{"id":7297,"title":"\u0417\u0430\u043a\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0447\u0435\u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 vc.ru. \u0420\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e","url":"\/redirect?component=advertising&id=7297&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/300923-proveli-vecherinku-vc-ru-i-sdelali-ofis-uyutney-s-pomoshchyu-novogo-servisa-ot-ozon&placeBit=1&hash=1786c9dcf11a3b054c8e53004e27074664313ed4055e24064ede059ebc186db8","isPaidAndBannersEnabled":false}
Еда
Лиана Липанова

«Яндекс.Еда» запустила безналичный перевод чаевых курьерам в Санкт-Петербурге Статьи редакции

В других городах функция станет доступна в начале 2020 года.

«Яндекс.Еда» запустила в Санкт-Петербурге безналичный перевод чаевых курьерам в тестовом режиме. В первом квартале 2020 года функция появится во всех регионах присутствия сервиса, сообщил vc.ru представитель компании.

Перевести чаевые можно в самом приложении «Яндекс.Еды» на экране оценки заказа после завершения доставки. Банковская карта пользователя должна быть привязана к аккаунту в сервисе.

Сумму чаевых можно выбрать из трёх фиксированных вариантов — 40 рублей, 90 рублей или 190 рублей. По результатам тестирования в Санкт-Петербурге суммы могут измениться.

​«Яндекс.Еда»

Курьер получит информацию о чаевых на следующий день после завершения заказа в стандартном отчёте отдельной строчкой. Логистические службы-партнёры сервиса зачислят полную сумму без снятия комиссии, отметил представитель «Яндекса».

Перед запуском безналичных чаевых сервис провёл опрос, в котором приняли участие 1,5 тысячи человек в Москве и других крупных городах. Согласно результатам исследования, половина пользователей иногда оставляют курьерам чаевые, 7,1% стараются делать это всегда. 40,1% опрошенных назвали отсутствие наличных главной причиной, по которой они могут не оставить чаевых.

{ "author_name": "Лиана Липанова", "author_type": "editor", "tags": ["\u044f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441\u0435\u0434\u0430","\u0447\u0430\u0435\u0432\u044b\u0435","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438"], "comments": 86, "likes": 27, "favorites": 9, "is_advertisement": false, "subsite_label": "food", "id": 98603, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Mon, 23 Dec 2019 11:35:54 +0300", "is_special": false }
0
86 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Наконец-то ред.

16
Программный Мурод

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

11

Так никто не заставляет пока. ред.

–1
Программный Мурод

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

5

Её нет, потому что это опциональный экран. Можно не нажимать «Готово». ред.

–1

Но тогда, судя по всему, и заказ не оценить - а если курьер так растряс мои пироженки, что все помялось, я должен заплатить 40р что бы поставить ему 2?

14
Программный Мурод

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

2

Тогда я бы расценил это как ошибку в UX, надо потестировать :)

2
Программный Мурод

Комментарий удален по просьбе пользователя

4

Может быть можно просто сумма не предзаполнена? И можно еще раз нажать на 40₽ и заполнение снимется?
Оценка UI приложения по фотографии она такая

1

Хотят видимо зарплаты урезать.
Лично мне неприятно будет заказывать, вроде как меня разводят, пытаются вызвать чувство вины, будто бы я должен заплатить, но не плачу. Странная это модель с чаевыми, которые превращаются в "обязательные". ред.

16

Ну так что? Будете жертвовать голодающим курьерам? ред.

8
1
Кремлевский цветок

В Яндекс такси по умолчанию 5% списывается на чай.
Забыл снять галку? Ну тогда спасибо за чаевые. Навязанная услуга. ред.

3

Довелось в Питере поработать в Яндекс.такси 10 дней, за это время из около 200 заказов на чай оставило максимум человек 10. Хотя у меня был рейтинг 5 звёзд, машина всегда чистая, внутри вкусно пахло, и аккуратная езда. ред.

0
Кремлевский цветок

Там цены выше. Поэтому и не оставляют.
А в моей родной провинции цена в 100-150р по городу (через город).
Можно и забыть отменить чаевые.

1

Ага повыше, цены дно. Чтобы 2к чистыми заработать, надо проехать 200км. 12 часов

0

Идите на другую работу, в чем проблема?
Тогда будет дефицит такси и цены станут выше. А пока это низкоквалифицированный труд и таксисты не должны зарабатывать больше например врачей (или ещё кого-нибудь)

5

А я и не работаю в такси. Это был ответ на комментарий про чаевые исходя из моего 10дневного опыта.

0
Кремлевский цветок

Цены отличные. В этом году 30к на такси потратил суммарно.

0

Это должно быть по дефолту, а не за чаевые.

0

В Яндекс такси по умолчанию 5% списывается на чай. 

Но если платить ApplePay или через семейный аккаунт, то такой опции нет и не списываются ;)

Но тут конечно разные ситуации бывают, одному из 10 водителей хочется оставить чуть ли не сумму поездки, такие они хорошие. А заказ то уже был оформлен и чаевые не выбрать...

1
Кремлевский цветок

Да,есть такие водители и я таки оставляю им на чай максимальные деньги.

0

Почему у нас на заводе никто не платит чаевые слесарям? ред.

13

А кому они доставляют еду?

2

Токарям?

0

Те кто доставляет еду и подобные им, да и вообще, все кто работает, они все получают зарплату.

Почему им надо еще платить чаевые?

0

плюсую 

0
Программный Мурод

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

12

За что можно оставить чаевые в ресторане или баре могу понять — хорошо обслужили, помогли с выбором, создали все условия для хорошего отдыха, потом ещё убирать весь свинарник за нами. Курьер же просто транспортирует еду и, если повезло, она хотя бы будет тёплой и не развалится у него в сумке — это, вроде бы, как раз базовый сервис. Тут доплачивать не за что. Но хорошо, что такая возможность появилась — некоторые курьеры умеют поднять настроение, за это я бы накинул иногда немного. ред.

8

Это благотворительность, в принципе. И вот как раз таки ресторанам нужнее ли она. Где сложнее бегать, в тепле или по улицам в любую погоду.

1

О, новая отмазка. Вместо того, чтобы платить работникам да даже не нормальные - приемлемые (!) зарплаты у нас тут, оказывается, благотворительность! Эээм, чем болеют или в чем нуждаются курьеры, что мы им должны помогать всем миром? Они вместо обычной работы устроились щеночками с голодными глазками работать?

10

Никто не должен, дело желания.

0

Какая, к черту, благотворительность? Для благотворительности есть соответствующие фонды, которые помогают неизлечимо больным. Лучше туда денег перечисляйте. А в чаевые — это благодарность за хороший сервис, за приложенные сверх необходимости усилия. Когда ты видишь, что в ресторане официант действительно старается и делает красиво — можно его за это поблагодарить, ведь он мог просто принести тарелки, и всё. А вот курьер как раз приносит тарелки и всё. ред.

1

Ну, принести можно тоже по-разному. Можно медленно, можно быстро. Можно аккуратно, а можно идти, волоча сумку по земле.
Не вижу большой разницы, на самом деле

0

Помогать надо не только бесполезным людям.

0

Для меня любые чаевые это проявление сочувствия. Благодарю я весь ресторан, платя ту маржу, которую они ставят выше изначальной цены.

0

В США считают, что всегда нужно платить чаевые. Видимо мы берём пример с загнивающего.

А вообще. Тут выше молодой человек был прав, за что платить? Ну привёз быстро. Ну поздоровался. Улыбнулся.

Если есть наличка - плачу. Если нет - нет. Чаевые наличкой - это более тактильно, что ли ... понятное дело, что работа тяжёлая и компании офигели отбирают деньги у таксистов и бла бла бла.

Добавлю что курьеру всегда могу дать чаевые. Таксисту / почти никогда. Вот хз почему так. Но так.

0

всегда нужно платить чаевые

Там кстати уже во всю ездят роботы-доставщики, которые не берут чаевые :)

0

Хорошая новость, ждем в Москве ред.

3
Программный Мурод

Комментарий удален по просьбе пользователя ред.

8
Кремлевский цветок

Потому что живёте в Балашихе,да?)))

1

Столько противных комментариев, аж не могу. Девушка, 19 лет, курьер Яндекс еды. Не раз слышала, что люди просили Яндекс сделать такие чаевые и аллилуйя, их сделали. 
Наша зп состоит из множества копеек и 40р - для нас, это 1.5км от ресторана до клиента. 
Мы ведь можем 12 раз уронить сумку, пнуть ногой и пчихнуть в неё случайно. Нам ничего за это не будет, а Вам обидно и придётся разбираться с поддержкой, останетесь голодными. Если приносят горячо и аккуратно - это заслуживает чаевых😉
Будьте добры к людям и люди будут добры к Вам)  ред.

–10

Слишком жирно.
Зарплата это ваши чаевые. А если еду ронять, то зарплату можно и не получить

10

Если приносят горячо и аккуратно, это базовый сервис.

5

Базовый сервис оплачивается низко, и работа тяжелая. Низко оплачивается, чтобы клиент не переплачивал. Но если может и хочет, вот возможность.

0
Программный Мурод

Комментарий удален по просьбе пользователя

4
Кремлевский цветок

Или мы плюнем вам в еду)))

0

Приходите вы к врачу. а он такой : "ну вы же понимаете, у нас тут лекарств мало, у меня во время операции рука может дрогнуть. Кто-то где-то что-то не так сделает. Кхе-кхе. И сумму на телефоне показывает."

2

Понятно что вы набрасываетет или возможно вообще из деливери. Но всё же, а как определить даст ли человек чаевые или нет? Вы наверное заранее в еду плюёте и пинаете, чтоб наверняка, а потом лицом перед мужиками как шлюшка светите, чтоб побольше дали.

0

Не понимаю, почему задизлайкали эту сторону видения.

0

какие чаевые если доставка платная? определитесь - или чаевые или платная доставка

4

Название статьи говорит о том, что получая заказ в любом городе, можно отправить чаевые курьерам Питера.

А правильно было бы поставить название города до слова «курьерам». «Я.Еда запустила в Санкт-Петербурге перевод...» ред.

3

Чувак из Виси дизлайкнул. Расскажи, что не так, Константин Панфилов) ред.

0

Ему просто чаевые не платят. ред.

2

Стараюсь никогда не давать никому чаевых и испытываю большой дискомфорт, когда на них намекают.
В Японии веселишься, болтаешь с персоналом, всегда уют и радушие, и оно не прекращается внезапно тянущейся к тебе рукой.

А в штатах официант может выйти на улицу и наорать на тебя, за то что не оставил чаевых. Не хочу чтобы такая культура обосновалась и у нас.
Хотя, зарабатывай я нормальные деньги, было бы пофиг ред.

3

Ну, у нас всё же европейский менталитет. В Китае вот бабушки не просят уступать им место в автобусе. У нас не так.
Вообще - дело добровольное. Тут идея изначально в том, что человек с тобой один на один, он должен улучшить твоё настроение и создать атмосферу. И ты лично его за это благодаришь, изначально его обязанности - принести еду, забрать посуду. Если он сделал это хорошо, то можно дать чаевые.
Но не понимаю, когда просят дать чаевые, если я 40 минут ждал еду, а официант даже слова не сказал мне. Вот это уже просто какая-то чушь.

0

Это что-новая форма барства-еще и курьерам чаевые платить? ред.

2

Налоги с чаевых платятся?

2

Что за шляпа с комментариями, ничего не могу прочитать?

2

А можно мне сервис будет доплачивать, за то что я там что-то покупаю? ред.

1

Бесплатная идея для Яндекса, учитывая их любовь к рекламе. Сделайте просмотр рекламы в приложении, чтобы поблагодарить курьера.

1

Нужно дать людям возможность самим указывать сумму, вариант со скриншота неудобен.

1

Наконец-то ред.

0

Что за наркоманский коллаб в этот раз? Что за жетоны? Почему комментарии не видны? ред.

0

что за хуйня с комментариями творится? ред.

–1

Где на пике ваш комментарий, из которого не понятно, о чем вы)) ред.

–1

Писали выше, о том что комментарии не прочитать, замело видимо... ред.

1

Охохохохо. У меня нормально. ред.

–1

Это фсб тестирует автономный рунет. Видимо так будет выглядеть русский шрифт, когда нас отрежут от остального мира.

9

"Телеграммой" Ваш текст выглядит эпичнее

0

На самом то деле крутая штука, если Яндекс не будет снимать комиссию и  деньги будут приходить в полном объёме. Удобно и Офикам крутяк. ред.

0

Интересно как будет работать с гугл пэй. Так же видать как в такси, что потом байки про чаевые и что их нельзя оплатить через гугл пэй.

0

Тестирование суверенного чебурнета?

0

Комментарий удален

Я думаю если вы будете спонсировать комитет на несколько десятков миллионов рублей в месяц то админы уберут рекламу,  чтоб вы не расстраивались 

0

Не понял, а что доставка уже бесплатная стала? Если все бесплатно тогда да нужны чаевые. ред.

0

Осел. ред.

0

Где?!
Хотел оставить чаевые, но не могу!

0

А что тут тестировать на одном городе? Если бы запустили на все, то было бы что? ред.

–1

Процессорная мощность + база данных. Если это никому не нужно будет, то и смысла нет это разворачивать.

Да и город хороший. И не Мск, и не Сыктывкар. Среднее

0

Спасибо за хороший ответ.

0

Вы думаете, это бы много процессорной мощности съело? Это ж не бумагу копировать, какие затраты?

0

интересно, а какой процент яндекс будет пилить с их чаевых.  ред.

–1

Моя логика такая — чаевые надо оставлять только тем, чья зп не зависит от количества обслуженных людей. Но качество обслуживания сильно зависит от мотивированности сотрудника. В эту категорию точно не входят ни таксисты, ни курьеры. ред.

–1
Читать все 86 комментариев
Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

Яндекс.Еда повышенная стоимость доставки и отказ возврата при неполной доставке

Сегодня заказал в в Яндекс.Еде из Макдоналдса:

«За гранью ума»: сооснователь YC Пол Грэм о том, почему одного интеллекта недостаточно, чтобы создать что-то новое Статьи редакции

Человеку с детства навязывают, что главное в жизни — быть умным, вот только умные люди далеко не всегда добиваются больших успехов. Об этом программист рассуждает в своём новом эссе.

Пол Грэм Medium
Как re-store обманул меня с предзаказом Apple Watch 7

Иногда, желание приобрести новинку в подарок чуть выше здравого смысла, вот и я 8 октября совершил предзаказ на Apple Watch 7 в re-store.

Как OTUS стал платформой для самореализации. История преподавателя

Наш преподаватель, специалист по Data Science, решил поделиться своей историей преподавания. Он рассказал, как пришел в эту сферу, с какими трудностями столкнулся на пути к преподаванию и что ему помогает. А еще поделился советами, как поддерживать внимание студентов и сделать занятия полезными и увлекательными.

Госдеп США рекомендовал россиянам подавать документы на американскую иммиграционную визу в Варшаве Статьи редакции

Неиммиграционные визы можно подавать в любых посольствах и консульствах США.

7 причин начать пользоваться Bright Data Proxy Manager:
Яндекс Курьеры не могут найти адрес

Заказываем продукты в Яндекс Лавке, и каждый раз ПОЛЧАСА объясняем курьеру, который ОЧЕНЬ плохо понимает русский язык (таких сейчас 95%) и НЕ читает комментарии к заказу, как добраться до квартиры!!!

Geforce Now. Очереди более 30 минут, лаги и тормоза на платном тарифе

GeForce Now Russia не выдерживает никакой критики как платный сервис. При стоимости 999р/месяц вы получаете очереди из таких же "счастливчиков", постоянные лаги видео и аудиопотоков и неадекватно высокую нагрузку десктопного приложения при запуске игры.

Строит магазины без окон, чтобы люди теряли счёт времени и думали о покупках: как IKEA заставляет тратить больше Статьи редакции

Ежегодные продажи компании достигают $50 млрд, большая часть которых приходится на незапланированные покупки посетителей, рассказал журналист The Hustle Трунг Фан.

Покупательница магазина Campaignasia
ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

null