Бургер Кинг волос в еде.
Моё знакомство с БК (бургером Кингом далее БК) началось не так давно, в 2025. Я почти никогда там не был, но в Сочинском аэропорту не было других фастфудов кроме БК, решил дать шанс.
И так взял бургер «Ангус Пармежано», вполне не плохо, хуже только в маке говядина. Не знаю почему, но в маке за последние года, мясо стало как будто из сои, ну прям как будто не мясо.
«Благодарим Вас за обращение в клиентский сервис Бургер Кинг! Вы ранее направляли запрос по поводу попадания инородного предмета в Ваш заказ - волос Чтобы исключить попадание волос в продукцию, сотрудники работают в одноразовых перчатках и головных уборах. За соблюдением этих стандартов ежедневно следит отдел контроля качества. Отследить по камерам видео наблюдения попадание волоса в продукт, к сожалению, не предоставляется возможным. Приносим искренние извинения за данную ситуацию. Ваш отзыв мы довели до руководства ресторана. Желаем, чтобы от заказов в "Бургер Кинг" Вы получали удовольствие, поэтому мы начислили 650 корон в качестве комплимента. Короны – это бонусы для обмена на позиции из нашего меню. Воспользуйтесь коронами при заказе в мобильном приложении "Бургер Кинг", на сайте или в ресторане. Хорошего Вам дня!»
Сразу: На их письмо ответил: «А вы видео видели ?» Не понравился ответ в виде: «Отследить по камерам видео наблюдения попадание волоса в продукт, к сожалению, не предоставляется возможным.».
Причём тут отследить(?), в видео, видно, как волос прям в самой креветке. Я его не рядом положил, не засунул. Вообщем, ответом я остался не доволен, на моё обращение как будто уже забили. Волос я этот не клал рядом, как делают некоторые с целью получения выгоды. 650 крон это буквально издёвка. «650 корон в качестве комплимента.» Т.е 650 корон это даже не извинение, а комплимент. Дополнительный комплимент видимо за волос.