Российский рынок информационных технологий в топливно-энергетическом комплексе: актуальные проблемы и тенденции

Активное развитие технологий критическим образом влияло на все сферы общества и бизнеса и до 2020 г. События прошедшего года существенным образом ускорили эти процессы. Цифровая трансформация топливно-энергетического комплекса – не исключение. О цифровизации ТЭК и вызовах, с которыми сталкивается рынок IT в эпоху пандемии, рассказал директор по продажам RAMAX Group Александр Савченко.

По итогам первого квартала 2020 года игроки IT-рынка осознали, что необходимо сместить фокус с долгосрочного планирования на краткосрочное и оперативно отвечать на условия хаотично меняющейся реальности. В соответствии с этим были пересмотрены и ИТ-бюджеты.

По мнению аналитиков IDC, российский рынок цифровых технологий в 2020 году упал на 35% в долларовом эквиваленте. Рынок ПО сократился не так значительно, как рынок услуг. Рассматриваемая тенденция отразилась и на бизнесе в целом (читайте – заказчиках IT-отрасли): были отложены проекты, не относящиеся напрямую к обеспечению операционной и хозяйственной деятельности, обеспечению информационной безопасности, переходу на дистанционный формат работы. При этом больше внимания компании стали уделять аналитике результатов внедряемых инициатив в рамках годового горизонта планирования.

Все вышеназванное применимо и к сфере топливно-энергетического комплекса.

Процессы внедрения IT-технологий в ТЭК сегодня затрагивают три основных направления: изучение и разработку нефтяных месторождений, переработку продукции, ее перевозку и сбыт. Цифровизацию этих направлений условно можно разделить на 2 категории: автоматизация корпоративных функций и оцифровка основных производственных процессов. В корпоративной среде фокус в основном направлен на внедрение систем оптимизации бизнес-процессов, развитие облачных технологий и видеосвязи, в то время как в производственной сфере большой акцент сейчас делается на применение последних технологий машинного обучения и искусственного интеллекта, использование инструментов анализа больших данных и создание цифровых двойников.

На уровне общекорпоративных инициатив и трендов (без отраслевой привязки) следует отметить оптимизацию бизнес-процессов с применением инструментов Process Mining, которые помогают достичь положительного экономического эффекта в срок от одного до нескольких месяцев. Важную роль в данном вопросе играет накопленный массив данных о реальном течении оптимизируемых процессов в компании. Дальнейшим шагом служит моделирование процессов с использованием технологий BPM и внедрение участниками рынка цифрового двойника бизнес-процессов, который позволяет симулировать изменения в операционной деятельности и оценивать их потенциальное влияние на деятельность организации.

Еще одной областью оптимизации является интеллектуальный мониторинг корпоративных и клиентских бизнес-приложений, выполняемый с помощью специализированных инструментов, таких, например, как AppDynamics. Они позволяют оптимизировать и улучшать взаимодействие пользователей в корпоративных бизнес-приложениях, сокращать трудозатраты и время исполнения бизнес-процессов, уменьшать ошибки пользователей.

Пандемия COVID-19 повлияла на деятельность как отдельно взятого человека, так и крупных корпораций. В случае с последними для «безболезненной» трансформации в ответ на условия локдауна службы по обеспечению информационной безопасности должны были максимально эффективно организовать перевод на удаленную работу сотрудников организаций. Многим пришлось координировать территориально распределенные команды. По этой причине в числе важных трендов 2020 года следует выделить быстрорастущий спрос на технологии управления распределенными рабочими местами, а попутно с ними на технологии сетевой безопасности и поддержку соответствующей инфраструктуры.

Ограничения привели к тому, что очные встречи стали практически невозможны, а их заменой в деловой практике стали видеоконференции. В настоящее время подобный формат взаимодействия зачастую стал основным, а не альтернативным, как это было прежде. Здесь стоит отметить, что во многих корпорациях ТЭК с распределенными и удаленными производственными площадками конференц-связь активно применялась и до 2020 года.

Изоляция, закрытие границ, ограничения в транспортном сообщении между странами и городами привели к сокращениям поставок оборудования, сдерживанию перемещений технического персонала по его обслуживанию и настройке, что в итоге привело к росту востребованности облачных решений. Их применение ранее для игроков ТЭК оставляло за собой ряд сложных вопросов, связанных с безопасностью. Однако в 2020 году стало понятно, что в некоторых ситуациях использование облачных технологий является единственным возможным путем решения возникших вызовов.

Современные программно-аппаратные технологии BigData и машинного обучения в моделировании предоставляют новые возможности для изучения и разработки нефтегазовых месторождений, позволяют получать и обрабатывать большое количество геологической, физико-химической и иной информации, используемой для принятия оптимальных решений на ее основе при планировании и осуществлении разработки. Цифровые технологии в разработке месторождений являются узкоспециализированными и наукоемкими. Особую важность подобные технологии имеют в применении к разработке трудноизвлекаемых запасов.

Также, по-прежнему актуальным для комплекса ТЭК является развитие любых технологий, связанных с большой территориальной распределенностью компаний. Это и транспортные приложения и оптимизация логистики и цепочек поставок, и системы ГИС, интегрируемые с другими корпоративными системами, и технологии удаленного мониторинга работы аппаратных средств и приложений, и мобильные рабочие места и приложения (в т.ч. системы корпоративного управления мобильными устройствами – MDM).

Также, привычные ИТ-системы могут состыковываться с появляющимися новыми техническими решениями, такими как БПЛА (беспилотными летательными аппаратами), все чаще используемыми в системах мониторинга месторождений.

В области корпоративного управления, финансовой и налоговой отчетности следует отметить продолжающийся переход многих крупных компаний на режим налогового мониторинга с применением специальных решений: порталов налогового мониторинга – самостоятельных решений или модулей к популярным системам учета и ERP, таким как SAP, 1С, Галактика.

Для предприятий и подразделений, занимающихся торговлей нефтепродуктами, может стать актуальными развивающиеся в последнее время технологии динамического и интеллектуального ценообразования, позволяющие достичь преимуществ при большом ассортименте поставок (или закупок) и быстро меняющемся рынке. Динамическое ценообразование во многом ограничено и неприменимо при внешнем ценовом регулировании, однако его следует учитывать в стеке технологий, потенциально важных для предприятий ТЭК.