дороже, чем HDD), объем оперативной памяти. Иногда сказывается страна «прописки» дата-центра. Иногда на ценник влияет операционка (с Windows, как правило, дороже), но в некоторых случаях она уже включена в стоимость.
Что касается «железа», мой совет — не брать сразу полный «фарш», если вы не уверены в его пользе. Как правило, у хостера есть бесплатный тестовый период. Им можно воспользоваться и посмотреть, справляется ли с вашими нагрузками HDD (если да, то в более дорогом SSD нет смысла), хватает ли памяти, ресурсов процессора. Это поможет выбрать конфигурацию, оптимальную по цене и производительности.
О геополитике
Помимо цены, безопасности и надежности есть еще один фактор — геополитический. Если вы оператор персональных данных (а таков с точки зрения законов РФ любой бизнес, хранящий данные клиентов), то ЦОД должен находиться в России. В этом случае облачный провайдер снимает с заказчика головную боль, беря на себя ответственность за надлежащее хранение персональных данных. Если вы работаете с госкомпаниями или являетесь частью госструктур, то решение должно быть к тому же сертифицировано ФСТЭК.
Если же вы не связаны с госструктурами и даже, наоборот, стараетесь держаться от них подальше, то серверы желательно раскидать по разным странам. Тогда в случае блокировки IP-адресов у вас будет запасной вариант. Угроза вполне осязаема, даже если ваш бизнес абсолютно «белый»: например, при блокировке Telegram в бан попали и IP-адреса вполне мирных компаний.
Второе преимущество заграничных серверов — близость к зарубежному потребителю, исключающая задержку сигнала. По нашему опыту могу сказать, что Швейцарию и Англию часто выбирают трейдеры, торгующие на европейских площадках, и владельцы интернет-магазинов.
Лучший вариант — иметь распределенную сеть серверов, размещенных как в России, так и за рубежом.
Резюме
У выделенного физического сервера есть свои плюсы, но есть и минусы. Дорогое решение будет оправдано, когда его цена эквивалентна стоимости арендуемых ресурсов в течение нескольких лет, не более. Иначе покупка «железа» бизнесу не рентабельна.
Популярность виртуальных серверов среди малого и среднего бизнеса объяснима. Об этом я уже писал выше. Впрочем, на выбор влияет не размер компании, а ее задачи. И здесь каждый принимает свое решение.