Starbucks пообещала вернуть деньги с карт лояльности российских клиентов

Средства поступят на банковскую карту, но ждать придётся около месяца.

  • Чтобы вернуть деньги с карт лояльности, нужно лично обратиться в службу поддержки компании, рассказали Shopper's в колл-центре Starbucks.
  • Сотрудники отправят заявление, которое нужно заполнить: указать номер карты Starbucks, сумму и банковские реквизиты, уточнили в колл-центре. Вернуть деньги наличными не получится, потому что кофейни закрыты. Сроки возврата денег — три-четыре недели из-за большого количества обращений, уточнили vc.ru в поддержке.
  • По программе лояльности Starbucks клиенты могли оформить карту и переводить на неё деньги, а затем расплачиваться в кофейнях и копить бонус-звёзды. Минимальная сумма для оформления карты составляла 500 рублей, максимальная — 10 тысяч.
  • Количество пользователей программы лояльности в России Starbucks никогда не раскрывала, отмечает издание. В США у компании около 26,7 млн активных пользователей (тех, кто пользовался программой в течение 90 дней), по данным на май 2022 года.
  • Starbucks объявила об уходе из России 23 мая 2022 года. Компания обещала выплачивать зарплату всем своим сотрудникам в стране в течение полугода, а также помочь им с трудоустройством. Будет ли сеть продавать бизнес, она не уточнила.
  • Всего у Starbucks было 130 кофеен в России, в них работало около 2000 человек. Первая кофейня открылась в Москве в 2007 году.
Источник: <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fwww.reuters.com%2Fbusiness%2Fretail-consumer%2Fstarbucks-misses-comparable-sales-estimates-china-covid-curbs-2022-05-03%2F&postId=428419" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Kacper Pempel / Reuters</a>
Источник: Kacper Pempel / Reuters
2121
113 комментария

После такого ухода мнение о Старбакс улучшилось

55
Ответить

Уходят красиво

13
Ответить

Когда прейдут вновь, о них будет хорошее мнение.

7
Ответить

Т.е. то, что они в наглую не пизданули бабки и решили отдать то, что им не принадлежит - это улучшает мнение? Братишка, у тебя всё хорошо, тебя где так обижают?

2
Ответить

В стране, в которой свои бабки с банковской карты снять невозможно такое решение вызывает уважение.

3
Ответить

Ну вернуть 3 хипстерам деньги которые не дает вывезти государство из страны не слишком впечатляет. Авось в суд подали бы да и арестовали деньги, тут скорее думы о себе, о бренде в РФ они не особе переживают.

Ответить

Действительно социально ответственно, моё уважение

28
Ответить