Яндекс еда обманывает и привозит не те продукты, просроченные и в принципе не довозит !

Заказывал на Яндекс еде пирожные в таком составе:

1. Пирожное картошка золотой колос - 3 упаковки

2. Трубочка золотой колос - 1 упаковка

Яндекс мне привез заказ в таком виде:

1.Пирожное картошка золотой колос (полу просроченные)

2.Пирожное картошка от марки FARSHE (которые я не заказывал, видимо решили, положим другое и не заметит)

3. А третьей упаковки нет в принципе, её просто не привезли)

Яндекс ответил, что компенсация в этом случае не предусмотрена, т.е обмануть клиента и норм им сидится на горячей линии! Друзья, крайне не советую связываться с ними, потому что они начали нарушать действующее законодательство и привозить просроченные товары, а лояльности и клиентоориентированности в этой конторе нет! Советую сразу обращаться в роспотреб, а дальше в суд и даже не думать о них, я не обеднею, но такие ситуации крайне раздражают, поэтому я всегда с ними борюсь в случае, если вижу нарушения закона! Всем добра!

Заказ N° 240903-6498218 от 3 сентября.

9 комментариев

Привезли по факту это:
Нет одного товара и один товар положили, который я не заказывал вместо того, который заказывал 👍🏽

Ответить

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время сообщить нам о произошедшем. Дело в том, что мы не сможем компенсировать вам заказ без проведения тщательной проверки.
Вся информация зафиксирована и будет передана партнёрам для предотвращения подобных ситуаций. Мы свяжемся с вами посредством электронной почты, которая указана в аккаунте, если будет принято положительное решение о выдаче компенсации.

Ответить

Да вы мошенники, что яндекс маркет, что яндекс еда. Постоянно нарушаете закон, а потребителя обманываете или затягиваете процесс возврата

Ответить

Короче, не связывайтесь с яндекс едой, организация мошенников и шаблонных ответов

Ответить

Друзья, общаться с баранами не советую, просто пишите в роспотреб и всё у вас будет хорошо! Заказывайте через озон, они более адекватные ребята 👍🏽
Всем доброго дня и хорошего настроения!

Ответить