В образованИИ: как искусственный интеллект обучает людей
В День учителя посмотрим, как искусственный интеллект помогает людям осваивать новые навыки и поддерживать себя в форме. И определим, насколько ИИ готов заменить преподавателей и тренеров.
Новая школа
Исследователи из ВШЭ прогнозируют неизбежную диджитализацию образования. Хотя в школы тренд дойдёт не раньше начала 2030-х, ИИ уже сейчас помогает оптимизировать учёбу онлайн. Например, использовать ИИ-аватары, которые донесут до аудитории нужную информацию. Сервисы аватаров предлагают экономить деньги и время на студийной съёмке: ведь можно сделать свой аватар из селфи и небольшой записи голоса, а свободное время потратить на подготовку нового материала. Примеры: Elai.io, Synthesia, HeyGen, Deepbrain AI Studios.
Широко распространён формат обучающих чат-ботов, особенно языковых. Так, пообщаться на 19 языках и получить обратную связь ИИ-репетитора на базе ChatGPT-3 можно в приложении Memrise. Eggbun фокусируется на азиатских языках: корейском, китайском, японском. 27 языков предлагает Kendasi, но на всех ли беседа получается адекватной — вопрос. Есть и боты в Telegram — один из них беседует на английском.
Не отстаёт и ставшая мемом зелёная сова: в приложении Duolingo появилось две функции, связанные с ИИ: Explain My Answer («Объясни мой ответ») и Roleplay («Ролевая игра»). Теперь приложение объясняет пользователям, почему их ответ правильный или нет, и даёт примеры по теме, а также предлагает практиковать разговорные навыки с игровыми ИИ-персонажами.
Есть чат-боты, которые помогают изучать другие дисциплины, помимо языков. Например, бот образовательной платформы Quizlet подтягивает знания школьников и студентов по большинству предметов. Есть ИИ-репетитор по математике Third Space Learning. TutorAI запрашивает интересную тему, генерирует по ней текстовые уроки; к каждому ученик может задать вопросы, попросить примеры, более простое изложение или тест.
Выходят за рамки чат-ботов сервисы адаптивного образования. На этих платформах ИИ почти что заменяет учителя: даёт ученику задания, анализирует его работу и адаптируется под неё. Каждый студент учится в подходящем для себя темпе. Человек разумный (и преподающий) в этой системе есть не всегда. ИИ в роли ассистента считает статистику успешности учеников, преподаватель её анализирует и потом работает индивидуально с теми, кому нужен живой наставник. Несмотря на разную локализацию, работают платформы похоже. Примеры: китайская Squirrel AI, британская Century, американские Alta, Cognii.
Физкульт-прИИвет
Фитнес-приложения и системы используют искусственный интеллект, чтобы помогать пользователям тренироваться без травм и оценивать свое здоровье. Ускорила развитие этих предложений пандемия коронавируса, заперев всех по домам, вдали от залов. Теперь ИИ оценивает, как люди тренируются, помогает делать упражнения правильно, адаптирует тренировки под цели и способности пользователей. Для этого ИИ получил компьютерное зрение, и камеры устройств стали его глазами
ИИ-фитнес-тренеры зашиты в разные оболочки. Например, в фитнес-зеркала. Принцип работы у них вне зависимости от производителя похож: человек выбирает программу тренировок, делает упражнения перед зеркалом, а ИИ оценивает, насколько правильно человек всё выполняет. Система даёт рекомендации, что исправить, хвалит за работу. В отражении человек видит не только себя, но и известного тренера, который демонстрирует, как выполнять упражнения, и комментирует происходящее. У некоторых зеркал есть «приятельский режим»: каждый подключается к своему зеркалу из дома, и вы соревнуетесь. Некоторые оборудованы специальными «умными» штангами и шнурами, которые заменяют спортинвентарь фитнес-клуба.
Другой формат работы ИИ с людьми, доступный благодаря компьютерному зрению — приложения на смартфоны, планшеты, ПК. Поэтому приложения на гаджеты своим главным преимуществом называют мобильность: устройство с камерой и софтом превращается в ИИ-тренера, где угодно. Авторы приложений, в отличие от брендов зеркал, предлагают использовать софт для физиотерапии и реабилитации помимо фитнеса. Примеры: Kemtai от израильских разработчиков, Xtravision.ai от канадских, Tonal из США.
Пока по всем платформам заметно, как важно участие человека в обучении других людей. Именно люди готовят обучающие дата-сеты, снимаются на видео, чтобы ИИ был «с человеческим лицом», подключаются к работе, если ученикам нужен индивидуальный и в буквальном смысле человеческий подход. Получается, что искусственный интеллект улучшит качество обучения именно как помощник живых преподавателей, репетиторов, тренеров.
А вы пробовали учиться у ИИ?
Я недавно попробовала пару обучающих чат-ботов — интересно, конечно, но хочется быть уверенной в том, на чём они учились. А лучше бы вообще, как в научных работах, указывали свои источники 😁
Ох уж эти водянистые ответы нейросетей на сложные вопросы — особенно о Римской Империи позабавило. Не думаю, что ИИ, как заявляют китайцы в своём анонсе, — это талантливый учитель, каких один на миллион. У ИИ нет харизмы, нет совести, нет чести... ну, вы поняли)
Да, пока ИИ не готовы заменить людей в образовании. Однако, например, противопоставить харизме им есть, что. Всё же они, как заявляют разработчики, подстраиваются под работоспособность ученика, что сродни принятию его таким, какой он есть
Что ж, аргумент ¯\_(ツ)_/¯
Держим руку на пульсе, потому что среди клиентов есть образовательные сервисы.
А пока в наших контакт-центрах тренеры сами готовят обучающие программы для операторов: так легче учесть всю специфику брендов-клиентов и дать агентам проверенную информацию. При этом для онлайн-курсов, которые проходят сотрудники компании по всему миру, материал на разных языках зачитывают ИИ-аватары.