Сегодня с развитием технологий появилась острая необходимость внедрения на предприятиях CRM-систем. Все чаще и чаще появляется информация о необходимости в автоматизации бизнес процессов в компаниях. Это некое модное веянье времени или логичная потребность? По – настоящему используют свои CRM в России от силы 10-15% организаций. И тут пути 2: б…