Теперь каждый покупатель при помощи телефона, смартфона или компьютера может сам легко провести исследование рынка, сравнить цены, выбрать подходящий продукт, заказать доставку товара и оплатить его. Вот, почему ритейлеры старой школы, делающие ставку на обычные, традиционные магазины, должны срочно менять модель бизнеса, ориентируясь на новые реалии.