Во время пандемии рестораны вынуждены искать новые способы обезопасить себя и своих гостей. Один из таких способов — бесконтактное QR меню. Давайте разберем ценность QR-меню и у кого его лучше купить.
В чем польза QR меню?
- Бесконтактное меню не передается из рук в руки и не распространяет бактерии.
- Доступно по ссылке или коду на любом устройстве из любого места.
- QR-меню имеет красивый дизайн и большой функционал.
- Красивые фото блюд и рецепты приготовления стимулируют продажи, исключают ошибки и ускоряют обслуживание.
- В электронное меню правки вносятся в любое время за пару секунд. Ресторанам не надо каждый раз печатать новые буклеты
- Гости могут посмотреть меню и сделать заказ, не дожидаясь официанта.
6 лучших предложений QR меню
QR меню на рынке становится все больше. Разработчики предлагают несколько пакетов услуг: от простого QR-меню до возможности полностью оформить и оплатить заказ онлайн.
Чтобы убедиться, что именно подходит для вашего места, я собрал список QR-меню на рынке. Стоит отметить, что все сервисы имеют базовые функции: просмотр и редактирование QR меню, поэтому я не заострял на них внимание. Выделил особенности и цены.
Платформа отличается тем, что здесь гость может самостоятельно выбрать блюда в меню и оплатить заказ онлайн. При онлайн оплате деньги поступают сразу на расчетный счет заведения. Разработчики обеспечивают индивидуальный подход к клиентам, бесплатно помогают настроить систему в ресторане и сопровождают приложение на всем жизненном цикле.
Платформа довольно гибкая и может использоваться для любого типа бизнеса, включая рестораны, бары, цветочные магазины и др.
Преимущества и недостатки:
- Онлайн оплата
- Прием заказов навынос и на доставку
- Завтраки и ланч-меню
- Стоп-лист
- Отправка SMS уведомлений о заказах
- Сбор аналитики
- Техническая поддержка команды
- Возможность вызвать официанта
- Нет возможности забронировать стол
Стоимость:
- Первый месяц — Бесплатно
- 27 $/месяц — Бесконтактное QR меню
- 39 $/месяц — QR меню + оформление заказов
- 78 $/месяц — QR меню + оформление заказов + онлайн оплата
Оценка: 9 баллов
- Choice.app
Приложение интересно своими дополнительным возможностями. Помимо QR меню, разработчики предоставляют широкий выбор услуг для ресторана: улучшенный дизайн, оповещение официантов, маркетинг опции, маскировку URL-адреса и SEO оптимизацию. Для использования некоторых функций требуется дополнительно устанавливать их приложение Choice.Business. Это может усложнить внедрение системы и повысить его стоимость.
Преимущества и недостатки:
- Прием заказов навынос и на доставку
- Ланч-меню
- Отправка SMS уведомлений
- Отзывы прямо из меню
- Сбор аналитики
- Вызов официанта и бронь стола
- Мультиязычность меню
- Нет онлайн платежей
- Большинство базовых функций в премиум-пакете
Стоимость:
- 14 дней — Бесплатно
- 15 $/месяц — Бесконтактное QR меню
- 29 $/месяц — QR меню + оформление заказов
- 60 $/месяц — QR меню + оформление заказов + улучшенный дизайн, маркетинг опции, тех. Поддержка
- Скидка 30% при разовой оплате за 6-12 месяцев
Оценка: 9 баллов
Сервис заказов и оплаты через QR-меню. Предоставляет несколько способов оплаты: картой, на расчетный счет, GooglePay и ApplePay. Осуществляет интеграцию с системой автоматизации iiko. Обещают полностью внедрить систему за 1 день.
Преимущества и недостатки:
- Онлайн платежи
- Несколько способов оплаты
- Не очевидное добавление и удаление блюд для заказа в QR меню
- Нет пробного периода
- Уведомления о заказах приходят на эл.почту. Без интеграции с системой iiko персоналу будет сложнее отслеживать заказы гостей
Стоимость:
- 19 $/месяц — Бесконтактное QR меню
- 60 $/месяц — Первичная загрузка вашего меню, подготовка QR-кодов, модуль интеграции с системой автоматизации iiko. Единоразовый платеж
Оценка: 8 баллов
- Me-menu
Сервис интересен тем, что собирает информацию не только о меню, но и о работе официантов. Гости могут через приложение оставить чаевые официанту и написать отзыв о заведении и блюдах. Также есть интеграция в Poster.
Преимущества и недостатки:
- Онлайн платежи
- Прием заказов навынос и на доставку
- Бронирование столов
- Аналитика по работе официантов и статистика по блюдам
- Отзывы и оценка заведению и блюдам
- Встроенная реклама (в бесплатной версии)
Стоимость
- Бесплатно — Бесконтактное QR меню + оформление заказов
- 20 $/месяц — Аналог бесплатной версии + отсутствие рекламы + возможность заказать доставку + рекомендации блюд к заказу
Оценка: 9 баллов
- Relax.menu
В сервисе можно посмотреть меню по QR-коду, сформировать заказ в заведении, навынос и на доставку. Онлайн-платежи пока не принимают. Бренд известен на белорусском рынке. Обещают подключить QR-меню за 1 день.
Преимущества и недостатки:
- Прием заказов навынос и на доставку
- Бронирование столов
- Определение зоны доставки на карте
- Нет онлайн платежей
- Нет аналитики по заказам и блюдам
- Нет SMS уведомлений гостей
- Нет пробного периода
Стоимость:
- 33 $/месяц — Бесконтактное QR меню
- 50 $/месяц — QR меню + оформление заказов + бронирование столика
Оценка: 8 баллов
- Foodeon
Понятный и схожий с предыдущими аналогами сайт с QR меню. Здесь довольно удобная горизонтальная навигация по категориям. Приложение также осуществляет интеграцию с системой iiko. Присылают уведомления о заказах в Telegram.
Преимущества и недостатки:
- Онлайн платежи
- Прием заказов навынос и на доставку
- Бронирование столов
- Уведомления о заказах в Telegram
- Нет точной стоимости услуг за дополнительные функции (онлайн-платежи, уведомления и тд)
Стоимость:
- 14 дней — Бесплатно
- 7 $/месяц — Бесконтактное QR меню
- от 20 $/месяц — QR меню + онлайн платежи, уведомления, интеграция с iiko, заказы навынос и на доставку
Оценка: 9 баллов
Вывод
Для полноценного бесконтактного взаимодействия с гостями следует выбирать сервисы с онлайн заказами и оплатой. Также к важным функциям можно отнести возможность сделать заказ навынос и на доставку. Так гости могут полностью самостоятельно оформлять заказы в вашем ресторане даже из дома.
Для удобства персонала и гостей, необходимы SMS или Telegram уведомления о заказах. Мы советуем выбирать сервисы, где обеспечивается техническая поддержка команды. Также рекомендуем предварительно протестировать сервис, чтобы понять, удобно ли будет вам и вашим гостям использовать выбранное QR-меню.
В моем списке под эти критерии попадают сервисы Ezha.online, Me-menu, Foodeon.
Как я уже писал в предыдущей статье, электронное меню это must have для ресторанов в 2021, потому надеюсь вам было полезно мое исследование.
Спасибо, полезно
Всегда рад, постраюсь подготовить свежий обзор по новым системам к лету.
Choice не очень гибкая платформа, и у них нет пробного периода , либо меня наебали
Возможно, оценивал только по инфо доступной в интернете. Сам не пробовал...
Комментарий удален модератором
Хорошего дня. Возможно вы сможете дать оценку qr menú SWEETY: https://dash.sweety.link . Основное отличие это встроенный переводчик и быстрое создание из шаблонов. Большая часть кафе может стартовать за 5 минут. 100% бесплатно. Много работающих примеров на лендинге: https://sweety.link
Ну а бесплатно, но с рекламой - это утопия для ресторанов. Кто хочет видеть рекламу в своем меню???
Комментарий удален модератором
Там же 9 евро в месяц указано (правда со звездочкой). Разве это бесплатно?
Да спасибо, новый сервис, не видел ранее. Обязательно изучу в следующих статьях.
Сразу замечу что верста сайта старого формата, очень слабо для современного рынка.
Изучил сайт, система очень непонятная старая и простая. Думаю для русскоязычных пользователей не подойдет. Сайт и видео на нем говорят сами за себя)
Спасибо за подборку, давно искал, нужно будет потестить все
А вообще часто не хватает настроек зон доставки, не радиус, а именно зону
Комментарий удален модератором
Как же нет, если есть прием ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ. И в моем списке больше половины систем позволяют это сделать без проблем.
Возможно вы хотели прорекламировать ваш сервис, введя в заблуждение читателей, на что имеете полное право.
Комментарий удален модератором
Ваш пост выглядит как реклама, а тем более ссылка на сайт с UTM меткой.
Но все же отвечу, что в моей статье я рассматривал именно системы электронного меню. Создавать приложение, да еще предлагать клиенту его скачать - это прошлый век. А суда по рекламе, на это еще придется потратить от 3х дней, в то время когда все системы в моем списке запускаются сейчас и работают уже через несколько часов.
Добрый день, а через QR-меню можно заказать алкоголь в ресторане? Не будет ли это интерпретировано как продажа алкоголя онлайн (запрещено РФ)
Добрый день, занимался изучением этого вопроса. Заказ алкоголя в ресторане, это не продажа. Системы из моего списка автоматизируют именно процесс заказа.
А вот оплатить онлайн на доставку или самовывоз алкогольные позиции действительно нельзя как в РФ, так и в Беларуси и многих других странах.
А можно какую-то ссылку на информацию, раскрывающую этот момент? Нормативные акты, или правоприменительн практику?
Самовывоз можно. По крайней мере Вкусвилл позволяет в приложении добавить в корзину пиво, сидр и медовуху. Но только на самовывоз. Доставить такой заказ не могут.
У Fods есть возможность использовать сервис как сайт доставки, очень удобно (за 900 рублей в месяц у вас сайт доставки получается). Сейчас работаем над тем, чтобы добавить оповещения в Telegram и вызов официанта.
Еще из плюсов нашей системы могу отметить режим ее режим работы как электронного киоска (работает с интеграцией iiko). Это как в Mcdonalds, только вам не нужен этот огромный терминал, все происходит в смартфоне. Отсканировал QR — сделал заказ — оплатил — заказ сразу попадает на кухонный экран и его начинают готовить. Потом с номером заказ вы просто подходите и забираете его.
Отлично Сергей, хорошее у вас решение. Пробовал, не красиво. Ваш рекламный комментарий имеет место быть, приведу оценку вашего сервиса в следующей статье.
Общался с теми кто использует, хотят альтернативу уже после первого месяца.
Звучит достаточно субъективно и оценочно. Если вы сравниваете, то я за честную конкуренцию. На моем опыте многие клиенты как раз переходят на наше меню, поскольку им больше нравится визуально как раз наше решение. Дело вкуса.
Согласен, очень субьективно. Постарался посмотреть с другой стороны в следующей статье, где ваше решение тоже представлено в списке
https://vc.ru/food/291134-kak-restorany-i-kafe-prinimayut-zakazy-onlayn-5-luchshih-onlayn-menyu-na-rynke
Вот хороший вариант ещё, https://foodsapp.ru
6 месяцев бесплатно предлагают
Эта система не оплатила хостинг, потому сайт не открывается. Но спасибо...
А что можете сказать насчет этого сервиса? https://easyqr.ru/
Ребята молодые, начинают набирать обороты. Я подключил во время недельного карантина и пока что доволен результатом (в моей кофейне мы принимали заказы на самовывоз). Заказы приходят в телеграм, что для меня удобно.
Есть еще такой вариант: https://www.menuapp.ru/create. Но там без доставки.
Комментарий удален модератором